因淘寶商城調整入駐規則，部分小賣(mài)家和個(gè)人以攻擊淘寶商城大賣(mài)家為主要手段發(fā)動(dòng)抗議，至今為止已經(jīng)持續了三天多。這次沖突暴露了淘寶規則設置和發(fā)展過(guò)程中的一些問(wèn)題，部分小賣(mài)家的心情也可以理解，但采用攻擊無(wú)辜賣(mài)家這種方式則不可取，更不利于問(wèn)題的解決。
　　了解淘寶發(fā)展史的人大多認為，小賣(mài)家的這種反彈情緒有可理解之處。從創(chuàng )立的那一天起，淘寶就成為中小賣(mài)家和從零起步的創(chuàng )業(yè)者的樂(lè )園。無(wú)需負擔鋪面費用，無(wú)需房租水電人工的額外支出，淘寶創(chuàng )造了極低的商業(yè)門(mén)檻；反過(guò)來(lái)說(shuō)，也正是上百萬(wàn)中小賣(mài)家胼手胝足的奮斗成果，奠定了淘寶中國第一大電商平臺的地位。
　　隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展成熟，B2C（企業(yè)向個(gè)人銷(xiāo)售）這種業(yè)態(tài)越來(lái)越體現出其優(yōu)勢。在企業(yè)對顧客這種電子商務(wù)鏈條中，由于企業(yè)資質(zhì)齊全、重視信譽(yù)、進(jìn)貨、售后服務(wù)有規范可見(jiàn)的流程，因此越來(lái)越成為很多對品質(zhì)、服務(wù)有更高需求的顧客的選擇。在國外，主打B2C的亞馬遜銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)了主打 C2C（顧客向顧客銷(xiāo)售）的eBay；在國內，京東、卓越、當當的崛起，和傳統商業(yè)巨頭如銀泰百貨的線(xiàn)上嘗試，也證明了B2C的勢不可擋。
　　淘寶當然不會(huì )對這一趨勢視而不見(jiàn)。2009年開(kāi)始籌辦的淘寶商城，即是淘寶從C2C接近壟斷的優(yōu)勢出發(fā)，布局B2C的重要棋子。在淘寶商城于去年正式以獨立域名運營(yíng)后，為了迅速提高規模、聚攏人氣，商城制定了年費為6000元的門(mén)檻，吸引了大量中小賣(mài)家入駐，并在購物搜索等方面對商城商戶(hù)予以?xún)A斜，使商城的流量質(zhì)量迅速超過(guò)了淘寶網(wǎng)（C2C業(yè)務(wù)）。這些措施，也使淘寶商城創(chuàng )下去年11月11日的單日數十億元銷(xiāo)售高峰，一舉取得中國B(niǎo)2C行業(yè)狀元的地位。
　　可以說(shuō)，中小商家為淘寶商城的崛起做出了重大貢獻，淘寶商城提高進(jìn)入門(mén)檻、事實(shí)上排除了大量商家留在商城的可能，后者產(chǎn)生情緒反彈，可以理解。但是，部分中小商家組織人手，以?huà)哓浽偻素�、購物給差評等方式對商城大賣(mài)家進(jìn)行攻擊，卻使事情的性質(zhì)發(fā)生了變化。要知道，通過(guò)攻擊無(wú)辜人等的方式，希望迫使利益相關(guān)方作出妥協(xié)，這是“砸場(chǎng)子”。這種行為不但可能觸犯法律，更使得淘寶決策方騎虎難下，拒絕對暴力威脅而屈服。
　　有些小商家說(shuō)，大賣(mài)家是商城新規調整的得利者，他們并非無(wú)辜。這其實(shí)是“仇富”心態(tài)在電子商務(wù)領(lǐng)域的蔓延，是一種有害的心態(tài)。無(wú)論如何，淘寶商城這個(gè)平臺，其規則比起社會(huì )上其他領(lǐng)域來(lái)，尚算公平透明。在這個(gè)規則下成長(cháng)起來(lái)的大賣(mài)家，主要還是通過(guò)自身奮斗而非權錢(qián)勾結得到了今天的地位。不把精力用在與淘寶規則制定方的溝通、協(xié)調上，而去攻擊同屬入駐商家的大賣(mài)家，非常不利于小賣(mài)家維權行為的正當性和持續性。這是一場(chǎng)“雙輸”的違權，沒(méi)有贏(yíng)家，因此小賣(mài)家與淘寶，都應該回到談判桌上解決問(wèn)題。