8月16日晚間，阿里巴巴集團旗下的兩萬(wàn)多名員工都收到了一封來(lái)自集團首席人力官彭蕾的郵件,稱(chēng)公司將推出30億元的“iHome”無(wú)息置業(yè)貸款計劃，幫助員工安居樂(lè )業(yè)，并投入5億元成立教育基金，一攬子解決員工子女的學(xué)前和小學(xué)教育問(wèn)題。此舉受到了阿里巴巴員工的歡迎。
在物價(jià)持續上漲、生活成本不斷增加的情況下，以置業(yè)貸款和設立教育基金等方式，維持員工的生活保障面不受到嚴重影響，生活質(zhì)量不因價(jià)格的上漲而下降，無(wú)疑是企業(yè)社會(huì )責任的一種表現形式。
但是，此舉是否具有普遍價(jià)值，是否值得其他企業(yè)效仿，需要好好分析與研究。一方面，不是所有企業(yè)都具備這樣的條件，都能夠像阿里巴巴一樣，給員工置業(yè)、子女入學(xué)等提供無(wú)息貸款和教育支持；另一方面，對原本福利就遠好于其他企業(yè)的國有企業(yè)，尤其是壟斷企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果允許其以這樣的方式來(lái)體現對員工的關(guān)心，有可能讓濫發(fā)福利現象進(jìn)一步升溫，從而讓社會(huì )財富分配更加不公平。
事實(shí)上，目前出現的居民生活成本上升、生活保障水平下降的問(wèn)題，并不是某個(gè)企業(yè)、單位的微觀(guān)原因造成的，更大程度上是宏觀(guān)層面失控、宏觀(guān)調控失靈以及經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境惡化造成的。如房?jì)r(jià)問(wèn)題，就是因為地方政府過(guò)度看重房地產(chǎn)業(yè)對政績(jì)的拉動(dòng)，造成地價(jià)上漲過(guò)快，最終帶動(dòng)房?jì)r(jià)的惡性上漲。這類(lèi)問(wèn)題，想依靠企業(yè)通過(guò)福利手段來(lái)解決，顯然做不到。如果企業(yè)的“自救”面不斷擴大，不僅會(huì )讓企業(yè)重新回到“企業(yè)辦社會(huì )”的非市場(chǎng)化狀態(tài)，而且會(huì )因為社會(huì )矛盾被暫時(shí)和局部掩蓋，影響決策層對問(wèn)題的認識，從而影響問(wèn)題的根本解決。
應該認識到，宏觀(guān)層面出現的問(wèn)題，首先必須在宏觀(guān)層面找到問(wèn)題的癥結，并通過(guò)制度的完善和優(yōu)化，將這些問(wèn)題處理好，使宏觀(guān)環(huán)境不再對微觀(guān)發(fā)展產(chǎn)生制約和影響。在此基礎上，結合企業(yè)等微觀(guān)方面的特點(diǎn)，采取一些有針對性的措施，使整個(gè)社會(huì )的發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化和改善。
正因為如此，阿里巴巴為員工發(fā)放置業(yè)貸款、教育基金等做法，嚴格地講，只是企業(yè)的一種無(wú)奈選擇，并無(wú)多少推廣價(jià)值。要保證居民的生活水平不下降、生活保障不受影響，最根本的辦法就是如何把物價(jià)、房?jì)r(jià)等控制在與居民收入增長(cháng)相適應的水平，地方政府不再為了政績(jì)惡炒房?jì)r(jià)，有關(guān)方面不再在宏觀(guān)調控方面屢屢失誤，社會(huì )的平均利潤率水平能夠基本公正，行業(yè)收入差距不再繼續擴大，社會(huì )分工更加規范合理，不規范性收入不再無(wú)限擴大，勞動(dòng)者的地位不再下降，社會(huì )經(jīng)濟金融環(huán)境不再惡化，財政收入不再過(guò)快增長(cháng)，等等。這些宏觀(guān)方面的問(wèn)題解決了，微觀(guān)層面的問(wèn)題也就很好解決了。