自去年某企業(yè)“做出一個(gè)艱難的決定”之后，今年2月22日，百思買(mǎi)也做了一個(gè)“艱難的決定”：宣布關(guān)閉中國內地的所有門(mén)店。24日，百思買(mǎi)重新開(kāi)門(mén)一個(gè)月，以解決善后問(wèn)題。家電巨鱷的突然退出，讓員工、消費者以及供應商都措手不及。
　　2008年年底到次年初的金融危機高峰，也是外企非正常撤資的高峰，最典型的莫過(guò)于2008年圣誕節，北京韓資大型超市“喜買(mǎi)得”在毫無(wú)征兆的情況下突然關(guān)門(mén)，三位韓籍老板也“人間蒸發(fā)”。這種非法撤資讓國人很受傷；而百思買(mǎi)的關(guān)門(mén)，與之還是有本質(zhì)區別的。
　　有道是：買(mǎi)賣(mài)不成仁義在，評價(jià)外資的撤出，既不用神化其“操守”，也不用訴諸“民族主義”，搞妖魔化。一是要看撤離是否遵守中國的法律，二是要看員工、消費者等相關(guān)方的權利有無(wú)保障。其實(shí)，關(guān)鍵還在于完善本國法律、制度環(huán)境，讓所有企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，誠信清盤(pán)。
　　百思買(mǎi)關(guān)門(mén)時(shí)，表現得像一個(gè)“好孩子”嗎？
　　首先，據上海消保委介紹，消費者最關(guān)心的是“延保服務(wù)”的處置；但百思買(mǎi)的應對缺乏誠信。
　　按《公司法》、《外資企業(yè)法》的規定，股東的確有權中止經(jīng)營(yíng)、解散企業(yè)，但在做出解散決定后15天內，應向債權人公示，以解決相關(guān)債權債務(wù)問(wèn)題。消費者購買(mǎi)了產(chǎn)品，又付錢(qián)向百思買(mǎi)購買(mǎi)了延時(shí)保修服務(wù)。但現在延保期還沒(méi)有過(guò)，百思買(mǎi)就要關(guān)門(mén)，這是百思買(mǎi)違約在先。且從清盤(pán)的角度看，企業(yè)關(guān)閉前必須處理掉這些債權債務(wù)關(guān)系。但百思買(mǎi)“延�！钡暮霞s條款卻規定：合同生效30天后將不予以退款。這引發(fā)了消費者恐慌，與現場(chǎng)工作人員爭吵不斷。據報道，在上海消保委壓力之下，百思買(mǎi)改口：可以退錢(qián)，但要扣除已使用的年限等費用�？纯�，人家違約在先了，還是這么腔調十足。對目前這個(gè)方案，消費者很不買(mǎi)賬，一位特地請假來(lái)辦理退保手續的張小姐稱(chēng)：百思買(mǎi)如此欺客，在她心中的良好形象已完全顛覆了。
　　百思買(mǎi)在“拆爛污”，倒是有一家外資企業(yè)半路殺出，稱(chēng)愿接手百思買(mǎi)的售后服務(wù)，且全部免費。希望這家企業(yè)履行承諾，否則企業(yè)信用會(huì )和百思買(mǎi)一樣“跳水”。
　　其次是清退員工的補償問(wèn)題。百思買(mǎi)單方面提出一個(gè)“N+1+4”的補償方案，態(tài)度強硬，稱(chēng)要么接受，要么找外服（百思買(mǎi)員工的勞動(dòng)派遣單位）談。這個(gè)方案引發(fā)老員工，以及孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女員工的不滿(mǎn)。因為按中國的《勞動(dòng)法》，企業(yè)不能解除與這些婦女的勞動(dòng)關(guān)系；但同時(shí)《勞動(dòng)合同法》規定，企業(yè)解散時(shí)可以解除與所有員工的勞動(dòng)合同，只要做出補償。那么，孕婦該怎么辦？
　　這個(gè)難題，一是點(diǎn)出中國《勞動(dòng)法》里的空白，需要特殊照顧的女性的權利沒(méi)能在法律上明確體現。其二，也是在拷問(wèn)百思買(mǎi)這家大企業(yè)的良心。其三，我們也看到勞工維權機制的軟肋所在。面對資方突然解散并清退所有員工，目前主要是員工自發(fā)組織與公司談判，維護自身權利，這么做效率不高，社會(huì )成本也非常大，我們的工會(huì )、勞動(dòng)部門(mén)應積極介入，消解社會(huì )矛盾。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，大企業(yè)生生滅滅將會(huì )是常事，相關(guān)部門(mén)應對此未雨綢繆。
　　既然百思買(mǎi)一直以國際巨頭自詡；既然你的全資子公司五星家電還要在中國經(jīng)營(yíng)下去；既然關(guān)店以來(lái)，你一直強調自己沒(méi)有走，那么就需要擔當起企業(yè)的社會(huì )責任——說(shuō)一千道一萬(wàn)，是你自己決定關(guān)門(mén)的，對消費者、對員工“違約”在先的。同時(shí)，我國自身的法律、制度也應完善，使所有的內外資企業(yè)都守法經(jīng)營(yíng)、誠信清盤(pán)，不敢“拆爛污”。