近年來(lái)，伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)步，物聯(lián)網(wǎng)逐步發(fā)展起來(lái)。所謂物聯(lián)網(wǎng)，就是通過(guò)信息傳感設備，按照約定的協(xié)議，實(shí)現人與人、人與物、物與物之間全面互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò )。物聯(lián)網(wǎng)被稱(chēng)為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息化革命。從產(chǎn)業(yè)的角度看，物聯(lián)網(wǎng)主要包括四個(gè)部分：物聯(lián)網(wǎng)基礎技術(shù)研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)。其中，物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)是一種融合管理理論、高新技術(shù)、創(chuàng )新模式的新業(yè)態(tài)。它利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現對“物”高效、節能、安全、環(huán)保的“管、控、營(yíng)”一體化服務(wù)，是現代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。當前，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，應充分發(fā)揮市場(chǎng)創(chuàng )新的作用。

物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)面臨良好發(fā)展機遇

　　網(wǎng)絡(luò )技術(shù)特別是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展有力推動(dòng)著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。近幾年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)應用示范工程逐步擴展到越來(lái)越多的領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎技術(shù)如無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)、電子標簽生產(chǎn)解決方案、讀寫(xiě)器開(kāi)發(fā)最新技術(shù)、中間件的精確控制技術(shù)、傳感網(wǎng)技術(shù)等日益成熟�？梢哉f(shuō)，隨著(zhù)信息采集技術(shù)、計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊網(wǎng)的廣泛應用，大規模發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的時(shí)機日趨成熟。如何才能使物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)在更大范圍內產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益？這就需要運用市場(chǎng)機制使用和推廣這些新技術(shù)，實(shí)現與其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有機結合；加強行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案的研發(fā)和公共服務(wù)平臺建設；以應用技術(shù)為支撐開(kāi)展創(chuàng )新，努力創(chuàng )造客戶(hù)需求。這些因素對于推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展非常必要。
　　發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)有利于加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式。物聯(lián)網(wǎng)是科技創(chuàng )新和新興產(chǎn)業(yè)相融合的產(chǎn)物，是后國際金融危機時(shí)期經(jīng)濟發(fā)展和科技創(chuàng )新的戰略制高點(diǎn)，已經(jīng)被正式列為國家重點(diǎn)發(fā)展的戰略性新興產(chǎn)業(yè)。加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，離不開(kāi)科技進(jìn)步與自主創(chuàng )新，有賴(lài)于相關(guān)制度的完善和勞動(dòng)者素質(zhì)的提高。加快物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)等戰略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有助于推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變、增強我國經(jīng)濟發(fā)展的內在動(dòng)力。
　　我國在物聯(lián)網(wǎng)標準制定上具有先發(fā)優(yōu)勢。我國與德國、美國、韓國是物聯(lián)網(wǎng)國際標準制定的4個(gè)發(fā)起國和主導國，在國際標準制定中具有重要話(huà)語(yǔ)權。這將有效改變我國在計算機、互聯(lián)網(wǎng)兩次信息化革命中的落后局面。目前，我國物聯(lián)網(wǎng)標準體系已經(jīng)形成初步框架，向國際標準化組織提交的多項標準提案已被采納。同時(shí)，面向國家重大戰略和社會(huì )應用需求所開(kāi)展的物聯(lián)網(wǎng)基礎標準體系研究也已達到國際先進(jìn)水平�？梢哉f(shuō)，我國的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)具有率先快速發(fā)展的優(yōu)勢。

發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)迫切要求加快市場(chǎng)創(chuàng )新步伐

　　物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)需求十分廣泛。物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)涉及智能交通、環(huán)境保護、政府工作、公共安全、工藝監測、商品流通、信息搜集、食品監測、平安家居、水系監測、老人護理等多個(gè)領(lǐng)域，社會(huì )需求十分廣泛，是我國經(jīng)濟發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)，迫切要求加快市場(chǎng)創(chuàng )新步伐，不斷滿(mǎn)足日益增長(cháng)的市場(chǎng)需求。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)創(chuàng )新包括市場(chǎng)領(lǐng)域創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新等。推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)創(chuàng )新，可以從以下幾個(gè)環(huán)節入手和著(zhù)力。
　　創(chuàng )造市場(chǎng)需求。物聯(lián)網(wǎng)是一種集成應用型新技術(shù)，目前正處于技術(shù)突破期，迫切需要運用市場(chǎng)機制進(jìn)行應用與推廣。然而，對于大多數人來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)新事物。人們對物聯(lián)網(wǎng)的內涵、功能以及它會(huì )如何改變自己的生活，不甚了解。在這種情況下，人們很難產(chǎn)生對物聯(lián)網(wǎng)的強烈需求，這在很大程度上阻礙了物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。有效改變這種狀況，一方面需要采用人們容易理解、接受和參與的方式，如展覽教育、培訓教育、實(shí)驗教育等，大力普及物聯(lián)網(wǎng)的基本知識，讓人們了解物聯(lián)網(wǎng)、接受物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；另一方面，應合理挖掘客戶(hù)需求，既要挖掘客戶(hù)的產(chǎn)品需求、服務(wù)需求、體驗需求、關(guān)系需求和成功需求，又要注意物聯(lián)網(wǎng)需求傳遞，通過(guò)市場(chǎng)方式把客戶(hù)相關(guān)需求傳遞到物聯(lián)網(wǎng)基礎技術(shù)開(kāi)發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)等各環(huán)節。
　　創(chuàng )新商業(yè)模式。只有創(chuàng )新物聯(lián)網(wǎng)項目的投融資模式和商業(yè)運行模式，才能幫助物聯(lián)網(wǎng)應用單位解決面臨的實(shí)際難題，使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到充分應用和推廣普及；才能讓物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)獲取利潤，從而為大眾提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。為此，應積極探索和建立多方參與、互利共贏(yíng)的投融資模式和商業(yè)運作模式，實(shí)現物聯(lián)網(wǎng)應用單位與相關(guān)部門(mén)的多方共贏(yíng)。這種多方共贏(yíng)的商業(yè)模式，就是努力讓參與物聯(lián)網(wǎng)建設的各個(gè)環(huán)節都從中受益，獲得相應的商業(yè)回報。同時(shí)需要注意的是，在物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的不同階段，應根據具體情況創(chuàng )造不同的商業(yè)模式。
　　培育市場(chǎng)主體。目前，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的相關(guān)企業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)設計、創(chuàng )新和服務(wù)的主體。面對新的形勢，應采取有效方式培育市場(chǎng)主體，促使相關(guān)企業(yè)向集成、集聚、集群的方向發(fā)展，不斷發(fā)展壯大物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)。一是深入研究推動(dòng)企業(yè)集成發(fā)展的有效機制，把相關(guān)企業(yè)組織起來(lái)，提高其對國內外市場(chǎng)競爭的敏感度，使其能夠穩定占有并逐步擴大市場(chǎng)份額。二是深入研究企業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)集聚的有效方法。企業(yè)集聚可以通過(guò)分享基礎設施、公共服務(wù)和產(chǎn)品，更好地發(fā)揮規模效應；而產(chǎn)業(yè)集聚則可以在獲得競爭優(yōu)勢的同時(shí)加快創(chuàng )新步伐。三是深入研究促使企業(yè)向集群發(fā)展的有效途徑。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，有利于降低成本、刺激創(chuàng )新、提高效率，從而提升區域競爭力，形成集群競爭力。
　　優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境，對于推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)快速、健康、持續發(fā)展至關(guān)重要。為此，應盡快制定和完善相關(guān)法律法規，為物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展提供法律保障；做好物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展整體規劃，引導企業(yè)有序發(fā)展；及時(shí)出臺扶持物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的投融資政策和措施，引導社會(huì )資金投入物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)；對骨干企業(yè)進(jìn)行政策性支持，促使企業(yè)加大對關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)力度，形成核心專(zhuān)利產(chǎn)品，降低專(zhuān)利成本；圍繞物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、標準、應用示范等做好推廣工作；等等。