在6月20日上海證券報舉辦的“2014中國藝術(shù)資產(chǎn)高峰論壇”上，上海泓盛拍賣(mài)有限公司董事長(cháng)、“趙涌在線(xiàn)”CEO趙涌向在座嘉賓發(fā)表了《問(wèn)道互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的藝術(shù)市場(chǎng)》主題演講。演講中趙涌根據自身多年從業(yè)經(jīng)驗，對傳統市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的藝術(shù)市場(chǎng)做了對比、分析、梳理和把脈，并引用權威數據，精確解讀藝術(shù)品傳統市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在新時(shí)代下的變化與面臨的挑戰。
藝術(shù)品電商依靠數據精確定位用戶(hù)
趙涌首先表示，中國的收藏市場(chǎng)有著(zhù)全世界最長(cháng)的歷史，也長(cháng)期占據世界最大的文化交易市場(chǎng)地位，所以國內從業(yè)者在考量中國藝術(shù)市場(chǎng)時(shí)，應該思考從古至今的中國收藏文化，而不是生硬照搬國外藝術(shù)市場(chǎng)的經(jīng)驗。就近20多年的發(fā)展來(lái)說(shuō)，中國藝術(shù)市場(chǎng)體制發(fā)展一直在緩慢推進(jìn)，直到突然碰到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，才第一次真正產(chǎn)生了革命性的變化。
趙涌分析，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統商業(yè)市場(chǎng)的沖擊，如淘寶、京東的快速崛起業(yè)界已經(jīng)看到。在藝術(shù)方面，互聯(lián)網(wǎng)對于市場(chǎng)的推動(dòng)尚未達到如快速消費品那樣革命性的階段，仍然在相互交流、融合。但大家公認互聯(lián)網(wǎng)對藝術(shù)市場(chǎng)的影響會(huì )很大且很深遠，淘寶、蘇寧、蘇富比[微博]拍賣(mài)等越來(lái)越多行業(yè)內乃至行業(yè)外的成熟機構開(kāi)始拓展這個(gè)領(lǐng)域。隨著(zhù)IT技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)從PC狀態(tài)、WAP狀態(tài)到了今天的移動(dòng)狀態(tài)，網(wǎng)上藝術(shù)市場(chǎng)已經(jīng)完成了很大的跨越。
在談到互聯(lián)網(wǎng)與傳統市場(chǎng)的異同時(shí)，趙涌強調，互聯(lián)網(wǎng)與傳統市場(chǎng)最大的差異是，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有面對面的人與人的接觸，而是依賴(lài)數據。數據積累的好壞既決定了用戶(hù)黏度，又給拍賣(mài)公司提供了每個(gè)用戶(hù)交易習慣的精確定位，這是傳統市場(chǎng)不可能做到的。但網(wǎng)上藝術(shù)市場(chǎng)目前發(fā)展上的瓶頸在于目前互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)企業(yè)的用戶(hù)群依然小眾，藝術(shù)品收藏群體相對較窄。線(xiàn)上企業(yè)想要發(fā)展必須依賴(lài)行業(yè)群體的擴展。數據統計顯示，泓盛拍賣(mài)的客戶(hù)群平均年齡為52.3歲，“趙涌在線(xiàn)”為42.3歲，這說(shuō)明30到35歲年齡段的收藏群體尚待挖掘。未來(lái)八到十年，隨著(zhù)社會(huì )整體財富的增長(cháng)以及文化消費觀(guān)念的提升，互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)企業(yè)將迎來(lái)發(fā)展的黃金時(shí)期。
技術(shù)、物流落后成藝術(shù)品電商瓶頸
針對互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)企業(yè)是否會(huì )像淘寶那樣對傳統拍賣(mài)市場(chǎng)造成革命性沖擊時(shí)，趙涌表示，雖然傳統藝術(shù)市場(chǎng)不會(huì )消失，但是成本會(huì )增加。因為傳統企業(yè)所擁有的是收藏小群體，如果不具備線(xiàn)上和線(xiàn)下的結合，遲早會(huì )面臨客戶(hù)群越發(fā)小眾的瓶頸�；ヂ�(lián)網(wǎng)市場(chǎng)大平臺會(huì )成為未來(lái)主要的交易所在。這是年青一代的消費習慣所決定的�；ヂ�(lián)網(wǎng)藝術(shù)市場(chǎng)未來(lái)的趨勢是，不再存在藏品是否適合上網(wǎng)交易的問(wèn)題，而是線(xiàn)上體驗和展示等細節哪個(gè)公司會(huì )做得更好。藝術(shù)品線(xiàn)上交易的發(fā)展必然導致傳統市場(chǎng)中同類(lèi)藏品的價(jià)格會(huì )逐漸下降，甚至最后被邊緣化。
趙涌還在演講中提及互聯(lián)網(wǎng)在現金流交易環(huán)節上的巨大優(yōu)勢。他以“趙涌在線(xiàn)”為例，作為全球唯一達到五億元人民幣線(xiàn)上交易額的公司，“趙涌在線(xiàn)”有一條至關(guān)重要的規定是：七天之內買(mǎi)家需完成全部付款，否則交易取消。這和大多數傳統拍賣(mài)公司在追款上心神俱疲有著(zhù)巨大區別。談及互聯(lián)網(wǎng)比較傳統企業(yè)的劣勢時(shí)，趙涌認為，制約互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)公司的最大問(wèn)題是，中國藝術(shù)品物流行業(yè)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)。到目前為止，中國沒(méi)有一家物流企業(yè)是專(zhuān)門(mén)為藝術(shù)行業(yè)服務(wù)的�？梢哉f(shuō)在技術(shù)和物流上，目前中國相對來(lái)說(shuō)比較落后，它也制約了中國整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)生態(tài)的發(fā)展。
演講的最后，趙涌表示，互聯(lián)網(wǎng)對于藝術(shù)品交易中誠信體系的建設有極大的推動(dòng)。他認為，大型互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)品企業(yè)均極為重視誠信體系建設，在藏品收集、拍品展示、來(lái)源考證上均以向全社會(huì )公開(kāi)的方式呈現，要接受成千上萬(wàn)藏家的共同監督。由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度極快，一旦拍品有存疑就會(huì )引起巨大波瀾，所以大型線(xiàn)上藝術(shù)品公司都會(huì )避免這些問(wèn)題。這比起傳統行業(yè)中一對一的銷(xiāo)售，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì )在客戶(hù)心中的誠信度逐步增加，銷(xiāo)售額也會(huì )放量增長(cháng)，從而對傳統行業(yè)誠信體系造成推動(dòng)，達到中國藝術(shù)市場(chǎng)誠信度越來(lái)越好的最終目標。