去年7月，陜西省西安市拾荒婦女陳淑英，因被其收養的三名棄嬰長(cháng)至學(xué)齡，卻因始終解決不了戶(hù)口問(wèn)題而無(wú)法入學(xué)，輾轉上書(shū)有關(guān)領(lǐng)導。去年9月，陳的三個(gè)孩子如愿入校就讀。今年春節前，陳全家又獲得寶貴的廉租房名額，不久即可入住。在生活其他方面，陳家也得到周到、妥善的照顧和安排。
　　對陳淑英一家的幫助、關(guān)懷，對于嗷嗷待哺的弱勢群眾家庭而言，是實(shí)實(shí)在在的雪炭之助，涌泉之惠。
　　大過(guò)年的，這樣的消息不論對弱勢群體，還是對省內外關(guān)注弱勢群體利益的各界人士而言，都無(wú)疑是樂(lè )于聽(tīng)到的，大家也都由衷地為陳淑英母女感到高興。但高興之余，人們似乎總覺(jué)得有些意猶未盡，認為政府、社會(huì )能為弱勢群體做的，其實(shí)可以更好，可以惠及更多的人。
　　唐代德宗年間，陜西同樣出過(guò)一次著(zhù)名的弱勢群體上書(shū)和政府幫扶事件。
　　當年皇帝德宗打獵途中，路過(guò)農民趙光奇家，這位貧困而耿直的農民向皇帝直言民生凋敝、賦稅沉重，雖然獲得豐收，但一家生計仍然艱難的事實(shí)。德宗對他一家的境遇深表同情，直接下旨，讓地方政府減免了趙光奇一家的賦稅。
　　但唐德宗的這個(gè)幫扶措施，卻受到北宋名臣、史學(xué)家司馬光的批評。司馬光認為，做領(lǐng)導的最怕耳目閉塞，察覺(jué)不到民間疾苦，難得德宗碰上敢于直言的趙光奇，可以直接了解弱勢群體的真實(shí)生存狀況，就應深入調查，制訂、修改相應政策、法令，讓整個(gè)弱勢群體、整個(gè)社會(huì )的生存狀況、面貌得到改善�？傻伦趨s僅僅關(guān)照了趙光奇這一家，如果做領(lǐng)導的要這樣一家家接觸、感受，才能逐戶(hù)逐人地幫扶，那么要等到什么時(shí)候才能讓所有需要幫助的人得到應有的幫助呢？
　　有人在微博上說(shuō)，某北歐國家為照顧一名無(wú)法使用高低杠的侏儒學(xué)生，專(zhuān)門(mén)為他一人特制了一副低矮的高低杠。但很快就有人澄清，說(shuō)這是訛傳。事實(shí)上，國外福利國家的確對殘疾人照顧有加，但這種照顧，是給所有殘疾人提供“做一個(gè)正常人”的便利，而非單獨為某一個(gè)特殊的殘疾人提供只屬于他一人的方便。
　　因此，在許多歐美國家，所有商場(chǎng)、圖書(shū)館都專(zhuān)設殘疾人無(wú)障礙廁所，所有公交車(chē)都有方便輪椅上下的翻轉式坡道和固定輪椅的專(zhuān)用位置，但不會(huì )專(zhuān)為某個(gè)人搞什么特殊設施，因為在他們看來(lái)，這也許適得其反，反倒會(huì )刺激殘疾人，讓他們覺(jué)得“自己是與眾不同的”。在號稱(chēng)“福利捐助大國”的加拿大，幫扶者不能自行挑選幫扶對象，而只能將善款、捐贈物交給有資質(zhì)的機構，由后者統籌安排。
　　扶助弱勢群體，重要的是扶助“群體”，而不僅僅是扶助“弱勢”，只有把側重點(diǎn)放在前者而非后者身上，才能以更高的效率，去更好地幫助盡可能多的需要幫助的對象。
　　即以陳淑英一家的例子看，盡管是“大團圓”結局，但過(guò)程卻不無(wú)坎坷和波折。陳淑英也曾循正常渠道向有關(guān)部門(mén)反映情況，但并未能及時(shí)解決問(wèn)題，最終還是得到媒體和好心人幫助，才摸到了上書(shū)相關(guān)領(lǐng)導的門(mén)路�，F實(shí)社會(huì )中并非每個(gè)人都有類(lèi)似陳淑英這樣的機遇，即使有，即使每次上書(shū)都能獲得理想的反饋、回報，如此效率，要實(shí)現對一個(gè)市、一個(gè)省、一個(gè)國家全體弱勢群體的關(guān)照、幫助，做到“大庇天下寒士俱歡顏”，可想而知，得等到什么時(shí)候。
　　在年前解決一戶(hù)棄嬰收養家庭的戶(hù)口問(wèn)題、入學(xué)問(wèn)題，固然令人欣慰，但更令人欣慰的，將是對這類(lèi)具有普遍性的問(wèn)題，拿出一個(gè)適應性強、可操作的統一政策，并切實(shí)貫徹執行。