直面非議是百度們的必修課
2011-04-26   作者:王林  來(lái)源:中國青年報
 
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  近來(lái),作家、出版商、音樂(lè )人與百度旗下文庫、音樂(lè )的版權之爭引發(fā)了包括政府、媒體和普通網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。一時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)版權問(wèn)題被推到了風(fēng)口浪尖上。數字出版、數字音樂(lè )產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題雖然是在百度身上激化,卻是目前全球互聯(lián)網(wǎng)共同面臨的新課題。不久前,大洋彼岸的谷歌公司與美國作家協(xié)會(huì )、出版商協(xié)會(huì )達成的和解協(xié)議,也遭遇了被否決的尷尬。
  版權之爭,是所有互聯(lián)網(wǎng)公司正在面對,并且必須做出應對的問(wèn)題。在百度版權爭議之初,李彥宏曾經(jīng)表示,要是版權問(wèn)題處理不好,百度文庫可以關(guān)掉。對于一個(gè)希冀有所作為的公司而言,“關(guān)閉”顯然不是最佳應對方式。李彥宏亦明確表態(tài),希望與版權方和作家共同探討各方共贏(yíng)的商業(yè)模式。隨后,百度也在采取了一系列舉措,比如與音著(zhù)協(xié)共同建立音樂(lè )詞曲著(zhù)作權合作渠道;制止盜版作品上傳,上線(xiàn)版權合作平臺等。
  李彥宏或許委屈,因為盜版或者版權糾紛,在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)普遍存在,而公眾偏偏揪住百度不放。實(shí)際上,有此“遭遇”實(shí)屬幸運,因為輿論的喧囂總是伴隨著(zhù)“知名企業(yè)”不斷壯大的過(guò)程,并將顯微鏡式的審視聚焦到企業(yè)領(lǐng)導人身上。
  《財富》每年公布的世界500強企業(yè)中,幾乎所有企業(yè)在自身的高速成長(cháng)過(guò)程中都經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似“審判”。直到上世紀末,比爾·蓋茨還被看成是一個(gè)嗜好擴張、制造壟斷的冷血霸主。這位軟件界的撒旦,率領(lǐng)微軟不斷擠占、犧牲其他公司利益以換取領(lǐng)先地位,其作為不斷遭遇質(zhì)疑和詬病。而被譽(yù)為“最受欽佩”公司的蘋(píng)果,也時(shí)常身處窘境!澳銦o(wú)法在iPhone或iPad上安裝任何沒(méi)有經(jīng)過(guò)喬布斯先生們批準的東西”一英國《衛報》這樣評論蘋(píng)果包攬硬軟件設計,橫跨生產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)的封閉控制。而喬布斯的專(zhuān)制作風(fēng),也一度是媒體的人氣選題。
  公司做大,是企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的基礎。但隨著(zhù)企業(yè)規模越來(lái)越大、觸角越伸越遠,自然會(huì )影響產(chǎn)業(yè)鏈的現有狀況,對既有利益格局的沖擊同樣不可避免。而這種變革又來(lái)得太快,甚至來(lái)不及給大多數相關(guān)群體(有時(shí)甚至包括企業(yè)自身)反應和適應的時(shí)間。
  站在這樣的十字路口,企業(yè)的領(lǐng)航者不是停下開(kāi)拓的腳步,而是直面各種非議,承擔起調整利益格局、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)共贏(yíng)的責任。我們看到,微軟盡管一直飽受壟斷的質(zhì)疑,但誰(shuí)也無(wú)法否認,其建設性、極其完整的用戶(hù)標準設定,降低了信息化使用成本,蓋茨也成為美國最受欽佩的人之一;同樣,蘋(píng)果在繼續“封閉”的同時(shí),也沒(méi)有被鎖住手腳,隨著(zhù)App Store的創(chuàng )設,建立起用戶(hù)、開(kāi)發(fā)者、蘋(píng)果公司三方共贏(yíng)的商業(yè)模式。
  由此可見(jiàn),如何在非議和挑戰中成就非凡,幾乎是任何一家優(yōu)秀企業(yè)、任何一個(gè)有志向的卓越企業(yè)家的必修課程。同時(shí),這也是包括百度在內的中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍者們必經(jīng)的磨礪,是對其責任和創(chuàng )新力的考驗。對整個(gè)社會(huì )而言,多一些包容,少一些挑剔,多一些理性,少一些狂躁,多一些善意的批評,少一些無(wú)端的猜忌,會(huì )幫助這些企業(yè)走得更順更穩,也會(huì )給社會(huì )發(fā)展帶來(lái)更多機會(huì )。
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