3月17日，“網(wǎng)上股票交易系統”顯示股民黃安全的賬戶(hù)資金余額為10000422.86元，多出近1000萬(wàn)元。本報記者：張國俊 攝

　　3月17日，福州一股民的網(wǎng)上股票賬戶(hù)突然多出了1000萬(wàn)元。第二天，這筆巨額資金又悄無(wú)聲息地消失了。經(jīng)辦證券公司的一位負責人先解釋說(shuō)是電腦系統出現故障，隨后又表示是公司正在進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò )測試使然。有關(guān)專(zhuān)家認為，這一事件敲響了網(wǎng)上股票資金管理的警鐘。

股票賬戶(hù)突增千萬(wàn)元

　　福州股民黃安全在福州市鼓屏路開(kāi)了一家茶葉店，因為近來(lái)深滬股市牛氣沖天，他迷上了炒股。3月17日下午，黃安全像往常一樣打開(kāi)電腦，登陸廣發(fā)華福證券有限責任公司的“網(wǎng)上股票交易系統”，輸入密碼，打開(kāi)股票賬戶(hù)后，他頓時(shí)驚呆了：股票賬戶(hù)顯示可取金額高達10000422.86元。
　　黃安全告訴記者：“16日我剛剛賣(mài)了‘中達股份’，買(mǎi)了‘長(cháng)力股份’，17日準備查看一下股票行情，誰(shuí)知道賬戶(hù)上居然多出了1000萬(wàn)元�！�
　　記者看到，在戶(hù)名為黃安全的“網(wǎng)上股票交易系統”中，點(diǎn)擊“查詢(xún)”下的“A資金賬戶(hù)”目錄可以看到：資金余額為10000422.86元；可取金額為10000422.86元；股票市值為381599.00元；總資產(chǎn)為10382021.86元。
　　黃安全說(shuō)，“16日的時(shí)候，我的可用金額還只有422.86元，17日就變成了10000422.86元，整整多出了1000萬(wàn)元�！�
　　黃安全介紹，3月7日，他也曾遇到過(guò)這樣的意外�！拔屹I(mǎi)了股票ST金珠，13800股，誰(shuí)知道賬戶(hù)上顯示購進(jìn)了27600股，賬戶(hù)金額透支了68034元。一直到第二天才轉了回來(lái)�！�
　　十天之內兩筆資金意外，讓黃安全心有余悸。他說(shuō)，股票可用金額發(fā)生變化只有兩種情況，一是股票賣(mài)掉以后，交易的錢(qián)轉進(jìn)賬戶(hù)；一是將銀行的錢(qián)轉進(jìn)去。這兩種情況都需要股民輸入密碼，才能夠進(jìn)行。
　　“但現在是否可以這樣認為，我的賬戶(hù)既然能平白增加1000萬(wàn)元，也能平白被拿掉所有的錢(qián)呢？我的錢(qián)放在里面怎么能放心呢？”黃安全說(shuō)。

證券公司的兩種解釋

　　18日上午，記者輾轉聯(lián)系上廣發(fā)華福證券有限責任公司客戶(hù)服務(wù)中心一位負責人。
　　這位負責人解釋說(shuō)：“這種情況可能是電腦運行方面的問(wèn)題，出現清算錯誤，電腦系統有可能會(huì )出現錯誤，顯示的不一定是準確的。以前也發(fā)生過(guò)這種情況，但這么大的差額還沒(méi)有出現過(guò)�！�
　　公司方面的解釋讓黃安全并不滿(mǎn)意。他說(shuō)，在股民與證券公司之間，股民是完全被動(dòng)的，公司想怎么解釋就怎么解釋。是不是電腦運行出問(wèn)題，很難說(shuō)。即便是電腦運行導致數據錯誤，證券公司難道就沒(méi)有責任嗎？
　　18日下午，廣發(fā)華福證券有限責任公司客戶(hù)服務(wù)中心負責人打電話(huà)給記者解釋說(shuō)：“17日，公司電腦部門(mén)進(jìn)行電腦技術(shù)測試，在賬戶(hù)上增加了巨額虛擬資金，作為測試之用，所以才出現賬戶(hù)資金突增的情況�！边@位負責人還告訴記者，公司給每個(gè)網(wǎng)上交易的客戶(hù)都增加了作為測試用的虛擬資金，而且還發(fā)布了公告。
　　然而，黃安全認為，公司的這種解釋只是借口。他說(shuō)，他有兩個(gè)賬戶(hù)，但只有一個(gè)賬戶(hù)增加了1000萬(wàn)元，另外一個(gè)賬戶(hù)的金額并沒(méi)有發(fā)生變化。另一位股民吳鴻儒也表示：“我也是在廣發(fā)華福證券開(kāi)的戶(hù)，但昨天看賬戶(hù)里沒(méi)有變化，只是自己的錢(qián)，并沒(méi)有多出1000萬(wàn)元�！�
　　記者17日見(jiàn)到了廣發(fā)華福證券有限責任公司發(fā)布的“公告”，內容是：“尊敬的客戶(hù)：系統目前正在進(jìn)行測試，測試將延續到本周六(3月17日19：00)。在這段時(shí)間里您所提交的委托將無(wú)效，特此告知�！辈�沒(méi)有提到要增加虛擬資金的事。
　　記者在黃安全的“網(wǎng)上股票交易系統”中打開(kāi)“資金明細”，發(fā)現最后一筆資金明細是3月16日的資金往來(lái)，3月17日和18日發(fā)生的1000萬(wàn)元資金的增加與減少并沒(méi)有登記。
　　“說(shuō)不清是電腦本身的漏洞，還是里面有人搞名堂�！惫擅駞区櫲鍝�心地說(shuō)，“會(huì )不會(huì )有人用股民的戶(hù)頭洗錢(qián)？”
　　“假如證券公司內部有不法之徒借用我的賬戶(hù)洗錢(qián)怎么辦，我是不是要吃官司？”黃安全很憂(yōu)心。

網(wǎng)上股票資金安全管理亟須加強

　　股民賬戶(hù)突然增加1000萬(wàn)元，聽(tīng)起來(lái)像是天方夜譚，但確實(shí)發(fā)生了。股民和證券公司說(shuō)法不一，真實(shí)原因目前尚不得而知。但這一事件卻敲響了網(wǎng)上股票資金安全管理的警鐘。
　　福州大學(xué)一位專(zhuān)家表示，網(wǎng)上股票交易在帶給人方便的同時(shí)，也帶來(lái)許多安全隱患。證券交易通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行會(huì )更加方便、快捷，但網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的安全隱患也會(huì )波及到網(wǎng)上證券交易，影響其資金安全。因此對網(wǎng)上股票資金安全亟須加強管理。
　　專(zhuān)家表示，對于網(wǎng)上交易過(guò)程中出現的索賠問(wèn)題，目前國內還沒(méi)有相應的法律法規對證券公司、銀行、網(wǎng)絡(luò )公司和股民的責任與權利進(jìn)行明確界定。因此，一方面證券公司應該擔起監管責任，提高網(wǎng)絡(luò )股票交易的安全性；另一方面股民在網(wǎng)上炒股時(shí)應掌握網(wǎng)上交易的一些操作規則和應該注意的問(wèn)題，以確保網(wǎng)上操作的正確及資金股票的安全。
　　一位證券公司業(yè)內人士告訴記者，網(wǎng)絡(luò )股票交易風(fēng)險確實(shí)比較大。為了防范網(wǎng)上股票交易的風(fēng)險，證券公司一般都有第二套電腦系統，對客戶(hù)的賬戶(hù)信息等進(jìn)行備份。萬(wàn)一股票交易系統受到黑客攻擊或因其他原因出現崩潰、癱瘓等現象時(shí)，證券公司會(huì )啟用第二套系統。另外，證券公司和銀行實(shí)行實(shí)名制，股票戶(hù)頭轉賬，必須賬戶(hù)、銀行卡和身份證名字相一致。
　　為了減少網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，廣發(fā)華福證券有限責任公司在與黃安全簽訂的《網(wǎng)上交易委托協(xié)議書(shū)》中，注明了免責責任。記者看到，第一條寫(xiě)著(zhù)：“由于互聯(lián)網(wǎng)數據傳輸等原因，交易指令可能會(huì )出現中斷、停頓、延遲、數據錯誤等情況�！焙竺娴臈l款規定：“當本協(xié)議第一條列舉的網(wǎng)上委托系統所蘊含的風(fēng)險所指的事項發(fā)生時(shí)，由此導致的甲方(股民)損失，乙方(證券公司)不承擔任何賠償責任”。
　　“這明顯是霸王條款”，黃安全氣憤地說(shuō)，“既然證券公司開(kāi)通了網(wǎng)上股票交易系統，就應該致力于規范網(wǎng)上股票交易，最大限度地降低交易風(fēng)險，而不是將網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險全推到股民身上”。