在質(zhì)疑香港的“不文明”和“法律環(huán)境”的同時(shí)，是否想過(guò)：強迫游客購物的僅僅是香港嗎？不文明的社會(huì )又何嘗不在我們身邊？我們遭遇更多的內地旅游市場(chǎng)又有著(zhù)怎樣驕人的法律環(huán)境呢？
    恐嚇要挾辱罵怒斥，香港導游逼內地游客購物的“阿珍事件”剛平息，香港導游界又起風(fēng)波。2月5日，香港九龍土瓜灣發(fā)生一起香港女導游和內地客發(fā)生肢體沖突事件。7日，九龍城裁判法院裁判官判每人罰款1000元及守行為一年，其間不得干犯暴力及威嚇有關(guān)的罪行。
    曾幾何時(shí)，香港不僅是繁華都市的典范，更是法治昌盛的典范，香港人樂(lè )善好施、克己守法，注意文明禮貌，懂得國際禮儀，向來(lái)是華人世界優(yōu)秀公民素質(zhì)的榜樣。然而，就在這樣一個(gè)令人神往的法治圣地，竟然一再出現悖逆法治的沖突事件，難怪引發(fā)內地民眾的不滿(mǎn)。
    這樣的個(gè)案或許反映出香港旅游業(yè)欠規范的現狀，但我們在表達不滿(mǎn)的同時(shí)，其實(shí)存在著(zhù)一個(gè)“香港優(yōu)于內地”的先驗性判斷，正是因為發(fā)生在香港而不是內地，所以才讓人感到驚嘆甚至不可容忍。不妨設想，假如類(lèi)似案件發(fā)生在內地或是香港的近鄰深圳，是否還具有這樣典型的個(gè)案效應？這種“內丑不足道”的邏輯本身，我以為更值得檢討。
    聰明的人在看到別人的弱點(diǎn)時(shí)，總會(huì )反思到自己的不足。在質(zhì)疑香港的“不文明”和“法律環(huán)境”的同時(shí)，是否想過(guò)：強迫游客購物的僅僅是香港嗎？不文明的社會(huì )又何嘗不在我們身邊？我們遭遇更多的內地旅游市場(chǎng)又有著(zhù)怎樣驕人的法律環(huán)境呢？相信每個(gè)有過(guò)旅游經(jīng)歷的人都有體會(huì )，內地的旅游市場(chǎng)同樣混亂甚至更為無(wú)序。合同上標明的待遇條款，總是被不起眼的格式條款所規避，吸引游客的“三星級酒店”，永遠會(huì )被他們所隨意解釋的“準三星級酒店”所取代，至于旅游途中的購物安排，則更是連哄帶騙、花樣百出，對于這樣的“花錢(qián)買(mǎi)氣受”，難道僅僅因為是發(fā)生在內地，我們就該一直“忍氣吞聲”了嗎？
    在認清自身不足的同時(shí)，我們還應反思整治旅游市場(chǎng)的思維方式。于我們的思維模式里，一旦出現類(lèi)似的個(gè)案警示，政府勢必采取強有力的干預手段，一些違規操作見(jiàn)利忘義之徒也定會(huì )懾于行政權威而暫時(shí)蟄伏，旅游市場(chǎng)自然能得到短期內立竿見(jiàn)影的治理功效。與內地不同，香港的治理似乎另有邏輯�！鞍⒄涫录�”發(fā)生后，雖然港府也十分關(guān)注，但卻是由香港旅游業(yè)議會(huì )推出“十大指引”。嚴厲的措施本是“重點(diǎn)治亂”的形勢必然，但這十大指引尚未實(shí)施就引發(fā)強烈反彈，1月9日香港導游總工會(huì )還發(fā)起1700名導游和旅游巴士司機集會(huì )及游行到政府總部表達不滿(mǎn)，稱(chēng)其為“十大酷刑”，要求暫緩推行。
    上述難以想象的治理怪象，或許正契合了法治化行業(yè)自治的邏輯。因為旅游市場(chǎng)的法治化并非單純確立在行政干預基礎上，更重要的是需要在利益充分表達平臺上，實(shí)現利益各方的妥協(xié)與共識，最后確立、修繕相應的規則，實(shí)現行業(yè)自治。如此看來(lái)，無(wú)論是此前的游行還是這次的個(gè)案，或許只是香港旅游業(yè)實(shí)現自治的必要代價(jià)。真若如此，內地難道不該從中學(xué)到點(diǎn)什么嗎？