如果可口可樂(lè )的發(fā)明者約翰·彭伯頓還在世的話(huà)，他會(huì )作何感想？當筆者把這個(gè)問(wèn)題在亞特蘭大可口可樂(lè )總部提給了負責公司全球戰略規劃的副總裁約翰·法雷爾時(shí)，他笑著(zhù)答說(shuō)，估計彭伯頓既會(huì )驚訝、也會(huì )不驚訝，彭伯頓會(huì )對可口可樂(lè )成為一家跨國企業(yè)而驚訝，不驚訝的則是可口可樂(lè )依舊在給擁躉者提供暢爽的體驗。
彭伯頓在發(fā)明可口可樂(lè )的1886年肯定也難以想象，當年還扎長(cháng)辮、著(zhù)長(cháng)衫的中國如今已成為可口可樂(lè )的全球第三大市場(chǎng)。筆者問(wèn)及可口可樂(lè )公司董事長(cháng)兼首席執行官穆泰康中國何時(shí)能超越美國和墨西哥，成為這家百年企業(yè)的第一大市場(chǎng)，他表示這一天會(huì )實(shí)現，中國市場(chǎng)增長(cháng)強勁，可口可樂(lè )將在中國市場(chǎng)繼續書(shū)寫(xiě)成功的故事。
分析人士認為，可口可樂(lè )公司若想實(shí)現2010年至2020年間系統營(yíng)收翻一番的目標，中國等新興市場(chǎng)將會(huì )是增長(cháng)的主引擎。僅在約翰·法雷爾約24分鐘長(cháng)的演講中，至少七次提及中國市場(chǎng)潛力廣闊，畢竟中國每年人均消費可口可樂(lè )公司產(chǎn)品的數量?jì)H有34瓶，大大低于墨西哥的675瓶和美國的394瓶，也低于全球平均水平的89瓶。
中國這個(gè)以茶文化著(zhù)稱(chēng)的市場(chǎng)潛力讓法雷爾本人都感到驚訝。他坦言自己上世紀90年代擔任中國區總裁時(shí)，中國每年人均飲用可口可樂(lè )公司產(chǎn)品數量?jì)H為3瓶，公司問(wèn)他近期有何目標時(shí)，他怯怯地回答說(shuō)要爭取把這個(gè)數字提高到4瓶，沒(méi)想到如今已經(jīng)超過(guò)了30瓶。
當然，可口可樂(lè )的成長(cháng)似乎也見(jiàn)證著(zhù)經(jīng)濟全球化的快樂(lè )與煩惱。這個(gè)全球最有價(jià)值品牌也在應對來(lái)自競爭對手的挑戰并上演品牌保衛戰；在美國，可口可樂(lè )遭遇“肥胖門(mén)”的質(zhì)疑；既有的產(chǎn)品巨大輻射力同時(shí)印證著(zhù)繼續拓展市場(chǎng)空間的難度不��；在中國等新興經(jīng)濟體，與城市化伴生的還有人口老齡化趨勢，如何平衡品牌求新與求穩之間的關(guān)系是考驗企業(yè)掌門(mén)人智慧的課題……
筆者在飛往可口可樂(lè )城的途中發(fā)現航班提供的餐巾紙上寫(xiě)著(zhù)：“雖然在過(guò)去125年間，我們成就頗豐，但我們才剛剛上路�！痹谂c可口可樂(lè )公司多位高管交流的過(guò)程中，筆者發(fā)現他們偏愛(ài)用“有著(zhù)125年歷史的年輕公司”、而非“百年老店”來(lái)稱(chēng)呼可口可樂(lè )。
不論是對一個(gè)人，還是對一家企業(yè)而言，心態(tài)決定了高度。在可口可樂(lè )總部大樓里，傳奇人物羅伯特·伍德夫的辦公桌案角擺放著(zhù)一塊銅牌，上面鐫刻的名言至今聽(tīng)來(lái)依舊中肯：“如若不急切居功，成就將無(wú)止境�！�