據中央人民廣播電臺報道,海南離島免稅政策實(shí)施不到一個(gè)月,爆出免稅商品出現過(guò)期產(chǎn)品。上海市一游客在海南購買(mǎi)了一套化妝品,卻發(fā)現商品外包裝上的中文標示與內包裝的原廠(chǎng)標示不符,原廠(chǎng)標示顯示已過(guò)期。三亞免稅店回應,初查可能是部分新員工誤貼標簽。 銷(xiāo)售過(guò)期產(chǎn)品違背商業(yè)道德,卻屢禁不止。三亞免稅店出現過(guò)期產(chǎn)品更令人愕然。首先,免稅店屬于國有專(zhuān)營(yíng),產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)聲譽(yù)與政府形象密切相關(guān);其次,離島免稅政策尚處于嬰兒期,亟待培育信譽(yù)度和美譽(yù)度,怎能公然銷(xiāo)售過(guò)期產(chǎn)品,自砸招牌? 緣何出現過(guò)期產(chǎn)品,三亞免稅店負責人的解釋是“誤貼標簽”。但網(wǎng)絡(luò )輿論顯然對“失誤說(shuō)”并不買(mǎi)賬。相關(guān)質(zhì)疑并非無(wú)中生有,一個(gè)繞不開(kāi)的疑點(diǎn)就是這些過(guò)期化妝品產(chǎn)地不同,出廠(chǎng)日期不同,外包裝的保質(zhì)期卻一模一樣。對此,有關(guān)方面需要給出更有說(shuō)服力的交代。此外,盡管免稅店表示,對于過(guò)期商品負責賠償或是換貨退貨,但產(chǎn)品好退,影響難消。除了彌補此事給消費者帶來(lái)的損失外,更應一查到底,找出癥結所在,追究當事人責任,填補制度漏洞。 “海南離島免稅”的意義,不僅在于制定優(yōu)惠政策以支持海南建設國際旅游島,更在于通過(guò)降低關(guān)稅,有效刺激內需消費,最終實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展的良性循環(huán)。因此,三亞免稅店承載著(zhù)免稅政策“試驗田”的重要使命,探索關(guān)稅杠桿的平衡技巧、經(jīng)濟成果的分配藝術(shù),為今后消費政策的制定實(shí)施提供參考。同時(shí),國有專(zhuān)營(yíng)的特殊屬性,也使得人們更多了一分期待,希冀其能夠成為誠信經(jīng)營(yíng)的標桿。 從三亞免稅店的半個(gè)多月運營(yíng)來(lái)看,免稅政策已經(jīng)過(guò)河,配套管理還在摸石頭!斑^(guò)期門(mén)”即使只是一次偶然事件,免稅政策卻是無(wú)論如何也“傷不起”。 根據環(huán)球退稅公司最近公布的報告,2010年中國游客在法國購買(mǎi)免稅商品總額達6.5億歐元(約合61.3億元人民幣),蟬聯(lián)法國購物王的稱(chēng)號。國民的巨大消費力緣何“墻內開(kāi)花墻外香”?利用好免稅政策,盤(pán)活國內消費品市場(chǎng),任重道遠,眼下不妨就從嚴查“過(guò)期門(mén)”事件、做好誠信經(jīng)營(yíng)做起。 。ㄕ幾浴缎旅裢韴蟆5月9日)
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