所有付出愛(ài)心的人都不希望愛(ài)心蒙塵，都不希望愛(ài)心在暗箱里被操作，都不希望愛(ài)心被截留，都希望愛(ài)心實(shí)實(shí)在在地到達需要愛(ài)心的人那里去。唯有公開(kāi)透明，才是把愛(ài)心置于陽(yáng)光之下，避開(kāi)各種攫利之手的基本途徑。
　　針對審計報告查出來(lái)的問(wèn)題，中國紅十字會(huì )總會(huì )作出回應。其實(shí)公眾都知道，審計涉及的是財政撥款而不是社會(huì )捐款。但人們由此產(chǎn)生的聯(lián)想、疑問(wèn)是，連財政撥款使用你都這么不規范，那社會(huì )捐款你還能規范到哪里去？說(shuō)到底，公眾關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題是，紅十字會(huì )處置社會(huì )捐款能否讓公眾放心。
　　人們如此關(guān)心愛(ài)心捐款的使用，原因是少數人與紅十字會(huì )打交道過(guò)程中有一些零星遭遇，再加上網(wǎng)友有相關(guān)報料，相互印證便增加心中疑惑。于是形成了一些未必真實(shí)的信息，但卻是公眾心中真實(shí)的憂(yōu)慮。比如，認為紅十字會(huì )對捐款提取的運行費用過(guò)高，一些物品采購價(jià)格畸高等。那么，這些信息到底是真的，還是假的？公眾需要紅十字會(huì )公開(kāi)答復，以便把心中的疑惑證實(shí)或證偽。
　　事實(shí)上，在公眾的邏輯里，有就是有，沒(méi)有就是沒(méi)有，一個(gè)公益性的機構，有什么說(shuō)不清的呢？如果回應避實(shí)就虛，遮遮掩掩，甚至左支右絀，反而就會(huì )被公眾認為心里有鬼，在實(shí)際操作中一定有貓膩。因此，紅十字會(huì )與其被動(dòng)地應對，不如主動(dòng)正視一個(gè)根本性的問(wèn)題，這就是如何做到公開(kāi)透明。事實(shí)上，所有質(zhì)疑的根源大多源于此。只有把這個(gè)根本性問(wèn)題回答了，一切就都理順了。
　　有人說(shuō)，中國的社會(huì )公眾在慈善問(wèn)題上的“零容忍”意識有點(diǎn)超前。其實(shí)，這乃是一種和稀泥的態(tài)度。公眾要求紅十字會(huì )做到公開(kāi)透明，這樣的要求并不高，在一定意義上說(shuō)乃是最基本的也是最低的要求。因為慈善捐款，作為一種愛(ài)心的媒介，所有付出愛(ài)心的人都不希望愛(ài)心蒙塵，都不希望愛(ài)心在暗箱里被操作，都不希望愛(ài)心被截留，都希望愛(ài)心實(shí)實(shí)在在地到達需要愛(ài)心的人那里去。唯有公開(kāi)透明，才是把愛(ài)心置于陽(yáng)光之下避開(kāi)各種攫利之手的基本途徑。
　　慈善機構對社會(huì )捐款的不太公開(kāi)透明，原本有其歷史因襲和制度制約，估計一下子完全做到很難，在極短的時(shí)間內引入公開(kāi)透明的現代慈善理念和制度模式，也勢必面臨諸多轉型的沖突。但公眾也沒(méi)這么苛刻要求，只是希望慈善機構能正視這個(gè)問(wèn)題，給出一個(gè)時(shí)間表。不能總是沿襲現狀，改革遲滯。在一定意義上說(shuō)，紅十字會(huì )以往不改革、不積極的態(tài)度惹惱了公眾。好在紅十字會(huì )這次終于給了公眾一個(gè)可以期待的交待：紅十字會(huì )總會(huì )正在研發(fā)的“中國紅十字會(huì )捐款信息管理系統”將在近期向社會(huì )推出，該系統將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺對捐款的接收、管理和資助流向進(jìn)行在線(xiàn)查詢(xún)。
　　這次，紅十字總會(huì )的舉措，終于讓公眾松了一口氣。畢竟，作為一個(gè)愛(ài)心機構，需要多少比例的運作經(jīng)費，明著(zhù)來(lái)，只要合理，公眾就會(huì )認可。捐款怎么使用、用到哪里，完全公開(kāi)，也才是實(shí)事求是。把這些基本的東西搞規范了，搞嚴格了，搞科學(xué)了，慈善事業(yè)就必定會(huì )突飛猛進(jìn)。因為有嚴格要求的社會(huì )公眾，就會(huì )有后勁十足的愛(ài)心奉獻。如果總是在不公開(kāi)不透明的低層次上運作，又怎么去要求中國的慈善事業(yè)迎來(lái)愛(ài)心的春天呢？到頭來(lái)，利益受損的，是那些急需愛(ài)心慰藉的人。