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2011-04-27 作者:楚瑜(媒體從業(yè)者) 來(lái)源:京華時(shí)報
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昨天(4月26日),部分傳統媒體和幾乎所有網(wǎng)絡(luò )論壇都關(guān)注了一條消息:財大氣粗的騰訊宣布將實(shí)施大范圍福利措施,今年將為全體員工辦四件事:1.再加薪,讓員工年收入有力增長(cháng);2.提高員工可支配收入;3.調整住房公積金繳存比;4.將在未來(lái)3年內投入10億元,為符合條件的員工提供免息房貸。于是,網(wǎng)上掀起一片“羨慕嫉妒恨”。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息暢通得總是讓各類(lèi)“管理者”害怕。在暗箱操作越來(lái)越難的情況下,如何對待既患寡,也患不均的員工,已成為擺在各類(lèi)企業(yè)面前的現實(shí)問(wèn)題。而騰訊的這手“提高福利待遇”牌可謂一舉多得。 騰訊提高員工福利待遇,當然是直接有利于所有員工的,但最終結果將更有利于企業(yè)發(fā)展。 首先,可以將騰訊的做法理解為提供了一種效率工資。效率工資理論是這樣認為的:企業(yè)或其他組織支付給員工比市場(chǎng)平均水平高得多的工資,能夠起到有效激勵專(zhuān)業(yè)人員的作用,可以提高生產(chǎn)率與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效。在這樣的工資水平下,勞動(dòng)力成本的相對收益其實(shí)是最高的。 騰訊這種以提高福利形式出現的員工激勵方案,無(wú)疑將增強公司向心力,令核心員工更傾向于可以長(cháng)期穩定地為公司服務(wù),并吸引更多有才能的人才加盟。這完全符合效率工資的邏輯。 若反過(guò)來(lái)理解,企業(yè)其實(shí)也是在告訴在職員工,如果出現偷懶、欺騙等敗德行為,你將失去這個(gè)好崗位。于是這將有利于降低發(fā)生員工敗德行為的概率,減少企業(yè)相應的監控成本。 其實(shí),基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才的高流動(dòng)性特征,出臺各種令人艷羨的激勵方案是該行業(yè)新興優(yōu)秀企業(yè)的通用做法。去年10月,分類(lèi)信息網(wǎng)站58同城便已發(fā)放了員工期權。58同城CEO姚勁波稱(chēng),希望不管房?jì)r(jià)怎么漲,核心員工都能買(mǎi)得起房;曾與騰訊開(kāi)過(guò)戰的奇虎360在上市之前,兩次向員工出售普通股期權,總計1665萬(wàn)股。按奇虎360開(kāi)盤(pán)價(jià)27美元算,平均每位員工手中期權價(jià)值2.99萬(wàn)美元,約合人民幣19.6萬(wàn)元;而成就了內地新首富李彥宏的百度,筆者有個(gè)朋友在里面屬于只轄幾名普通員工的小“干部”,工齡3年,他到手的稅后凈月薪(不算福利)已超2萬(wàn)。 其次,可以將騰訊提高員工福利待遇理解為一場(chǎng)高明的公關(guān)活動(dòng),有利于鞏固并提高騰訊的品牌形象。 毫無(wú)疑問(wèn),擁有高出人才市場(chǎng)平均薪酬水平一大截收入的員工,對自己的企業(yè)忠誠度肯定高于外單位同級別員工,他更有理由自覺(jué)維護本企業(yè)形象,因為這種形象與其自身利益掛鉤。而這種效應的積累,是形成一個(gè)好品牌的必要條件。 沒(méi)人會(huì )自覺(jué)地替別人樹(shù)立品牌形象,所謂好的品牌形象,其實(shí)都是“自己人”自覺(jué)行為的結果。企業(yè)把員工當自己人,員工當然也把企業(yè)當自己家。而品牌一旦樹(shù)起,最大的獲益者其實(shí)是企業(yè)的擁有者——將為企業(yè)主帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種新無(wú)形資產(chǎn),將獲得新的增值源泉——來(lái)自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。 所以,從這個(gè)意義上講,騰訊提高員工福利待遇,也可以看成是一次帶有感情的長(cháng)期投資。而且這是一次很有效果的投資——一位自稱(chēng)是騰訊員工的網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng):“這下被騰訊套牢了,還是深度套牢”——幽默中飽含知足。 當然,需要指出的是,互聯(lián)網(wǎng)新興優(yōu)秀企業(yè)因吸金能力強,擁有揮金如土的條件,是大多數因歷史或體制原因而難以大手筆激勵員工的傳統企業(yè)難以企及的。但正是因為這種不平衡,才是刺激各類(lèi)企業(yè)不斷改革、刺激經(jīng)濟不斷調整結構、刺激產(chǎn)業(yè)不斷升級的根本動(dòng)力所在。提供這種刺激功能也算是騰訊們給經(jīng)濟的額外貢獻吧。
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