在剛剛過(guò)去的元旦小長(cháng)假里，家電零售業(yè)熱鬧非凡：一來(lái)很多消費者趕著(zhù) “以舊換新”政策的末班車(chē)買(mǎi)新家電，促使傳統家電交易量驟增；二來(lái)是商家為提前搶奪春節市場(chǎng)，拼命在“價(jià)格戰”上做文章，紛紛推出“年度最低價(jià)”。從銷(xiāo)售數據看，“價(jià)格戰”的戰果還不錯，大部分商家都實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”。但筆者覺(jué)得，“價(jià)格戰”只是家電零售行業(yè)刺激消費的“強心劑”，而行業(yè)真正的未來(lái)在于“技術(shù)戰”。
    中國的家電業(yè)向來(lái)被認為市場(chǎng)空間大、消費潛力足，本土企業(yè)、外資品牌摩拳擦掌搶市場(chǎng)。但長(cháng)期以來(lái)，中國家電業(yè)始終以“價(jià)格戰”為最主要的營(yíng)銷(xiāo)方式，往往要靠低價(jià)策略吸引消費者。然而，“價(jià)格戰”的弊端不少。一方面，產(chǎn)業(yè)容易陷入惡性競爭，“低價(jià)低質(zhì)”的產(chǎn)品數量可能增多。有消費者反映說(shuō)，同品牌的空調，幾年前買(mǎi)的價(jià)格貴，用的材料很扎實(shí)；這些年價(jià)格便宜了，但用的原材料明顯縮水。另一方面，一些企業(yè)為贏(yíng)得“價(jià)格戰”，拼命壓縮運營(yíng)成本，減少服務(wù)人員，消費者的購物舒適度和享受的售后服務(wù)水準也大大降低。
    值得注意的是，今年元旦家電零售市場(chǎng)有個(gè)新跡象，就是“價(jià)格戰”雖然有效，但“技術(shù)戰”的積極影響正在擴張。比如，永樂(lè )方面表示，3D電視成為這次小長(cháng)假最大的贏(yíng)家，元旦期間的銷(xiāo)售量突破了彩電整體銷(xiāo)售的30%；蘇寧方面也表示，3D電視的銷(xiāo)售占比達到55%，附加值較高的時(shí)尚類(lèi)3C消費電子產(chǎn)品、生活類(lèi)小電器和學(xué)習類(lèi)電子產(chǎn)品也增幅明顯。這些受到追捧的產(chǎn)品往往與技術(shù)掛鉤。換句話(huà)說(shuō)，如今的消費者對產(chǎn)品買(mǎi)不買(mǎi)賬，除了看價(jià)格，也看產(chǎn)品的技術(shù)是否吸引人。
    從“技術(shù)戰”得益的企業(yè)并非沒(méi)有，頗有人氣的蘋(píng)果就是最典型的代表。同樣的產(chǎn)品，蘋(píng)果系列的平均價(jià)格比其他品牌都高，而且蘋(píng)果從不加入“價(jià)格戰”，降價(jià)促銷(xiāo)屈指可數，供不應求倒成了常態(tài)。蘋(píng)果產(chǎn)品的價(jià)格如此堅挺，最重要的原因就是技術(shù)含量高。這里的技術(shù)，不僅指功能上的科技突破，也在于外觀(guān)上的設計突破。如果說(shuō)“價(jià)格戰”是家電業(yè)的紅海，那么“技術(shù)戰”無(wú)疑是家電業(yè)的藍海，而蘋(píng)果恰恰是藍海中勇吃螃蟹的人，也由此得到了市場(chǎng)的饋贈。
    在筆者看來(lái)，“技術(shù)戰”與“價(jià)格戰”并不矛盾，企業(yè)重視“技術(shù)戰”，也能在“價(jià)格戰”中占據更大的優(yōu)勢。元旦熱銷(xiāo)的3D電視就印證了這一點(diǎn)：剛上市時(shí)動(dòng)輒三五萬(wàn)的產(chǎn)品，伴隨生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)的成熟，眼下合資品牌的產(chǎn)品已經(jīng)降至萬(wàn)元以?xún)�，部分本土企業(yè)的3D電視售價(jià)更是降到了三四千元，親民性自然大大提高。而在生活類(lèi)小電器領(lǐng)域，一些新品牌通過(guò)“技術(shù)戰”完善了產(chǎn)品質(zhì)量、增加了產(chǎn)品功能，但依舊維持價(jià)格平穩，使得新品牌的市場(chǎng)占有率大有趕超老品牌的勢頭。希望2012年這些新氣象，能激起更多家電企業(yè)參與“技術(shù)戰”的斗志，既為企業(yè)的未來(lái)，也為中國的家電業(yè)創(chuàng )造更加精彩的業(yè)績(jì)。