騰訊和360公司之間的爭端正在演化成現代IT版的“日俄戰爭”——11月3日下午騰訊向用戶(hù)宣布：在360公司停止對QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前，騰訊決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。騰訊同時(shí)還宣布，QQ空間不支持360瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)。
這意味著(zhù)，一個(gè)電腦用戶(hù)必須在QQ和360之間做出非此即彼的選擇。盡管騰訊表示：“360已經(jīng)在用戶(hù)電腦桌面上對QQ發(fā)起了劫持和破壞。我們本可以選擇技術(shù)對抗，但考慮再三，我們還是決定不能讓您的電腦桌面成為戰場(chǎng)，而把選擇軟件的權利交給您�！钡聦�(shí)上，對于一個(gè)普通用戶(hù)而言，其電腦已經(jīng)成為雙方名副其實(shí)的“戰場(chǎng)”。
暫且不論360“對付”騰訊QQ的行為是否屬于“外掛”的破壞騰訊正常運營(yíng)的非法手段，單就騰訊讓用戶(hù)選擇封殺360而論，這一行為存在著(zhù)嚴重的法律瑕疵。騰訊聲明要求用戶(hù)在360和QQ之間做出選擇，名義上將“選擇權”交給了用戶(hù)，但事實(shí)上卻嚴重侵犯了用戶(hù)的“選擇權”。對于大量的用戶(hù)而言，其在使用QQ的同時(shí)，也在使用360，也就是說(shuō)，用戶(hù)選擇同時(shí)使用360和QQ的選擇權，事實(shí)上已經(jīng)被騰訊粗暴剝奪。很顯然，這是對用戶(hù)選擇權的嚴重侵犯。
如果說(shuō)360的所作所為在法律上尚且難以判定，需要法院作出司法判決才能認定的話(huà)，騰訊威逼用戶(hù)做出選擇的行為，在法律層面則相對簡(jiǎn)單得多。眾所周知，自主選擇權是一個(gè)消費者天然應有的權利，而該項權利也為《消費者權益保護法》第九條所明確規定。一個(gè)騰訊的用戶(hù)，不管其使用的QQ軟件是否屬于免費，QQ作為產(chǎn)品的提供者都應履行對消費者的基本責任，也就是必須維護消費者的權益。但很顯然，騰訊并沒(méi)有尊重消費者的選擇權，而是將一道明顯帶有“格式合同”色彩的條款交給用戶(hù)選擇：要么卸載360，否則你無(wú)法使用QQ。
很顯然，這是一種威逼，是一種威脅，是真正侵犯消費者權益的事。
對于消費者而言，其有權自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買(mǎi)或者不購買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。這樣的權利，是騰訊無(wú)權去剝奪的。 眾所周知，騰訊之所以敢于將這樣明顯帶有威脅性質(zhì)的選擇題交給用戶(hù)，憑借的就是其行業(yè)龍頭老大的地位。對于騰訊而言，其在行業(yè)的壟斷地位自是不爭，其QQ軟件的6億用戶(hù)就是明證，這是無(wú)人撼動(dòng)的優(yōu)勢。在這種情況下，騰訊要求用戶(hù)在360和QQ之間做出選擇，很顯然是一種濫用市場(chǎng)支配地位的行為，涉嫌違反《反壟斷法》第十七條中“沒(méi)有正當理由，拒絕與交易相對人進(jìn)行交易；沒(méi)有正當理由，限定交易相對人只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易；沒(méi)有正當理由搭售商品，或者在交易時(shí)附加其他不合理的交易條件”等三個(gè)具體條款。
事實(shí)上，自360和騰訊開(kāi)戰以來(lái)，不管騰訊是否侵犯了電腦用戶(hù)的隱私，騰訊首先要做的，恐怕不是去先評論360的動(dòng)機，動(dòng)輒擺出一副不正當競爭的受害者的形象，而是應該拿出真憑實(shí)據來(lái)證明360是錯誤的。如果騰訊認為360是商業(yè)誹謗，以不正當競爭直接起訴就可以；如果360發(fā)現的騰訊窺私行為存在，360就是有價(jià)值的。在網(wǎng)絡(luò )隱私屢屢被侵犯的今天，一個(gè)安全的互聯(lián)網(wǎng)需要更多的360，也需要更多的騰訊，只有達成了制衡，網(wǎng)絡(luò )安全才不會(huì )淪為沒(méi)有任何根基的烏托邦。正是基于這樣的理念，我們特別希望雙方能不挾持用戶(hù)，不要在用戶(hù)的電腦上打“日俄戰爭”，而是應該通過(guò)司法途徑，明白是非曲直。
但遺憾的是，作為行業(yè)龍頭老大的騰訊，在360這個(gè)小弟弟的逼宮下，居然出此渾招，在侵犯用戶(hù)選擇權的同時(shí)，直接將自己送上了涉嫌濫用壟斷地位的違法境地。
當一個(gè)用戶(hù)，因為行業(yè)巨頭之間的戰爭，連選擇使用一個(gè)軟件的權利都被剝奪的時(shí)候，這樣的互聯(lián)網(wǎng)是可怕的，這樣的IT公司也是可怕的。因此，我們認為，騰訊的這種行為，等于把自己和6億QQ用戶(hù)對立起來(lái)，實(shí)屬讓人大跌眼鏡的法盲之舉。
（編注：日俄戰爭是指1904-1905年，日本與沙俄在中國東北的土地上進(jìn)行的一場(chǎng)帝國主義戰爭。戰爭中，中國幾十萬(wàn)難民流離失所。）