“得二三線(xiàn)市場(chǎng)者得天下”。在汽車(chē)行業(yè)，這句話(huà)若放在三四年前，恐怕還只是個(gè)口號，那時(shí)，二三線(xiàn)市場(chǎng)被稱(chēng)作中國車(chē)市待開(kāi)掘的“金礦”。2009年以來(lái)，在國家一攬子汽車(chē)消費鼓勵政策的推動(dòng)下，這座“金礦”開(kāi)始爆發(fā)，有力支撐了車(chē)市連續兩年的高速增長(cháng)。
　　統計數據顯示，2009年，一線(xiàn)地區乘用車(chē)銷(xiāo)量增長(cháng)42.6%，二線(xiàn)地區增長(cháng)56.5%，三線(xiàn)地區則增長(cháng)了67.7%。在當年全國乘用車(chē)300多萬(wàn)輛的增量中，一線(xiàn)地區僅占80萬(wàn)輛左右，二三線(xiàn)市場(chǎng)的銷(xiāo)售貢獻率則超過(guò)了70%。2010年，這一趨勢愈發(fā)明顯。在北京等大城市出臺或者醞釀出臺車(chē)輛控制措施之后，深耕二三線(xiàn)市場(chǎng)，更是成了2011年車(chē)企“突圍”的主攻方向。
　　然而，一項調查表明，在二三線(xiàn)市場(chǎng)，尤其是東部地區的縣城以下、中西部地區的地市以下市場(chǎng)（也稱(chēng)作五六級市場(chǎng)），真正為滿(mǎn)足當地主流消費者需求而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的車(chē)型還很少，能為車(chē)主提供高質(zhì)量售前、售中、售后服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商也不多，很多車(chē)主在車(chē)輛購買(mǎi)、使用、維修、保養等環(huán)節很難享受到像一二線(xiàn)城市那樣的服務(wù)。
　　更大的鴻溝在觀(guān)念上。上海通用雪佛蘭品牌是業(yè)界公認深耕二三線(xiàn)市場(chǎng)的成功者，他們的設計人員曾遍訪(fǎng)二三線(xiàn)城市，以這部分消費者的需求為藍本開(kāi)發(fā)了月銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)的“全民理想家轎車(chē)”新賽歐�？墒�，在經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)人員進(jìn)入二三線(xiàn)市場(chǎng)的初期，他們卻發(fā)現很難與客戶(hù)順暢交流。原因很簡(jiǎn)單，當地消費者對汽車(chē)消費的認知以及購車(chē)需求與大城市差別很大。不入鄉隨俗仔細調研，不沉下心來(lái)認真耕耘，僅憑以往習慣的推廣方式、推銷(xiāo)語(yǔ)言，很難取得共鳴。
　　不久前一場(chǎng)針對二三線(xiàn)市場(chǎng)的研討會(huì )，從另一個(gè)側面印證了上述問(wèn)題。據會(huì )議組織者介紹，為了給與會(huì )專(zhuān)家、企業(yè)領(lǐng)導和媒體一個(gè)近距離接觸二三線(xiàn)市場(chǎng)的機會(huì )，會(huì )議設在了距離北京兩個(gè)多小時(shí)車(chē)程的河北省某縣。研討會(huì )氣氛熱烈、真知灼見(jiàn)也噴薄而出，可是當晚宴結束后，不少車(chē)企領(lǐng)導寧可開(kāi)兩個(gè)多小時(shí)夜路回京，也不愿在小縣城里住上一宿……
　　其實(shí)，放下身段，沉下心去，才能真正了解二三線(xiàn)市場(chǎng)的需求，才能開(kāi)發(fā)出消費者需要的產(chǎn)品，推出的服務(wù)也才能得到消費者的喜愛(ài)，而這一切最終才能形成企業(yè)的核心競爭力。
　　汽車(chē)如此，其它產(chǎn)業(yè)亦如此。啟動(dòng)二三線(xiàn)市場(chǎng)尤其是農村市場(chǎng)，是我國拉動(dòng)內需、擴大消費的重頭戲，也是企業(yè)調整市場(chǎng)結構的著(zhù)力點(diǎn)之一。為此，國家沒(méi)少出政策，什么汽車(chē)摩托車(chē)下鄉、家電下鄉、農機下鄉……但是，我們必須看到，好政策雖然讓農民得到了實(shí)惠，拉動(dòng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但僅依靠自上而下的推動(dòng)，還遠遠不能滿(mǎn)足這些地區消費者的需求。
　　與一線(xiàn)市場(chǎng)相比，目前在我國廣大的二三線(xiàn)市場(chǎng)尤其是農村市場(chǎng)，交通、食宿、休閑、娛樂(lè )等環(huán)境還比較“清苦”，開(kāi)拓市場(chǎng)也存在著(zhù)不小的難度。希望更多的企業(yè)能放下身段、沉下心去，主動(dòng)研究市場(chǎng)需求，用創(chuàng )新的模式開(kāi)發(fā)性?xún)r(jià)比高、可靠性好的產(chǎn)品，提供更加便捷的售后服務(wù)，在滿(mǎn)足當地消費者需求、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，為我國消費結構調整做出一份貢獻。