衛生部下達指標，要求醫院合理安排門(mén)急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門(mén)急診服務(wù)流程。其中掛號、劃價(jià)、收費、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間不能超過(guò)10分鐘。同仁醫院副院長(cháng)稱(chēng)，總體上排隊掛號時(shí)間能控制在10分鐘之內，但很難每天達到掛號不超過(guò)10分鐘的要求。（8月1日《新京報》）
　　就醫時(shí)，掛號、劃價(jià)、收費、取藥要等太長(cháng)的時(shí)間，確實(shí)讓人煩躁。不管是誰(shuí)去看病，總想在第一時(shí)間讓醫生診斷，并盡快治療。衛生部下達指標要求改善這方面的服務(wù)，值得叫好。不過(guò)，筆者認為，還有比10分鐘掛號更重要的事情。
　　一則，看病也不要讓人等太久。這不是叫醫生隨便看看，過(guò)眼就開(kāi)處方，而是希望充實(shí)醫療資源，配備足夠數量的醫務(wù)人員。不要掛號不用等太久，卻在看病時(shí)等半天。
　　現實(shí)中，我們總要花大把的時(shí)間來(lái)排隊候診。如果說(shuō)是專(zhuān)家門(mén)診，人家水平高，資源少，找的人多，要預約，要排長(cháng)隊等候，倒也能理解。但平日里，到門(mén)診看個(gè)感冒什么的，做個(gè)普通檢查，也時(shí)常要排著(zhù)長(cháng)隊等候，那實(shí)在是讓人心里起急。醫院多配備醫生、護士，讓醫患的比例更合理些，這要比10分掛號更重要。
　　二則，希望看到醫術(shù)進(jìn)步。說(shuō)實(shí)話(huà)，如果看個(gè)普通的感冒，也要進(jìn)行一大堆檢查、開(kāi)幾百塊錢(qián)的處方，患者雖難拒絕，心里卻難痛快。作為患者，希望醫生的醫術(shù)能夠進(jìn)步，而不是過(guò)于依賴(lài)現代醫療設備。雖說(shuō)醫療設備可以利用，但也不能過(guò)度依賴(lài)，因為使用多了會(huì )增加患者的負擔�？床�時(shí)，希望醫生問(wèn)得詳細些，瞧得更仔細些，多為患者著(zhù)想。
　　三則，希望看到醫德提高。醫務(wù)工作是個(gè)崇高的職業(yè)，但也會(huì )出現人員良莠不齊的狀況。醫德提高，既寄望醫務(wù)工作者自律和道德修養的提升，也需要借助外力的監督。醫院還須把基本藥品批零差價(jià)落實(shí)好，不要把讓醫生拿藥品回扣的現象屢治難絕。此外，醫德之提高，還應體現在對病人的關(guān)心，用精湛的醫術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為患者解除病痛。
　　好鋼要用在刀刃上。改善醫療服務(wù)，請多在“醫”上做文章，不僅對醫生提出要求，也要為醫生的待遇考慮，那才是正途。