“在插銀行卡前,一定要仔細檢查ATM機!”連日來(lái),有關(guān)加強ATM機使用安全性的消息傳遍了各社交網(wǎng)絡(luò )平臺。之所以引發(fā)人們關(guān)注,源自近期警方破獲的一起銀行ATM機被改裝導致銀行卡被復制的盜刷案:幾名嫌犯在西安14家銀行ATM機上安裝讀卡器、針孔攝影機,共盜取168人的銀行卡信息。面對這一情況,不少消費者擔心,銀行卡安保監控究竟能在多大程度上保護儲戶(hù)的資金安全?
“銀行每設置一個(gè)自助設備,都必須經(jīng)過(guò)銀監部門(mén)和公安部門(mén)驗收合格之后才能設立,并不是銀行想設置就能做的。換言之,銀行所有的安全防控都是公安部門(mén)認可的!币晃汇y行安保部負責人告訴《經(jīng)濟日報》記者。
不過(guò),他同時(shí)表示,雖然當前銀行ATM機的監控設備是無(wú)死角的,能夠保證為警方提供足夠清晰的犯罪分子作案記錄,但難以做到在犯罪分子作案時(shí)就報警!癆TM機可以實(shí)現在受到外力撞擊時(shí)直接報警,但無(wú)法自動(dòng)識別究竟是一般客戶(hù)在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,還是犯罪分子在作案。很多犯罪作案動(dòng)作很快,且沒(méi)有明顯特征!
記者了解到,對ATM機的安全檢查一直以來(lái)都是銀行工作的重點(diǎn),各家銀行從選址開(kāi)始,需要多次到現場(chǎng)調研機具布放點(diǎn)位的物業(yè)情況,調查內容包括是否有真實(shí)的現金需求,是否有良好的安防條件等。
天津銀監局組織的轄內銀行安全檢查報告表明,大部分自助銀行和自助設備均能夠達到安全防范標準,但由于銀行自助設備分布較為廣泛,且所有設備夜間均無(wú)人值守,加之犯罪分子作案手段日趨智能化、隱蔽化,給銀行的防范工作帶來(lái)了極大的難度以及更多的挑戰。
一旦銀行卡盜刷案件發(fā)生,責任由誰(shuí)承擔?“犯罪分子肯定是侵權的一方,但銀行也有一定的責任!北本┑潞秃饴蓭熓聞(wù)所律師孟慶君表示,銀行具有維護和檢查ATM機運行良好的責任,需要對設備進(jìn)行定期檢查,以排除隱患。雖然銀行的檢查不能完全避免犯罪行為的發(fā)生,但如果設備安裝之后一直不去檢查,則表明銀行并沒(méi)有盡到完整的安全保障義務(wù)。
業(yè)內人士認為,防止銀行卡被盜刷,僅僅依靠“人防”是行不通的,還需要提高技術(shù)防控。比如,在視頻監控方面,在人口密集、設備較多的地區,僅依靠人力對監控進(jìn)行判斷是不現實(shí)的。