是歧視性選擇還是市場(chǎng)化抉擇?
沃爾瑪“限制門(mén)”事件引發(fā)國產(chǎn)家電企業(yè)反思
    2008-01-25    作者:陳冀 俞麗虹    來(lái)源:經(jīng)濟參考報

  國內零售業(yè)重磅級賣(mài)場(chǎng)——沃爾瑪山姆會(huì )員店已對國產(chǎn)家電“婉拒”了,商場(chǎng)堅守精品高端路線(xiàn)是歧視性選擇還是市場(chǎng)化抉擇,引起業(yè)界議論紛紛。然而,透過(guò)沃爾瑪“限制門(mén)事件”,可以明晰地看到,競爭日益白熱化的市場(chǎng)倒逼著(zhù)國產(chǎn)家電企業(yè)必須進(jìn)行反思——價(jià)格戰不可能再成為國產(chǎn)品牌屢試不爽的制勝法寶,加強核心技術(shù)的研發(fā)和加快自主創(chuàng )新的步伐已成為刻不容緩的現實(shí)選擇。

高端賣(mài)場(chǎng)不讓進(jìn)了……

  目前,沃爾瑪在中國有三種經(jīng)營(yíng)模式,分別為沃爾瑪購物廣場(chǎng)、沃爾瑪社區店以及山姆會(huì )員商店。山姆會(huì )員店是最具特色的一種,主要針對高端客戶(hù),采取交納年費、入會(huì )員籍的方式,并堅守精品路線(xiàn)。目前,全國僅有三家山姆會(huì )員店,分別位于深圳、福州和北京。
  沃爾瑪在深圳的山姆會(huì )員店設在僑香路上,從2005年12月底從香梅路搬遷至此后,其高端精品的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)更加突出。
  山姆店將家電銷(xiāo)售區設在二樓,占據了一半的空間,僅彩電的銷(xiāo)售區域范圍就超過(guò)1000多平方米。為了在即將到來(lái)的春節銷(xiāo)售旺季爭奪更多的眼球,幾乎每種品牌的彩電都辟出了促銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng),但都是清一色的索尼、三星、夏普、東芝、松下、LG等外資品牌。
  還在半年前,作為國產(chǎn)彩電的佼佼者——廈華彩電等為數不多的國產(chǎn)品牌還能與這些外資品牌同臺競技,如今已消失得無(wú)影無(wú)蹤。
  “國產(chǎn)彩電早在三四個(gè)月前就已撤柜了!辈孰妳^的工作人員劉先生告訴記者,“不賣(mài)國產(chǎn)品牌彩電,也并不是歧視性選擇,而是市場(chǎng)化決定的。山姆會(huì )員店以高端客戶(hù)為目標對象,這部分人群更注重品牌,對價(jià)格不太敏感,在深圳這家店,國產(chǎn)品牌明顯沒(méi)有外資品牌好賣(mài)!吧虉(chǎng)首先是要賺錢(qián)的,不可能老是進(jìn)沒(méi)有銷(xiāo)路的商品!
  與此同時(shí),沃爾瑪購物廣場(chǎng)以“天天平價(jià)”為口號,在廣東、上海的多家沃爾瑪購物廣場(chǎng)內,康佳、創(chuàng )維、廈華、TCL等國產(chǎn)彩電仍在銷(xiāo)售中,但都以中、低端產(chǎn)品為主。
  當國產(chǎn)家電已被排斥在沃爾瑪這家被行業(yè)十分看重的高端賣(mài)場(chǎng)門(mén)口了,又有市場(chǎng)消息傳,國美、蘇寧等賣(mài)場(chǎng)也有此舉動(dòng)。業(yè)界不禁擔憂(yōu)——國產(chǎn)家電限制進(jìn)場(chǎng)會(huì )不會(huì )被跟風(fēng)?記者隨后到這些賣(mài)場(chǎng)調查暫未發(fā)現同樣的市場(chǎng)跡象。

當價(jià)格戰術(shù)失靈了……

  在深圳的沃爾瑪山姆會(huì )員店,記者在商場(chǎng)中留意比較了一下,半年前,國產(chǎn)品牌廈華47英寸高清液晶電視在這家店的售價(jià)為15000多元,與同類(lèi)型的外資品牌彩電尚有幾千元的差價(jià)。
  然而,事隔半年,在同一家店,外資品牌的彩電價(jià)位已降至與國產(chǎn)品牌相差無(wú)幾。記者在現場(chǎng)看到,東芝42英寸高清液晶電視僅售13980元,索尼46英寸高清液晶電視僅售12100元,比起半年前的原價(jià)迅速“瘦身”一半。
  一位現場(chǎng)的銷(xiāo)售人員告訴記者:“現在商場(chǎng)里8000多元便可以隨意挑選到多款40英寸的外資品牌彩電,國產(chǎn)品牌幾乎已沒(méi)有太大的價(jià)格優(yōu)勢。在價(jià)位相當的情況下,外資品牌自然會(huì )成為顧客們的首選!
  不僅是彩電,其它高端的家電產(chǎn)品都顯現出外資品牌獨占鰲頭的優(yōu)勢!拔覀冞@里銷(xiāo)售的冰箱都是通用、LG、松下、三星、西門(mén)子等外資品牌,只有一家國產(chǎn)品牌——海爾!变N(xiāo)售人員文兵兵介紹說(shuō),“因為有較大的價(jià)格優(yōu)勢,所以海爾冰箱還算好銷(xiāo)!
  記者比較發(fā)現,一款530升、具有A級保鮮功能的雙開(kāi)門(mén)冰箱售價(jià)為5880元,而韓國組裝的同類(lèi)型的通用冰箱售價(jià)則達8780元。
  在小家電區域,雖然不乏國產(chǎn)品牌,但也多集中于高端產(chǎn)品。
  當國產(chǎn)家電慣用的價(jià)格戰術(shù)不再獨具優(yōu)勢時(shí),市場(chǎng)也敏銳地顯示出外資品牌強勁的競爭力。2007年國慶節后,中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品辦公室曾對平板電視機的銷(xiāo)售情況進(jìn)行統計,結果發(fā)現,在上海、北京等一線(xiàn)城市的大型連鎖渠道中,黃金周期間外資品牌與國產(chǎn)品牌平板電視機的銷(xiāo)售額比例為7:3,市場(chǎng)份額差距進(jìn)一步拉大。
  上海市商業(yè)經(jīng)濟研究中心主任齊曉齋分析說(shuō):“在液晶、等離子等平板電視機領(lǐng)域,外資品牌也開(kāi)始大幅降價(jià),這就對國產(chǎn)品牌造成較強的直接沖擊。當價(jià)格差距逐漸縮小時(shí),外資品牌彩電的技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢就會(huì )進(jìn)一步凸顯出來(lái)!
  專(zhuān)家指出,目前在平板電視機領(lǐng)域,外資品牌的銷(xiāo)售勢頭日趨強勁,份額不斷提高。據上海市商業(yè)信息中心對全市主要零售企業(yè)的監測,液晶電視機、等離子電視機的銷(xiāo)售量前四位,均被外資品牌所占據。

當未來(lái)前景更艱難……

  中國家電研究院副院長(cháng)陳建民指出,沃爾瑪山姆會(huì )員店限制國產(chǎn)品牌家電進(jìn)場(chǎng)的更深層次的原因暫時(shí)無(wú)法探究。也許是長(cháng)期零供矛盾的又一次博弈,也許是商家對市場(chǎng)的必然選擇。在各種力量利益的博弈中,市場(chǎng)可能還是會(huì )回歸原位。所以,國產(chǎn)家電企業(yè)大可不必為此驚慌,也不必計較一城一池的得失。而從這一事件中需要反思的是,國產(chǎn)品牌家電企業(yè)需要苦練內功,創(chuàng )造出經(jīng)得起市場(chǎng)考驗的優(yōu)質(zhì)品牌來(lái),用品牌優(yōu)勢取代價(jià)格優(yōu)勢才是中國家電的長(cháng)遠發(fā)展之道。
  網(wǎng)易前不久發(fā)起了一項“國產(chǎn)彩電何去何從”調查,盡管有1798位網(wǎng)民表示“買(mǎi)平板電視,我支持國產(chǎn)”,選擇“支持‘洋品牌’”的網(wǎng)民僅有342名,但許多網(wǎng)友都認為:國產(chǎn)彩電也要反思,要提高技術(shù)!艾F在是市場(chǎng)決定一切,質(zhì)量起決定性作用,可以賺到錢(qián)的產(chǎn)品哪個(gè)商場(chǎng)不想賣(mài)?”一些網(wǎng)民則表示,如果國產(chǎn)品牌平板電視機的技術(shù)比外資品牌更先進(jìn),自己就會(huì )選擇購買(mǎi)國產(chǎn)品牌。
  “事實(shí)上,中國家電經(jīng)過(guò)多年的歷練,其產(chǎn)品質(zhì)量和性能,已與外資品牌不相上下了,但要在消費者中形成品牌優(yōu)勢和良好口碑,還尚待時(shí)日!标惤裾f(shuō):“特別是當前外資品牌隨著(zhù)生產(chǎn)成本的降低、營(yíng)銷(xiāo)本土化的推進(jìn),掀起了一場(chǎng)場(chǎng)來(lái)勢兇猛的價(jià)格戰,并且他們更有實(shí)力與國產(chǎn)品牌在價(jià)格上進(jìn)行對抗。這些市場(chǎng)策略擠兌著(zhù)國產(chǎn)家電的生存空間,搶奪著(zhù)國產(chǎn)品牌的市場(chǎng)份額,使激烈的市場(chǎng)競爭幾近白熱化!
  “更應引起關(guān)注的是,在外資品牌面前,國產(chǎn)品牌缺乏核心技術(shù),價(jià)格優(yōu)勢也快速萎縮!饼R曉齋認為,就平板電視機而言,國產(chǎn)品牌的差距主要在于不掌握核心技術(shù)、受上游“屏”資源約束明顯、產(chǎn)品外觀(guān)設計差、品牌形象低端等。
  有業(yè)內人士提到,國產(chǎn)家電企業(yè)過(guò)于浮躁之風(fēng)也是難以形成良好市場(chǎng)口碑的重要原因。如2007年,國內多家彩電企業(yè)紛紛搞起了“副業(yè)”打新股。雖然資本市場(chǎng)收獲頗豐,但這一舉動(dòng)卻遭到了不少研究人士的質(zhì)疑。國信證券分析師表示,目前國內彩電行業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)調整的艱難境地,國產(chǎn)品牌在產(chǎn)業(yè)鏈上不具備優(yōu)勢,彩電企業(yè)“投資”大于“主營(yíng)業(yè)務(wù)”并非長(cháng)久之計。一些專(zhuān)家則把彩電企業(yè)熱衷于打新股稱(chēng)為“不務(wù)正業(yè)”。
  陳建民說(shuō),國產(chǎn)家電未來(lái)還將面臨更為艱難的前景,人民幣匯率上升、勞動(dòng)力成本上升、出口退稅等政策逐步減少甚至取消,都將成為國產(chǎn)家電企業(yè)生存發(fā)展中的一道道難題。所以,從沃爾瑪“限制門(mén)”事件中,國產(chǎn)家電業(yè)應清晰地看到,當國產(chǎn)家電未來(lái)的生存環(huán)境面臨著(zhù)更為殘酷的競爭時(shí),提高科技創(chuàng )新能力,創(chuàng )造科技附加值高的產(chǎn)品已從過(guò)去口號式的遠期目標愈來(lái)愈成為不能不及時(shí)做出的現實(shí)選擇。

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