由于核事故,東京電力公司全體高層鞠躬致歉。而同樣出了大事的我國雙匯集團萬(wàn)董事長(cháng),在《第一財經(jīng)》鏡頭前,不僅不見(jiàn)對消費者的歉意和愧意,反而慷慨激昂,表示要“大力發(fā)展養豬業(yè),增強產(chǎn)業(yè)鏈上下游的控制力,確保食品安全”,仿佛其領(lǐng)導的雙匯不是一個(gè)剛剛犯下大錯的失敗企業(yè),卻更像一個(gè)志向遠大、勇于擔綱的行業(yè)先鋒。中國消費者在吃了那么多瘦肉精后,卻換不來(lái)當事老板的鞠躬道歉,一如三聚氰胺剛出事時(shí)三鹿把責任推給奶農一樣。
今年“兩會(huì )”期間,在評價(jià)大陸消費者把香港與澳門(mén)的洋奶粉搶光等新聞時(shí),蒙?偛脳钗目≌f(shuō):2008年的三聚氰胺危機,“是個(gè)別人為了自己的利益做了影響到全行業(yè)的事情,并不是一個(gè)很普及的事。整體制造這件事情的就是河北的,已經(jīng)經(jīng)過(guò)公審的那三個(gè)人”。但國人并不像楊總那么健忘,因為質(zhì)檢總局檢出數十家企業(yè)產(chǎn)品就包括那些行業(yè)巨頭們。
為什么某些中國企業(yè)家如此欠缺悔意與良心?特別是食品類(lèi)企業(yè),最應成為道德良心的企業(yè)。中國企業(yè)目前大多只重視快速擴張、規模、利潤,但卻忽略了法律與道德約束,更不用說(shuō)履行對其他利益相關(guān)者如社區、消費者等的社會(huì )責任。
我們是一個(gè)缺少商業(yè)倫理傳統的國家,目前僅靠事后法律救濟和監管,顯然不能根治這一問(wèn)題。有一個(gè)被歐美常用的治本工具被我們忽視了,那就是商業(yè)倫理教育與培訓。國外不少全球500強企業(yè)的員工入職第一天,不是進(jìn)行人事或財務(wù)制度的培訓,而要首先接受商業(yè)倫理的各種培訓。反觀(guān)我國企業(yè)進(jìn)行的各種商業(yè)培訓課,大都是在告訴大家如何賺錢(qián),如何進(jìn)行商戰。圣雄甘地在上世紀提出毀滅人類(lèi)的“七宗罪”,其中一條就是“沒(méi)有道德的商業(yè)”。溫家寶總理也力薦亞當·斯密的《道德情操論》,強調企業(yè)家要有“道德的血液”。正是由于忽視了道德倫理的教育,才使我們的企業(yè)家無(wú)道德。
社會(huì )層面上,也要加強全社會(huì )的道德體系建設。市場(chǎng)經(jīng)濟也是道德經(jīng)濟,市場(chǎng)經(jīng)濟必須讓商業(yè)倫理做支撐。唯有這樣,市場(chǎng)經(jīng)濟才能夠有序、有活力,低成本、真和諧。所以,僅有企業(yè)的道德教育是不夠的,還要加強社會(huì )全體的公民道德建設和核心價(jià)值觀(guān)教育。誠信是道德倫理的基礎,而我國目前企業(yè)的最大危機就是誠信喪失,如果任其下去則會(huì )毀掉整個(gè)民族。
要從制度上加強監管并且嚴懲,對于那些置若罔聞的企業(yè)必須進(jìn)行重懲,獎罰分明才能形成正氣。比如,在新加坡報銷(xiāo)假發(fā)票等要被鞭打,這雖然殘酷,卻會(huì )形成極大的威懾。所以,對于此次的健美豬事件,不妨從嚴追究違法者法律責任,對監管缺失也要追責,不能手軟,只有這樣才能建立一個(gè)獎罰分明的真制度。