長(cháng)三角農民工短缺,上海更甚。為此,上海前幾天不惜一次出動(dòng)400余輛大巴士,前往農民工輸出省,“截留”那兒的農民工節后繼續回上海來(lái)打工——此舉多半是被現實(shí)所逼,F實(shí)是,今年很可能是民工荒的歷史新拐點(diǎn)——由“季節荒”轉為“常年荒”。
現實(shí)也從另一方面得到印證。重慶那兒不少勞動(dòng)部門(mén)的官員及多個(gè)開(kāi)發(fā)區官員,今年春節長(cháng)假安排了別樣的“加班”。他們受領(lǐng)的任務(wù)是“挽留”節后欲重返東部沿海的川渝農民工留在家鄉打工。重慶地方上開(kāi)出的“挽留”條件也不低,何況那兒開(kāi)發(fā)開(kāi)放態(tài)勢今非昔比,光重慶富士康一家,計劃吸納農民工就可達致10萬(wàn)人。
東西部“農民工爭奪戰”并非只發(fā)生于滬渝兩地,翻翻節后幾天的報紙,“農民工爭奪戰”已狼煙四起。然而,上海在對外來(lái)農民工的“爭奪”戰中,依然失誤不少。
舉昨日(2月10日)《新民晚報》頭版頭條的報道——就在前日深夜至昨日凌晨的數小時(shí)里,大批長(cháng)途跋涉返滬農民工下了火車(chē)后,因軌交已停運,公交車(chē)稀少且標志不清,出租車(chē)太貴,只能在凜冽寒風(fēng)中苦苦等待清晨軌交開(kāi)行。
如此窘?jīng)r及大批農民工為此飽受煎熬,公交公司和申通地鐵,都有理由推脫責任。必須承認,公交和軌交皆有正常運行時(shí)間,驢子推磨久了,也得讓其喘口氣歇歇腳。再說(shuō),公交與軌交都是財政貼錢(qián)運營(yíng),后半夜乘客稀少,延長(cháng)運行時(shí)間還受服務(wù)性?xún)r(jià)比直接制約。
可是,交通服務(wù)部門(mén)并不能因客觀(guān)條件欠缺而心安理得。即便維持現狀不變,只要多哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的將心比心,形象遠不至于再次“失分”。
譬如,火車(chē)站、火車(chē)南站等皆安排有一定班次的春運加班車(chē),但許多農民工尤其是初次來(lái)滬農民工,一出站就難辨東南西北,壓根搞不清該乘哪個(gè)方向的加班公交車(chē)。此時(shí),若能安排一批工作人員主動(dòng)在站前引導,在凜冽寒風(fēng)中苦熬的外來(lái)農民工即可呈批量減少。
再譬如,軌交跑了一天要歇歇腳,但考慮到大批農民工在廣場(chǎng)上瑟瑟發(fā)抖,火車(chē)站附近的軌交車(chē)站是否應該暫不關(guān)閉車(chē)站大門(mén),主動(dòng)迎候農民工到軌交站臺上躲避颼颼寒風(fēng)的侵襲,不就是臨時(shí)增派幾個(gè)工作人員在站臺上值守秩序之舉手之勞的小事,增加不了一丁點(diǎn)兒軌交運營(yíng)成本嘛!再不成,火車(chē)站辟出一片候車(chē)區域(后半夜候車(chē)大廳本來(lái)就相對空閑)讓農民工避避寒又有何不可以?
還譬如,節后大批農民工集中返滬事前完全可以預料,有關(guān)政府部門(mén)照說(shuō)應該提前考慮到大批只能乘坐“綠皮車(chē)”半夜返滬農民工的接駁需要。據此,各項準備工作,包括制訂完善的接駁預案,備好充足的接駁車(chē)輛等諸多服務(wù)細節,本該全部提前準備到位?墒,有關(guān)政府部門(mén)顯然沒(méi)有認真準備,至少是準備不足吧?!
眾所周知,論公共服務(wù)之各項硬件,上海在國內無(wú)不數一數二?蓮V大市民日常都有直接感受,上海各項公共服務(wù)質(zhì)量往往只差“半步”,今次廣大返滬農民工“通宵等軌交”之窘狀,無(wú)非數不勝數的同類(lèi)案例中的最新一例。
有句俗語(yǔ)叫“細節決定成敗”,細節也體現一座城市的人情味兒。留人靠留心,上海要在“農民工爭奪戰”中多挽留一部分農民工,光憑提高最低工資標準不夠給力,增加廣義的“人情味兒”效果更好。