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諾基亞2014年4月25日宣布完成向微軟出售手機業(yè)務(wù)部門(mén)。拍攝于2013年9月8日,位于芬蘭埃斯波的諾基亞總部;下圖拍攝于2014年4月26日,位于芬蘭埃斯波市的原諾基亞總部已更換微軟標志。記者 李驥志/攝 |
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諾記輪胎位于伊瓦洛的測試中心建有世界最長(cháng)室內冰道,用于檢測剎車(chē)距離。記者 李驥志/攝 |
記者在芬蘭已工作一段時(shí)間,無(wú)論是采訪(fǎng)中,還是生活中,都能強烈感受到芬蘭企業(yè)的獨到之處——不求“做大”,只求“做精”,也許與國家貧弱的歷史、嚴酷的自然環(huán)境、頑強的民族性格等因素有關(guān)。但不管怎樣,企業(yè)發(fā)展不一味求“大”,可以少些“面子”上的負擔,踏踏實(shí)實(shí)專(zhuān)注研發(fā)。
同時(shí),芬蘭政府注重保障市場(chǎng)環(huán)境的公平,保護和尊重個(gè)人研究成果,這有利于活躍中小企業(yè),進(jìn)而強化國家整體競爭力。
保留罕有的“人工篩檢”
從北極圈往北250公里,《經(jīng)濟參考報》記者來(lái)到歐洲最北端的機場(chǎng)——伊瓦洛機場(chǎng)。離伊瓦洛機場(chǎng)約十公里,在一連串被冰雪覆蓋的山丘中,有著(zhù)世界最靠北的汽車(chē)測試場(chǎng)——“白色地獄”。
這里有滿(mǎn)山積雪,有結冰的湖泊,也有人工制冷測試間。這里有世界最大的室內冰上直道,可用來(lái)測試剎車(chē)距離,也有長(cháng)度令人驚嘆的彎道,可測試車(chē)輛在冰雪路面的性能。這里總共有大大小小10個(gè)測試區,分別用于不同的測試內容,包括冰面抓力、雪路抓力、側抓力、縱向穩定性、山路性能等。
在德國,有一段令賽車(chē)手頭疼的賽道被稱(chēng)作“綠色地獄”,而芬蘭這個(gè)測試場(chǎng)的穿越難度同樣令人咂舌,因此被稱(chēng)作“白色地獄”。不難聯(lián)想其含義:如果有人從“白色地獄”走出來(lái),說(shuō)明他的駕駛技能和車(chē)輛性能一定都是過(guò)硬的。
這個(gè)耗資不菲的測試場(chǎng),是芬蘭諾記輪胎公司的專(zhuān)用測試中心。每年冬天,測試中心都會(huì )排滿(mǎn)測試項目,公司生產(chǎn)的輪胎、研發(fā)的樣胎,都要按照逐項指標經(jīng)受最嚴苛、最真實(shí)的檢測。
諾記輪胎還培養了一支特殊的隊伍——測試車(chē)手。其中,最出名的要屬“冰人”揚內。2013年,就是他駕駛著(zhù)裝有諾記輪胎的測試車(chē)輛,創(chuàng )造了335.71km/h的冰上最快車(chē)速吉尼斯世界紀錄。而此前的紀錄,也多是由他保持的。
諾記輪胎公關(guān)部負責人安蒂-尤西告訴記者,以前諾記輪胎只顧生產(chǎn)輪胎,沒(méi)有特意去創(chuàng )造世界紀錄。后來(lái)發(fā)現,這是對產(chǎn)品的很好宣傳,也是很好的檢測手段,于是開(kāi)始創(chuàng )造吉尼斯世界紀錄。沒(méi)想到,從一開(kāi)始參加到現在,就一直是紀錄領(lǐng)先者。
“白色地獄”、測試車(chē)手、冰上紀錄,這些傳奇的事物,僅僅是諾記輪胎投入研發(fā)的一個(gè)側面。在位于諾基亞鎮的總部,諾記輪胎擁有世界最先進(jìn)的自動(dòng)化輪胎生產(chǎn)線(xiàn),同時(shí)也保留了罕有的古老環(huán)節——人工篩檢。在高福利、高收入的芬蘭,人工成本遠要高于設備。諾記輪胎總裁阿里說(shuō),這一切看似耗費昂貴的投入,都是為了保證世界頂級冬季輪胎性能的可靠。
“一根筋”的優(yōu)劣勢
有人說(shuō),南部歐洲善于搞藝術(shù),北部歐洲善于做精工。德國人的精益求精是出名的,可是偏居北歐一隅的芬蘭人更專(zhuān)注,甚至有點(diǎn)“一根筋”。
“一根筋”有好處,遵守紀律,照章辦事,在歐債危機期間,憑借高度自律,保持國家信用穩定;還能夠生產(chǎn)出可靠的產(chǎn)品,提供可信的服務(wù),保持經(jīng)濟競爭力!耙桓睢币灿斜锥,那就是只埋頭生產(chǎn)好的產(chǎn)品,忽視了營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
在全球化日益加深的今天,這一弊端越來(lái)越明顯。最大的苦衷,莫過(guò)于諾基亞的衰落。
諾基亞與諾記輪胎都起源于芬蘭中部的諾基亞鎮。當年,諾基亞拋棄輪胎、造紙等傳統門(mén)類(lèi),專(zhuān)注于電信業(yè),并迅速崛起。被諾基亞拋棄的輪胎業(yè)務(wù),便發(fā)展成了今天的諾記輪胎。
諾基亞的崛起,很大程度上得益于精細的工藝,可靠的性能,以及“以人為本”的工業(yè)設計?梢哉f(shuō),這些因素都根植于芬蘭人執著(zhù)、倔強、熱愛(ài)自然、尊重人本的天性。但是,當諾基亞成為全球手機霸主,要靠花樣翻新和營(yíng)銷(xiāo)策略與美國公司競爭時(shí),其劣勢便暴露無(wú)遺。
諾基亞讓出全球老大的位置,將手機部門(mén)賣(mài)給微軟,既是不幸,也是幸事。不幸的是,國家喪失顏面,民族自尊心受到打擊;幸運的是,諾基亞重新回到靠科研投入、智力輸出的老路上。
諾基亞自削減手機業(yè)務(wù),到與微軟交割,大批工程師離開(kāi)諾基亞,轉而被蘋(píng)果、思科、華為等大公司招入麾下,繼續創(chuàng )造價(jià)值。還有些工程師組建了一批具有活力的中小企業(yè),從事材料研發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、游戲創(chuàng )意等。例如,一家俄羅斯公司雇用前諾基亞員工制造出雙屏手機。
再來(lái)看諾基亞公司自身,在向微軟出售手機業(yè)務(wù)后,剩下網(wǎng)絡(luò )、技術(shù)、地圖三大塊業(yè)務(wù)。其中,技術(shù)部門(mén)掌握著(zhù)大量有關(guān)手機制造的專(zhuān)利技術(shù),微軟使用這些技術(shù)生產(chǎn)手機也需交費。諾基亞僅憑專(zhuān)利和技術(shù)使用授權,就能獲得可觀(guān)的利潤。2014年第四季度數據顯示,技術(shù)部門(mén)收入1.49億歐元,盈利1.47億歐元,利潤率為98.7%,是三大塊業(yè)務(wù)中利潤率最高的。
在產(chǎn)業(yè)鏈高端發(fā)力
諾基亞“斷臂”求生后,銷(xiāo)售收入銳減一半以上,自然退出財富世界500強企業(yè)榜單。短期內,這個(gè)榜單恐怕很難見(jiàn)到芬蘭企業(yè)的身影,芬蘭成為北歐四國中唯一沒(méi)有企業(yè)進(jìn)入500強的國家。
可與此同時(shí),芬蘭又屢屢被評為世界最具競爭力、最具創(chuàng )新活力的國家。按照國際貨幣基金組織和世界銀行排名,芬蘭人均GDP都位于世界前20名。究其原因,芬蘭企業(yè)充分調動(dòng)勞動(dòng)者能力,發(fā)掘單體優(yōu)勢,在產(chǎn)業(yè)鏈高端發(fā)力,創(chuàng )造高附加值。芬蘭雖然資源匱乏,全國只有550萬(wàn)人,卻憑借善于鉆研的民族精神,不斷創(chuàng )造著(zhù)高價(jià)值。
以諾記輪胎為例,全球只有4200名員工,2013年銷(xiāo)售收入達到15.2億歐元,運營(yíng)利潤3.85億歐元。照此計算,人均產(chǎn)值為36.2萬(wàn)歐元,人均創(chuàng )造利潤9萬(wàn)歐元。如果與輪胎業(yè)巨頭普利司通相比,諾記人均產(chǎn)值接近后者1.5倍,人均創(chuàng )利則近7倍。
諾記輪胎總裁阿里在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō),諾記輪胎從未想過(guò)靠產(chǎn)量與普利司通、米其林等輪胎業(yè)巨頭競爭,而是專(zhuān)注于高附加值的冬季替換胎產(chǎn)品,不斷提升輪胎在冰雪路面的防滑、抓地、降耗等性能,在冬季輪胎領(lǐng)域牢牢掌握世界領(lǐng)先地位。
由于雪地胎與夏季胎、甚至是全季節輪胎相比,能夠大大降低冬季事故發(fā)生率,越來(lái)越多的歐美國家開(kāi)始立法,要求駕駛者根據季節變化選用適當的輪胎。其他輪胎廠(chǎng)商也紛紛推出自己的冬季胎,但是在冬季輪胎領(lǐng)域深耕多年的諾記輪胎,一直保持著(zhù)穩固的市場(chǎng)份額。
再如,2013年,隨著(zhù)諾基亞規模減半,耐斯特石油憑借175億歐元收入躍居芬蘭最大企業(yè)。而這個(gè)企業(yè)全球也僅有5000名員工,他們?yōu)楣矩暙I了6億歐元利潤。
耐斯特石油總裁列沃寧去年在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),耐斯特石油在成立初期,也曾享受過(guò)國家支持的壟斷地位,也曾憑借芬蘭僅有的煉化工廠(chǎng)等成為芬蘭龍頭企業(yè)。但是,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈,耐斯特石油高層做出戰略決策,將公司的前途壓在可再生燃油上。為了推行這一戰略,公司陸續斷剝離上游和中游業(yè)務(wù),出售一些油田的股份;同時(shí)加強下游產(chǎn)品研發(fā),新建研發(fā)中心和可再生燃料生產(chǎn)線(xiàn)。
產(chǎn)業(yè)升級是需要付出代價(jià)的。新建的可再生燃料工廠(chǎng)在經(jīng)歷了連年虧損之后,終于在2013年實(shí)現扭虧為盈,公司開(kāi)啟了可再生能源新征途。而在過(guò)去5年中,耐斯特石油在這一領(lǐng)域投入了近40億美元的研發(fā)資金。
相信“小”的力量
在芬蘭,員工規模上千,已經(jīng)算是大企業(yè)了。芬蘭還有很多中小企業(yè),多則幾十人,少則一兩人。這些活躍的中小企業(yè),也是國家競爭力的重要組成部分。
比如,致力于提升手機體驗流暢度的軟件公司Tuxera,是全球領(lǐng)先的文件系統軟件的開(kāi)發(fā)商和供應商,公司雖然總共只有十幾個(gè)人, 卻能占據全球90%的市場(chǎng)份額,連中國的小米手機也是它的客戶(hù)。
又如,游戲公司Supercell,因“卡通農場(chǎng)”和“部落沖突”兩款游戲的出色表現,得到了日本軟銀的注資,Supercell的高管也因此成為2013年芬蘭收入最高的人。公司創(chuàng )意總監米科·科迪索亞2013年的工資和資本收益共計1.7億歐元,在芬蘭個(gè)人收入排行榜上名列榜首;首席執行官伊爾卡·帕納寧則以1.69億歐元名列第二。
Supercell在公司網(wǎng)站主頁(yè)的聲明中說(shuō),公司自2012年創(chuàng )建以來(lái)經(jīng)歷了很大變化,但是“我們相信‘小’的力量。小意味著(zhù)可以減少管理成本。因此,公司一直盡可能保持小規模!敝两,這家公司全球團隊也只有150人。