打造“馨暢亮”服務(wù)新格局
    今年以來(lái)，江蘇金壇市供電公司緊密結合開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅持用心服務(wù)各類(lèi)客戶(hù)，著(zhù)力構建“馨、暢、亮”的供電服務(wù)新格局。建立了供電與地方政府間的常態(tài)雙向溝通機制，主動(dòng)上門(mén)與全市八個(gè)鎮（區）和20余家企業(yè)進(jìn)行了對接，全面的了解各鄉鎮招商引資和用電需求情況，虛心聽(tīng)取政府部門(mén)和用電客戶(hù)對供電服務(wù)的意見(jiàn)，使供電企業(yè)與政府部門(mén)間的交流溝通更顯順暢。該公司還對市內100多家重點(diǎn)企業(yè)建立了“定項、定時(shí)、定人”的三定服務(wù)機制，全力營(yíng)造溫馨舒適的用電環(huán)境。同時(shí)還以“便民、利民、惠民”為出發(fā)點(diǎn)，落實(shí)五項服務(wù)專(zhuān)題、20項服務(wù)舉措，以一流配電網(wǎng)建設改造為核心，敞亮了電能服務(wù)居民客戶(hù)的“最后一公里”。（陸磊 袁靜 夏冰）

    強化村委會(huì )稅收管理獲肯定
    針對村委會(huì )稅收點(diǎn)多面廣、隱蔽性強、村委會(huì )納稅意識淡薄、征管難度大的現狀，山東沂源縣地方稅務(wù)局南麻中心稅務(wù)所積極采取“四步?jīng)_程”征管方法，通過(guò)摸清稅源底數，簽訂委托代征協(xié)議書(shū)，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，宣講稅收政策，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，代征稅款組織入庫，強化村（居）委會(huì )稅收管理，取得了顯著(zhù)成效。截至目前，該所共組織村（居）委會(huì )稅收入庫 2872萬(wàn)元，村委會(huì )稅收管理工作得到了省、市、縣各級領(lǐng)導的充分肯定。 （張國棟）

    扎實(shí)開(kāi)展巡訪(fǎng)監察活動(dòng)
    國網(wǎng)吉林梨樹(shù)縣供電公司通過(guò)明察暗訪(fǎng)、深入用戶(hù)走訪(fǎng)、面對面談訪(fǎng)等方式，扎實(shí)開(kāi)展巡訪(fǎng)監察活動(dòng)。目前已巡訪(fǎng)監察19個(gè)供電營(yíng)業(yè)窗口，走訪(fǎng)用電客戶(hù)108戶(hù)，解決問(wèn)題43個(gè)。 （魏立強 趙俊峰）

    完成智能配電網(wǎng)改造任務(wù)
    近日，國網(wǎng)山東濟南歷城區供電公司智能配電網(wǎng)改工程已全部完成，共計安裝智能開(kāi)關(guān)193臺。該工程是2013配網(wǎng)自動(dòng)化改造工程的延伸工程，旨在夯實(shí)配網(wǎng)自動(dòng)化基礎，穩步推進(jìn)轄區配網(wǎng)線(xiàn)路智能化。（陳顯震）

    上門(mén)納諫 改進(jìn)服務(wù)
    為提高客戶(hù)滿(mǎn)意率，近日，河南湯陰縣電業(yè)局開(kāi)展領(lǐng)導干部帶隊上門(mén)走訪(fǎng)納諫活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)和建議，解決客戶(hù)用電難題，加強與客戶(hù)的溝通與交流，努力改進(jìn)服務(wù)，提高效率，贏(yíng)得了社會(huì )各界廣泛好評。（李佳）

    鄉村連片治理取得顯著(zhù)成效
    今年，山東省棗莊高新區張范街道競得全省農村公益事業(yè)一事一議集中連片試點(diǎn)，規劃實(shí)施了9個(gè)村莊連片整治。該工程投資2998萬(wàn)元，重點(diǎn)開(kāi)展了鄉村環(huán)境改造、道路硬化以及綠化、亮化、美化等工程，實(shí)現了村級公益事業(yè)建設新突破。 （王再旺）

    開(kāi)展冬季消防和用電安全大檢查
    為保持安全穩定生產(chǎn)局面，近日，國網(wǎng)河南安陽(yáng)縣供電公司對公司機關(guān)、各基層供電所、變電站及多家企業(yè)進(jìn)行了冬季消防和用電設施安全大檢查，排查隱患，消除故障，為迎峰度冬做好準備。（任萬(wàn)清）

    開(kāi)展防污閃特巡 保障電網(wǎng)安全
    近日，國網(wǎng)山東沂水縣供電公司積極組織各專(zhuān)業(yè)運行人員對輸變電設備展開(kāi)現場(chǎng)特巡，對設備絕緣部分、加溫裝置、接點(diǎn)溫度、設備油面等情況展開(kāi)重點(diǎn)檢查，嚴防污閃、冰閃事故的發(fā)生。 （劉進(jìn)）

    強化安全管理 提升服務(wù)水平
    國網(wǎng)安徽淮南供電公司根據轄區實(shí)際，積極推動(dòng)企業(yè)自身和高�？蛻�(hù)安全運行管理的有機融合，通過(guò)構建供用雙方一體化安全管理模式，提升高�？蛻�(hù)供電服務(wù)水平，保障高�？蛻�(hù)安全穩定用電。（胡中勇 金晶）

    35千伏電網(wǎng)供電可靠性得到提高
    近日,35千伏赭山變電站并列調電成功，章丘35千伏中壓電網(wǎng)供電可靠性得到進(jìn)一步提升。國網(wǎng)山東章丘市供電公司加強電網(wǎng)經(jīng)濟運行管理，在安全、可靠運行的基礎上，使電網(wǎng)運行更加節能、高效。 （劉輝）

    開(kāi)展安全型優(yōu)秀班組經(jīng)驗交流
    近日，內蒙古開(kāi)魯縣供電公司組織召開(kāi)安全型優(yōu)秀班組建設經(jīng)驗交流會(huì )，有關(guān)人員觀(guān)摩了兩個(gè)優(yōu)秀班組5S管理成果展示和管理看板后，圍繞可視化看板版面設計方案如何優(yōu)化及運用進(jìn)行了交流。（趙海）

    錦旗送給“貼心人”
    近日，山東省泗水縣金峪社區負責人為國網(wǎng)泗水縣供電公司黨員服務(wù)隊送來(lái)寫(xiě)有“為民務(wù)實(shí)又清廉，服務(wù)奉獻只等閑，非親賽親一家親，點(diǎn)贊供電貼心人”的錦旗，表彰該公司以實(shí)際行動(dòng)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（慶淼 高�。�

    開(kāi)展安全學(xué)習討論活動(dòng)
    為夯實(shí)安全基礎，近日，國網(wǎng)吉林雙遼供電分公司積極組織開(kāi)展以“反思”為主題的安全學(xué)習討論活動(dòng)，全面查找各方面的不足，有效遏制違章行為，提升安全生產(chǎn)管控能力，確保企業(yè)安全穩定生產(chǎn)。
 （薛慶文）

    主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng) 搭建電企連心橋
    近日，國網(wǎng)山東乳山市供電公司黨委書(shū)記帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負責人上門(mén)走訪(fǎng)轄內多家企業(yè)，了解客戶(hù)用電情況，掌握客戶(hù)用電需求，同時(shí)面對面征詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決用電難題。（劉曉東）

    “兼職培訓師”助力人才梯隊建設
    近日，河南湯陰縣電業(yè)局正式聘用25名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才為“兼職培訓師”，協(xié)助組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，發(fā)揮優(yōu)秀人才的帶頭作用，促進(jìn)企業(yè)內部知識的積累、共享和傳播，助力企業(yè)人才梯隊建設。 （李琳）

    提早入手做好迎峰度冬準備
    近日，國網(wǎng)平邑縣供電公司為積極應對即將到來(lái)的降溫天氣和冬季用電高峰，未雨綢繆，提前謀劃，提早動(dòng)手，多措并舉，通過(guò)有力措施，全面落實(shí)用電工作，全力迎戰2014年度迎峰度冬。 （龍古月）

    110千伏變電站調度數據網(wǎng)工程竣工
    近日，上海松江110千伏車(chē)墩變電站最后一個(gè)調度數據網(wǎng)調試完畢后接入地調數據網(wǎng)網(wǎng)管系統，國網(wǎng)上海松江供電公司調度數據網(wǎng)一期工程竣工，實(shí)現了該區110千伏變電站調度數據網(wǎng)全覆蓋。（裘青云 田茜）

    用心服務(wù)助“膠東蘋(píng)果”大豐收
    山東乳山膠東紅富士蘋(píng)果種植面積較大，是當地農民收入的主要來(lái)源。近年來(lái)，國網(wǎng)乳山市供電公司積極配合農業(yè)部門(mén)為全市近50個(gè)蘋(píng)果生產(chǎn)基地打井架電，使全市90%的蘋(píng)果基地實(shí)現旱澇保收。 （潘雪）

    棄管小區改造獲好評
    近日，重慶銅梁區電視臺對國網(wǎng)重慶銅梁區供電公司改造后的第一批棄管小區客戶(hù)進(jìn)行采訪(fǎng)。改造后的棄管小區供電質(zhì)量和安全得到極大改善，居民實(shí)實(shí)在在得到實(shí)惠，紛紛表示感謝和好評。 （顏玲莉）

    小舉措 大服務(wù)
    今年，國網(wǎng)山東高青縣供電公司本著(zhù)從細節著(zhù)手、實(shí)實(shí)在在為群眾服務(wù)的理念，通過(guò)愛(ài)心“小卡片”、安全“小講堂”、業(yè)務(wù)“小傳單”、溫馨“小問(wèn)卷”等一系列“小舉措”，不斷提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。（戰新江 徐恩君）

    智能表覆蓋率100% 進(jìn)入云集抄時(shí)代
    截止10月份，國網(wǎng)福建詔安縣供電公司智能電表全覆蓋、全采集工作已全部完成，更換智能電表221726只，改造、建設智能化臺區975臺，標志著(zhù)該縣23萬(wàn)用戶(hù)全面進(jìn)入“云集抄”時(shí)代。（陳麗明 田曉偉）

    警企共建平安交通示范單位
    冬日臨近，天氣漸寒，近日，國網(wǎng)曲阜市供電公司聯(lián)合曲阜市交通部門(mén)開(kāi)展平安交通示范單位共建活動(dòng)，邀請交警上門(mén)送技術(shù)，組織供電員工定點(diǎn)疏導交通，保障企業(yè)員工安全出行。 （馬小強）

    服務(wù)永不打折
    河南內黃供電公司瓷都供電所嚴格按照國網(wǎng)公司“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針，通過(guò)規范服務(wù)流程、強化服務(wù)理念、完善服務(wù)標準、認真履行供電服務(wù)承諾，全心全意提升服務(wù)質(zhì)量。 （馬仰勇）

    五舉措提高線(xiàn)損合格率
    為降低臺區線(xiàn)損，國網(wǎng)山東濟南長(cháng)清區供電公司加強臺區線(xiàn)損管理，通過(guò)加強臺區線(xiàn)損實(shí)時(shí)監控，加大反竊電工作力度，發(fā)動(dòng)群眾參與防竊電活動(dòng)，開(kāi)展拉網(wǎng)式用電稽查等五項措施，大力提高線(xiàn)損合格率。（李明）

    安全宣傳進(jìn)校園
    近日，為更好地預防人身觸電傷害，確保少年兒童用電安全，河南省夏邑縣供電局組織人員來(lái)到轄區內各中小學(xué)，通過(guò)開(kāi)辦電力知識課堂和發(fā)放宣傳冊等形式，對中小學(xué)生進(jìn)行安全用電知識教育。（段海波）

    “瘦身”促小微企業(yè)安全用電
    今年以來(lái)，國網(wǎng)商河縣供電公司立足提升服務(wù)品質(zhì)，針對不同客戶(hù)推行形式多樣的特色供電服務(wù)。有針對性地提出或制定整改措施，按照電業(yè)規程標準對客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)安全用電指導，獲得企業(yè)好評。（杜文文）