經(jīng)過(guò)15天整改后，重慶沃爾瑪13家商場(chǎng)25日重新開(kāi)業(yè)。在媒體溝通會(huì )上，沃爾瑪中國大賣(mài)場(chǎng)高級副總裁兼首席營(yíng)運官董開(kāi)源稱(chēng)，之所以出現銷(xiāo)售假冒綠色豬肉的情況，是員工切割豬肉失誤所致。（《新京報》10月26日）
　　董開(kāi)源解釋說(shuō)，“綠色豬肉”和普通豬肉在進(jìn)入超市時(shí)都沒(méi)經(jīng)過(guò)包裝，而豬肉到超市后需切割成小塊再賣(mài)，在此過(guò)程中，就很容易將“綠色豬肉”和普通豬肉搞混，因此他認為是切割失誤導致了假冒事件的出現。
　　相信廣大消費者的眼睛是雪亮的，一定會(huì )對沃爾瑪高管刻意淡化銷(xiāo)售假冒綠色豬肉行為性質(zhì)的言論嗤之以鼻，同時(shí)也將極大地懷疑沃爾瑪接受行政處罰和15天關(guān)門(mén)整改的誠意與效果，對沃爾瑪的商業(yè)誠信繼續打上大大的問(wèn)號。
　　如果是“切割失誤”重慶沃爾瑪又如何解釋下面的疑問(wèn)：一、切割固然可能引起混淆，但不應當出現數量上的巨大差別，重慶沃爾瑪將少量綠色豬肉“切割成”大量，同時(shí)將大量普通豬肉“切割成”少量的，為什么在長(cháng)達20個(gè)月里在所有門(mén)店都沒(méi)發(fā)現這一“失誤”？普通豬肉經(jīng)過(guò)沃爾瑪一切割，竟能變成60多噸綠色豬肉，莫非沃爾瑪員工都有孫悟空七十二變的本事不成？面對這樣的情況，還能用“切割失誤”這樣的詞語(yǔ)來(lái)輕描淡寫(xiě)嗎？
　　二、如果確系“切割失誤”，那為什么不是將大量綠色豬肉切割成普通豬肉并作為普通豬肉出售？根本原因恐怕還在于，綠色豬肉既好賣(mài)又價(jià)高吧？這無(wú)疑是重慶沃爾瑪管理者和員工心知肚明的，是故意欺詐消費者、追求超額利潤和個(gè)人高報酬的結果。
　　半個(gè)多月前，重慶市工商部門(mén)對沃爾瑪開(kāi)出重罰和停業(yè)整頓15天的嚴厲罰單。15天過(guò)去，沃爾瑪在重慶的各個(gè)門(mén)店重新開(kāi)業(yè)，然而，從這名高管的言論看，停業(yè)整頓的效果不容高估。首先，對出售假冒綠色豬肉這一主要違法行為都沒(méi)有真心誠意的態(tài)度和認真到位的反思，甚至連基本原因都沒(méi)查清——報道中，另一位高管表示，真正原因出在哪里，到底誰(shuí)該為此負責，他們還在配合公安和工商部門(mén)調查，公司內部也在調查。停業(yè)整頓半個(gè)月，竟然連出現問(wèn)題的原因都沒(méi)查清，就這樣匆忙重新開(kāi)業(yè)，誰(shuí)敢相信重慶沃爾瑪能真正吸取教訓并改過(guò)自新呢？！聯(lián)系到“在此之前近8個(gè)月時(shí)間內，工商部門(mén)還查到沃爾瑪的問(wèn)題逾百個(gè)，重慶工商部門(mén)今年以來(lái)對此已先后發(fā)出94次行政指導意見(jiàn)，下達責令改正通知7次”的情況，消費者恐怕很難重新喚起對重慶沃爾瑪的信任。
　　沃爾瑪高管的辯解是否有說(shuō)服力，能否站得住腳，相信以普通消費者的智商都能辨別。不負責任的言論和荒誕不經(jīng)的辯解，不僅不能有效挽回企業(yè)的商業(yè)形象，反而會(huì )進(jìn)一步重創(chuàng )企業(yè)誠信，讓廣大消費者徹底失望。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的企業(yè)一定會(huì )受到消費者用“腳”來(lái)表達的懲罰。