眼下，各種各樣的選秀活動(dòng)頻出，給“刷票業(yè)”帶來(lái)“商機”。 本報記者普布扎西 攝

    近年來(lái)，國內一些大型評選活動(dòng)為創(chuàng )造社會(huì )影響、獲得公開(kāi)公正的結果，經(jīng)常采取網(wǎng)上投票和手機短信的方式。但記者日前調查發(fā)現，集團化投票作弊等新型網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，讓這種貌似公平的方式出現扭曲，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和短信投票對于社會(huì )公眾的民意影響力越來(lái)越大，其隱藏的嚴重漏洞和危害亟待引起關(guān)注。

    投票由自動(dòng)投票軟件完成

    小張是天津市一家事業(yè)單位的網(wǎng)站技術(shù)維護人員，日前他與記者取得了聯(lián)系，講述了2008年底和2009年初曾經(jīng)親身參與的網(wǎng)絡(luò )投票作弊的情況。
    小張說(shuō)，2008年底第六屆“天津十大杰出青年”評選采取了公眾投票方式，公眾可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )投票及發(fā)送手機短信參與評選�；顒�(dòng)開(kāi)始后，他應朋友之邀上網(wǎng)“投票”。雖然活動(dòng)規定，一個(gè)IP地址一天只能投20次票，第21次投票時(shí)就顯示“你已投過(guò)票了”，但這次投票時(shí)，他根本不用守在電腦前點(diǎn)擊鼠標，所有投票工作均由一個(gè)自動(dòng)投票軟件完成，速度可達每分鐘20票，他只需在規定投票時(shí)間內連續開(kāi)著(zhù)家里的電腦就行。
    小張說(shuō)，他在票選“天津十大杰出青年”網(wǎng)站的頁(yè)面上觀(guān)察了三天，發(fā)現票數的增加數量讓人不可思議，從第一天的結束時(shí)的5萬(wàn)左右，到第三天結束時(shí)達到了驚人的40萬(wàn)左右。而且30個(gè)候選人票數升高時(shí)分布相對都比較均勻，這種情況使人懷疑。
    小張告訴記者，對于一般上網(wǎng)者來(lái)說(shuō)，IP地址是惟一的網(wǎng)絡(luò )身份，如同現實(shí)生活的居民身份證一樣。目前大多數網(wǎng)絡(luò )評選活動(dòng)都規定了同一IP地址投票的次數，就是為了防止同一臺電腦反復大量投票導致評選不公。但大多數投票網(wǎng)站目前采取的網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)，如限制IP地址投票次數、投票同時(shí)必須填寫(xiě)驗證碼等方式，只能讓普通的投票者望而卻步�，F在的投票作弊軟件已經(jīng)完全打破了這一規則，可以讓電腦頻繁“自動(dòng)更換”合法的IP地址，實(shí)現短時(shí)間內自動(dòng)多次投票而不被發(fā)現。2008年底到2009年初是各項評選活動(dòng)較多的時(shí)期，他應朋友的邀約先后參與了兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )投票，都是利用家中的電腦安裝破解軟件作弊。
    無(wú)獨有偶的是，從2009年5月中旬開(kāi)始，天津人民廣播電臺舉行“最具影響力的廣播節目評選”，一名不愿意透露姓名的工作人員私下告訴記者，節目評選雖然名義上是號召聽(tīng)眾投票，但已出現刷票的跡象，有的節目平時(shí)聽(tīng)眾發(fā)來(lái)的短信和打入電話(huà)量非常少，但這次評選票數奇高，超過(guò)了不少聽(tīng)眾平時(shí)十分喜愛(ài)的熱門(mén)節目。

    刷票公司收費替人投票

    到底是什么人在制作這樣的投票作弊軟件呢？6月18日，記者在百度搜索里輸入“投票公司”后，搜索出了3.6萬(wàn)個(gè)結果，每家網(wǎng)絡(luò )公司的網(wǎng)站都有“代理網(wǎng)絡(luò )投票、短信投票，刷票、刷流量”的字樣，部分網(wǎng)站還特地標明了“可實(shí)現無(wú)人看守代理投票、刷票，IP獨立真實(shí)有效，不會(huì )被清票”等說(shuō)明。
    從諸多公司的介紹材料中可以看出，從事這種業(yè)務(wù)的公司從2006年就已經(jīng)在“超女”等各種娛樂(lè )選秀活動(dòng)中披掛上陣，并從中牟取暴利，成為很多評選活動(dòng)的“潛規則”，不過(guò)應用于類(lèi)似“十杰”這樣的嚴肅場(chǎng)合時(shí)間并不長(cháng)。
    通過(guò)查找記者首先登錄了“陽(yáng)光投票網(wǎng)”，通過(guò)QQ與網(wǎng)站人員取得了聯(lián)系。記者發(fā)現，這些網(wǎng)站的人員都比較小心謹慎，如果咨詢(xún)時(shí)不提供相應的活動(dòng)網(wǎng)站鏈接和活動(dòng)細節，而只問(wèn)價(jià)錢(qián)、安全性等細節，對方根本不理睬，更不用說(shuō)回答問(wèn)題了。為了不讓對方生疑，記者把天津人民廣播電臺舉行的“最具影響力的廣播節目評選”的網(wǎng)址發(fā)送了過(guò)去。經(jīng)過(guò)一番搭訕后，記者問(wèn)道：“公司做這次活動(dòng)的投票嗎？我們用自己的手機發(fā)短信，投一票要5毛錢(qián)，通過(guò)公司投票是否可以便宜？”
    陽(yáng)光：“這個(gè)活動(dòng)我們可以做，短信投票1萬(wàn)票以上，每票0.35元�！�
    記者：“多長(cháng)時(shí)間能夠完成投票，能否做到不被發(fā)現？”
    陽(yáng)光：“為了不讓票數漲得太明顯，我們不是一次性投完，要分幾次來(lái)投。安全性可以放心，我們做投票業(yè)務(wù)都4年多了，參與過(guò)很多大型活動(dòng)的海選和評選�！�
    隨后，記者又聯(lián)系到另一家投票網(wǎng)站“暢飛網(wǎng)絡(luò )有限公司”，這家公司網(wǎng)頁(yè)上標明“公司承接各種中，英，法文網(wǎng)站投票活動(dòng)，主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：全自動(dòng)投票軟件，代理刷票，短信投票”。其中的一條廣告用語(yǔ)對希望拉票的人而言，顯然具有很強的吸引力：“當您還在辛苦的發(fā)動(dòng)親戚朋友拉票時(shí)，當您還在為票數跟不上競爭者而心煩時(shí)，暢飛網(wǎng)絡(luò )服務(wù)機構的專(zhuān)業(yè)實(shí)力讓您逆轉乾坤！”
    通過(guò)QQ，記者向網(wǎng)站值班人員問(wèn)道：“網(wǎng)絡(luò )投票怎么收費，能多長(cháng)時(shí)間內投完？”
    暢飛：1萬(wàn)票300元，兩小時(shí)左右全部投完。
    記者：“如果一次投10萬(wàn)票，是否可再便宜？”
    暢飛：價(jià)格還能優(yōu)惠，2700元就行。

    技術(shù)反映民意應謹慎對待

    近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )和短信投票已經(jīng)不再僅僅局限于娛樂(lè )界活動(dòng)，而是被廣泛應用于各種評選活動(dòng)中，記者注意到，各地各行業(yè)的“百優(yōu)”、“十佳”等社會(huì )參與的投票活動(dòng)已屢見(jiàn)不鮮，但因為網(wǎng)絡(luò )投票、短信投票均做不到實(shí)名制，近兩年來(lái)各地“刷票事件”層出不窮，甚至爆出評選丑聞，嚴重影響了大型活動(dòng)的權威性，不少網(wǎng)站和活動(dòng)主辦方采取的防惡意刷票手段，對于專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)形同虛設。
    南開(kāi)大學(xué)周恩來(lái)政府管理學(xué)院副院長(cháng)常健說(shuō)，目前網(wǎng)絡(luò )和短信民意的影響力越來(lái)越大，已經(jīng)在我國政府決策中扮演著(zhù)十分重要的角色，如不少大型網(wǎng)站均開(kāi)設投票箱針對一些熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )投票調查民意，一些嚴肅類(lèi)活動(dòng)、各電視臺等也開(kāi)始嘗試通過(guò)短信和網(wǎng)絡(luò )方式搜集民意，眼下出現的“刷票業(yè)”利用了社會(huì )期待輿情公開(kāi)公正的心理，通過(guò)技術(shù)手段鉆空子獲得利潤，很可能影響和扭曲民意的準確性，并對政府決策造成負面影響，這是一個(gè)值得有關(guān)部門(mén)高度關(guān)注的問(wèn)題。
    常健說(shuō)，目前隨著(zhù)利益群體的多樣化，在網(wǎng)絡(luò )上隱藏著(zhù)多種勢力，使得不明就里的網(wǎng)民容易被具有傾向性的輿論所操縱，導致出現網(wǎng)絡(luò )暴力。在當前信息不斷透明的情況下，政府不應采取簡(jiǎn)單手段對網(wǎng)絡(luò )和短信進(jìn)行單一的控制，以避免誤殺正當的聲音，關(guān)鍵要疏通輿論通道，把一切東西都放在陽(yáng)光之下，不讓一些小動(dòng)作去操縱或擾亂主流聲音。
    專(zhuān)家建議，應在充分重視網(wǎng)絡(luò )和短信影響力的同時(shí)，從兩個(gè)方面疏堵結合：一是有關(guān)部門(mén)應放開(kāi)和給予民眾更多的討論各種問(wèn)題的技術(shù)平臺，同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段理性地反映各種聲音，避免網(wǎng)絡(luò )暴力。二是在實(shí)名制難以推廣的情況下，應謹慎對待網(wǎng)絡(luò )和短信等技術(shù)手段反映的問(wèn)題，防止一些勢力用金錢(qián)、權力操縱輿論和民意。