我們期望壞事變好事，期待天價(jià)微博能推動(dòng)中國的電信收費標準徹底透明、公平。
　　近期，圍繞聯(lián)通iPhone手機紛爭不斷。聯(lián)通宣布捆綁iPhone4機身編號與手機號碼遭到批評，天價(jià)微博事件又將聯(lián)通推向輿論的風(fēng)口浪尖。編劇金娜在莫斯科用iPhone發(fā)了數條微博后，中國聯(lián)通收了她3900元上網(wǎng)通信費，被戲稱(chēng)為“史上最貴微博”。
　　如若置之于競爭性市場(chǎng)，聯(lián)通的捆綁營(yíng)銷(xiāo)與天價(jià)收費恐怕難以得逞。很遺憾，在我們的電信市場(chǎng)上，寡頭壟斷地位助長(cháng)了聯(lián)通一意孤行的氣焰，他們在相關(guān)格式條款設計中忽視了客戶(hù)利益，消費者的話(huà)語(yǔ)權無(wú)從彰顯。在這一格局下，主管部門(mén)只有建立起消費者代言人制度，才可能讓電信供求雙方的市場(chǎng)地位有些許平衡。
　　對于“史上最貴微博”的誕生，輿論將其原因歸結為聯(lián)通告知義務(wù)不到位。對于外界指責，聯(lián)通稱(chēng)計費系統不存在問(wèn)題。于是，金娜心存疑惑地如數支付了賬單，隨后才在聯(lián)通官網(wǎng)上查到俄羅斯數據漫游每KB為0.1元的收費標準。在這場(chǎng)力量懸殊的博弈中，消費者無(wú)奈慘敗似乎早成定局�；蛟S參照聯(lián)通自定標準計算，金娜確該支付這筆費用，但問(wèn)題是，這個(gè)標準是否恰當難有評判，消費者如何及時(shí)知曉使用流量也未有答案。這似乎預示著(zhù)，金娜創(chuàng )造的“史上最貴微博”紀錄很可能被輕松打破。
　　無(wú)論何種商品或服務(wù)，決定買(mǎi)賣(mài)雙方行為的關(guān)鍵是價(jià)格的高低。在目前電信移動(dòng)市場(chǎng)上，很多費用的收取不明朗，國際漫游收費標準就更加復雜。業(yè)內人士稱(chēng)，國際漫游收費標準受制于國內電信企業(yè)成本與議價(jià)能力、當地電信市場(chǎng)競爭狀況等多重因素，不同地區收費標準差別巨大。俄羅斯市場(chǎng)由于中國游客較少且電信競爭不激烈，漫游收費一直很高�？墒�，這些復雜的漫游收費問(wèn)題普通消費者無(wú)從知曉，也沒(méi)有能力把握。掌控著(zhù)完備的市場(chǎng)信息的運營(yíng)商，卻只在官網(wǎng)等平臺粗略宣布資費標準，或將預警服務(wù)限定在幾十萬(wàn)元的“天價(jià)”水平之上，難免有故意誘導消費者高額消費的嫌疑。
　　運營(yíng)商資費核定往往以格式條款形式告知，這是在電信市場(chǎng)供給壟斷、交易內容重復性強等特征下，便捷交易雙方訂立合約的一種方式。但在電信資費標準的設計過(guò)程中，運營(yíng)商是主導方，消費者只有接受或不接受兩種極端選擇，而無(wú)平等協(xié)商的權利伸張。尤其是對于手機上網(wǎng)流量等技術(shù)問(wèn)題，消費者沒(méi)有專(zhuān)業(yè)常識，也未掌握計量工具，很容易掉進(jìn)消費陷阱。
　　因此，對于電信類(lèi)格式合同，必須要強化消費者權益保護。根據《合同法》的相關(guān)規定，格式合同如果存在明顯的不公平因素，被侵權方可以主張拒絕履行合同。我們期待壞事變好事，期待天價(jià)微博能推動(dòng)中國的電信收費標準徹底透明、公平。