鄭淵潔的父親在工商銀行王府井金街支行辦事時(shí)，臉部撞到?jīng)]貼防撞警示標志的玻璃墻受傷，事發(fā)后銀行職員搪塞未道歉。鄭淵潔發(fā)布微博公布此事后，當事銀行在玻璃上貼上提示標志，工行相關(guān)負責人也道了歉。（9月21日《新京報》）
　　顯而易見(jiàn)，鄭淵潔披露此事的微博被大量轉發(fā)，是推動(dòng)工行轉變態(tài)度的關(guān)鍵，而鄭淵潔的微博之所以被大量轉發(fā)，很大程度上也依賴(lài)其名人身份。試想，假若被撞傷的只是普通老人，沒(méi)有近200萬(wàn)粉絲的兒子，工行還會(huì )道歉、更正工作失誤，乃至全街檢查嗎？
　　所以，如何讓小人物也“給力”地維權，更重要。
　　在類(lèi)似玻璃墻撞傷人的維權案例中，律師通常都會(huì )援引最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案的司法解釋》第六條內容，相關(guān)單位“未盡合理限度范圍內的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，應當承擔相應的賠償責任”。
　　對普通人來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有名人兒子推動(dòng)責任單位主動(dòng)道歉，也只能用法律來(lái)保護自身利益。只有人人都對公共場(chǎng)所或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全隱患提出嚴格要求，在受到傷害后依法維權，才會(huì )讓責任單位收起傲慢，承擔責任，杜絕事故再次發(fā)生。
　　與此同時(shí)，社會(huì )也要培養尊重普通人的習慣，不能因為普通人是小人物，就以傲慢的態(tài)度對待之，甚至侵犯其合法權益。一個(gè)社會(huì )，只有學(xué)會(huì )了尊重普通人，它才可以說(shuō)是文明的，也才可以說(shuō)是健康的。