自2000年中國第一家藝術(shù)電商——嘉德在線(xiàn)成立以來(lái)，中國的藝術(shù)電商已經(jīng)走過(guò)15個(gè)年頭，從一開(kāi)始年交易額不足千萬(wàn)到現在整體交易額接近10億，藝術(shù)電商已經(jīng)成為藝術(shù)市場(chǎng)的重要組成部分。2013年底，移動(dòng)藝術(shù)電商在微信、淘寶等平臺上開(kāi)始萌芽，各大藝術(shù)電商也不甘落后，紛紛宣布進(jìn)軍移動(dòng)電商領(lǐng)域。一時(shí)間，微信拍賣(mài)群、移動(dòng)電商APP
紛紛出爐。
對于移動(dòng)電商，業(yè)界存在一定程度的爭論，部分業(yè)內人士認為，移動(dòng)藝術(shù)電商將達到甚至超過(guò)傳統藝術(shù)銷(xiāo)售方式，成為未來(lái)幾年最重要的藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)手段。然而，也有人認為，在藝術(shù)品電商還在探索盈利模式和市場(chǎng)定位的時(shí)候，此時(shí)的移動(dòng)電商更多只是“探路”，藝術(shù)市場(chǎng)究竟需不需要移動(dòng)電商，移動(dòng)電商是否適合藝術(shù)品銷(xiāo)售的大多數客戶(hù)群都是未來(lái)業(yè)界需要觀(guān)察的方向。
一場(chǎng)由“姐夫”掀起的藝術(shù)狂歡
今年春節，“阿特姐夫”突然成為藝術(shù)圈內最熱的詞�！鞍⑻亟惴颉眮�(lái)源于藝術(shù)圈內經(jīng)常精準爆料的“阿特姐姐”，然而在神秘的“阿特姐姐”還在被業(yè)內人士猜測是誰(shuí)的當口，“阿特姐夫”卻橫空出世了。與“阿特姐姐”不同，“阿特姐夫”的群主——上海泓盛拍賣(mài)電子事業(yè)部總監胡湖一開(kāi)始就公開(kāi)了自己的身份。這個(gè)群起初也只是由藝術(shù)界知名人士來(lái)發(fā)放小額面值的紅包供大家搶?zhuān)髞?lái)由此為基礎，成立了“阿特姐夫微拍群”。本著(zhù)專(zhuān)業(yè)與娛樂(lè )共存的精神，“阿特姐夫微拍群”在短短幾天時(shí)間內，舉行了多場(chǎng)藝術(shù)品拍賣(mài)，上拍作品73件，成交73件，成交率100%，總成交額22.6萬(wàn)元，最高單價(jià)3.15萬(wàn)元。由此，微信拍賣(mài)所帶來(lái)的“正能量”受到廣泛關(guān)注。與“阿特姐夫微信拍賣(mài)”類(lèi)似，“周周拍”“薔薇拍賣(mài)”“藝麥微拍群”等微信拍賣(mài)群也獲得了超越傳統渠道的良好商業(yè)效果。
胡湖對于微信拍賣(mài)的定義是指通過(guò)微信公眾平臺，由拍賣(mài)方將拍品的信息和圖片等上傳到公眾平臺及朋友圈里，關(guān)注公眾賬號者可以通過(guò)回復競價(jià)。與傳統藝術(shù)電商不同的是，微信拍賣(mài)除了具有易入門(mén)、方便快捷等藝術(shù)電商本來(lái)具有的優(yōu)點(diǎn)，微信“朋友圈”較為私密的特性決定了藝術(shù)交易中最難解決的門(mén)檻——信任度從一開(kāi)始就站在了一個(gè)較高的起點(diǎn)上。就像胡湖并不擔心買(mǎi)賣(mài)雙方信任的建立：“大家都認識，靠的是信譽(yù)，不需要保證金�！�
新老藝術(shù)商家搶灘移動(dòng)互聯(lián)
相比微信拍賣(mài)平臺多是熟人之間做生意，藝術(shù)品移動(dòng)電子商務(wù)另一個(gè)方向則是通過(guò)開(kāi)發(fā)APP(移動(dòng)應用客戶(hù)端的英文縮寫(xiě))，并設計適合移動(dòng)客戶(hù)端操作的銷(xiāo)售模式來(lái)從更廣大人群獲得收益。國內拍賣(mài)巨頭嘉德、保利以及最老牌的藝術(shù)電商趙涌在線(xiàn)、嘉德在線(xiàn)等均已上線(xiàn)相關(guān)客戶(hù)端，蘇富比、佳士得的客戶(hù)端中文版開(kāi)發(fā)也已經(jīng)提上日程。而淘寶、亞馬遜、京東也在自己的APP上線(xiàn)了藝術(shù)品頻道。更據可靠消息，豆瓣、iReader、人人等用戶(hù)量較大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也積極投身藝術(shù)衍生品的銷(xiāo)售，正在開(kāi)發(fā)相關(guān)功能。
目前已經(jīng)出現在市場(chǎng)上的移動(dòng)客戶(hù)端，有兩種不同的經(jīng)營(yíng)策略。如嘉德、保利等傳統拍企，更多是重視APP可以每日直接推送市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、重大拍品介紹等渠道功能，讓客戶(hù)保持對于市場(chǎng)的關(guān)注。而嘉德在線(xiàn)、趙涌在線(xiàn)以及淘寶等眾多傳統電商，則傾向于直接在手機端銷(xiāo)售，并開(kāi)發(fā)了相應的支付手段。而豆瓣、人人等社交網(wǎng)站，更多是通過(guò)對新老藝術(shù)家口碑以及動(dòng)漫、電影等評分體系，引入相關(guān)藝術(shù)衍生品銷(xiāo)售。
而移動(dòng)客戶(hù)端中另一龐大群體，則是藝術(shù)家工作室、畫(huà)廊、藝博會(huì )建立的APP，以境外機構和藝術(shù)家為主。這些APP目前在國內少有中文版，但它們的交易也比較活躍。日本擁有奈良美智、藤子不二雄、車(chē)田正美等藝術(shù)家的“小學(xué)館”集團以及歐洲TEAF博覽會(huì )的APP已經(jīng)擁有20萬(wàn)以上的注冊用戶(hù)，直接或間接銷(xiāo)售藝術(shù)品及周邊產(chǎn)品達上千萬(wàn)美元。
移動(dòng)電商遭遇技術(shù)瓶頸
微信拍賣(mài)、APP拍賣(mài)……逐漸火熱的藝術(shù)品移動(dòng)電子商務(wù)似乎只用了不到一年時(shí)間就從萌芽到興盛。然而多名業(yè)內人士對記者表示，在近一年的運行中，他們也發(fā)現了目前發(fā)展的瓶頸，問(wèn)題主要集中在發(fā)展速度、技術(shù)支撐以及用戶(hù)體驗。藝術(shù)市場(chǎng)觀(guān)察人士金磊向記者表示，和京東、1號店等快速消費品類(lèi)的移動(dòng)電商相比，藝術(shù)品移動(dòng)電商在圈內發(fā)展速度并不算快。
雖然以“阿特姐夫微拍群”為代表的幾大微信拍賣(mài)群成立不到8個(gè)月來(lái)，已經(jīng)取得了超過(guò)600萬(wàn)的交易額。然而“姐夫”胡湖卻并不認為微信拍賣(mài)可以擴大化：“對于發(fā)布拍品這件事而言，微信群這個(gè)平臺不是那么合適。比如說(shuō)發(fā)出去一件拍品，只有正好看到這個(gè)頁(yè)面的人才能夠接受到信息，若有人在二、三秒后進(jìn)來(lái)，這個(gè)信息就已經(jīng)被沖刷了，很多人是不愿意往前拉看信息的。所以說(shuō)，很有可能晚進(jìn)來(lái)幾分鐘的人，都不會(huì )知道現在在拍什么。另外，微信群的拍賣(mài)師太累了，我隨時(shí)都要盯著(zhù)手機看進(jìn)展，這絕對需要技術(shù)的進(jìn)步�！�
移動(dòng)客戶(hù)端與微信拍賣(mài)相比，優(yōu)勢在于可以通過(guò)合理的版面設計來(lái)做到從海量信息中提取出最重要的進(jìn)行推送，但也需要對用戶(hù)、支付手段進(jìn)行重新定位。國內傳統拍企目前上線(xiàn)的APP還未能對移動(dòng)端用戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)分類(lèi)，而嘉德在線(xiàn)APP目前所呈現的版本也僅是將PC端的頁(yè)面搬到了手機上而已。和國外同行專(zhuān)門(mén)對不同年齡、不同喜好的用戶(hù)進(jìn)行精準推送相比，國內藝術(shù)移動(dòng)電商需要做的“內功”似乎還有很多。
藝術(shù)移動(dòng)電商前景存疑
據2014年工信部報告，國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已達近7億多。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)超越PC互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，成為接入互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口。淘寶網(wǎng)拍賣(mài)頻道負責人王慧對記者表示，藝術(shù)品既是商品又不同于普通商品，移動(dòng)電商相比普通線(xiàn)下渠道以及PC端，主要優(yōu)勢在于更加精準、互動(dòng)，產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)效果也就更好。智能終端的黏性更高，整合了消費者的碎片時(shí)間�，F在的人們已經(jīng)高度依賴(lài)手機、平板電腦等產(chǎn)品，移動(dòng)電商滿(mǎn)足了消費者隨時(shí)隨地進(jìn)行購買(mǎi)的需求。
曾在嘉德在線(xiàn)、京東、淘寶等國內不同種類(lèi)大型電商任職多年的資深互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)人士何建波認為，移動(dòng)藝術(shù)電商比起傳統藝術(shù)電商來(lái)說(shuō)，所謂的優(yōu)點(diǎn)基本雷同，然而劣勢卻更為明顯。目前來(lái)看，移動(dòng)電商的核心優(yōu)勢在于快捷支付和GPS定位商家系統，而這兩個(gè)系統更適用于快捷打車(chē)以及就近飲食消費。即便是移動(dòng)線(xiàn)上購物，也更適宜于千元以下的小額交易，對于動(dòng)輒數千乃至上萬(wàn)元的藝術(shù)品來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電商并沒(méi)有什么優(yōu)勢，甚至在有限的流量和屏幕尺寸下，并不能給客戶(hù)提供有效參考判斷依據�！皞�(gè)人認為藝術(shù)品做移動(dòng)電商沒(méi)有什么必要，因為很少有人通過(guò)這個(gè)買(mǎi)，iPad客戶(hù)端要好一點(diǎn)，但也是提供信息，對提升交易的實(shí)質(zhì)作用不大。至于增強用戶(hù)黏度，更是一廂情愿。移動(dòng)電商還處于燒錢(qián)階段，"快的"打車(chē)等APP也是靠大量補貼才占領(lǐng)的市場(chǎng)，而且補貼取消后的使用頻率迅速下降，可見(jiàn)用戶(hù)黏度很難建立�！�
中央財經(jīng)大學(xué)拍賣(mài)研究中心主任劉雙舟認為，微信拍賣(mài)等藝術(shù)品移動(dòng)電子商務(wù)對市場(chǎng)影響很有限�！案衽笥阎g的游戲，大家在一起很輕松地參與，也比較適合進(jìn)行慈善類(lèi)拍賣(mài)�？赡芨⒉┮粯�，流行一段時(shí)間就過(guò)去了，不會(huì )是持久的方式�！痹谒磥�(lái)，目前的藝術(shù)品微信拍賣(mài)是否具有明確的商業(yè)性質(zhì)還很難說(shuō)，如果想做大，還需要完善的技術(shù)平臺和物流平臺作為前提條件。他還補充說(shuō)，包括電商、微信拍賣(mài)在內的整個(gè)網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)都只是實(shí)體拍賣(mài)的一個(gè)補充手段。
