當前,很多愛(ài)好旅游人士熱衷出境游。但出行之前的準備工作你是否已經(jīng)做好了呢?旅途變幻莫測,暗藏各種風(fēng)險。如今年年初發(fā)生在美國的兩起中國游客意外事故再次為我們敲響了旅行安全的警鐘。因此,游客出行前莫忘為自己和家人購買(mǎi)一份旅行意外保險,擁有了它可以分散風(fēng)險、減少后顧之憂(yōu)。 大多數人對旅行保險并不了解,有些人只是單純跟風(fēng)或是隨著(zhù)旅行社購買(mǎi),而自己并不清楚其保險利益。旅行社提供的旅行責任保險只負責旅游行程范圍內的風(fēng)險責任,如果游客不按照旅行社的安排而自行活動(dòng)發(fā)生意外傷害或者旅行途中突發(fā)疾病,該保險并不承擔賠償責任,因此,為自己選擇合適的旅行意外傷害保險非常有必要。 出境游前購買(mǎi)保險時(shí),游客需要根據出行的國家和地區選擇適宜的保險。由于在國外就診的費用與風(fēng)險相對較高,建議選擇全面而足額的海外旅行保障。
產(chǎn)品舉例:
“友邦四海旅行意外傷害保險”及其附加險種,有數種計劃供投保人選擇,承保年齡自一周歲至70周歲。該產(chǎn)品除了具備“暢游旅行意外傷害保險”的主要特色之外,還有下列特色: 醫藥補償——涵蓋疾病與意外,獨享境外門(mén)診醫療補償利益。 運送和送返——旅行期間被保險人如因意外或疾病需立即入院治療,可及時(shí)安排其至當地醫院治療,或送返回國至永久居留地,并在送返途中提供相應的醫療、護理等服務(wù)。 增值服務(wù)——獲贈美國國際支援服務(wù)卡(AIAS),除了享有免費24小時(shí)多語(yǔ)言應答的全球查詢(xún)服務(wù)外,還可根據客戶(hù)實(shí)際情況代墊住院保證金和醫療費用。 同時(shí),還可提供身故遺體送返和喪葬費用醫療保險。 由于境外游涉及到辦理簽證,而部分國家的大使館辦理簽證對旅行保險有要求。該產(chǎn)品的3個(gè)VISA計劃中的醫藥補償保額均符合簽證要求,并提供全面而高額的海外旅行保障。 理賠問(wèn)題:購買(mǎi)保險的最大問(wèn)題莫過(guò)于理賠了,很多客戶(hù)對此感到煩惱,認為花錢(qián)容易賠錢(qián)難。其實(shí),這是因為很多人不清楚理賠程序,導致辦理賠時(shí)出現了許多不必要的麻煩,尤其是在境外發(fā)生意外的時(shí)候。 美國友邦保險有限公司向辦理境外旅行險賠付的投保人提示4大問(wèn)題:
1、 投保單的遞交
旅行險的投保單是理賠時(shí)必須要遞交的一份非常重要的資料。因為投保單上詳細記錄了客戶(hù)的保單編號、個(gè)人信息、有效期限、旅游目的地以及客戶(hù)的簽名。為了保護客戶(hù)的權益,這些資料在理賠的時(shí)候都要逐一核對。
2、
病歷資料
境外旅行險理賠時(shí),常常出現沒(méi)有病歷資料的情況。也許是因為當時(shí)情況緊急,疏忽了跟醫生索要病歷資料,但這會(huì )給以后的理賠帶來(lái)很多麻煩。在國外,如果沒(méi)有病歷本,也會(huì )有相關(guān)的診斷證明資料,上面詳細記錄了客戶(hù)的就診情況。如發(fā)生意外情況,客戶(hù)一定要索要和保留相關(guān)的病歷資料,以備理賠之用。
3、
收據
收據是理賠資料中最重要的部分。有些國家可以先看病、后交錢(qián)。在病人沒(méi)有交費的這段時(shí)間,醫院會(huì )向客戶(hù)郵寄催款單,上面也會(huì )有相應的金額及收費項目,但這并非我們所說(shuō)的收據。只有交費之后,醫院才會(huì )給客戶(hù)開(kāi)具相關(guān)的收據。所以,在遞交理賠資料前,客戶(hù)一定要核實(shí)收據是否為原件。
4、 疾病門(mén)診費用
境外旅行險對于疾病門(mén)診發(fā)生的費用也可以理賠。但是,在疾病的定義上,條款有一定的限制,(疾病)必須是在國外首發(fā)的。這一點(diǎn),在辦理理賠的時(shí)候一定要注意。 (注:具體保險利益以保險合同條款為準。)
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