雖然國家郵政局多次發(fā)文要求快遞企業(yè)春節不得擅自停業(yè)，但是臨近春節時(shí)快遞“歇業(yè)”的情況依然比較普遍。受此影響，不少網(wǎng)店和網(wǎng)上商城也出現了發(fā)貨延遲的情況。（1月17日《新京報》）
　　盡管有關(guān)部門(mén)為避免快遞“春運”不給力，早就對各快遞公司下達過(guò)節日期間營(yíng)業(yè)規定，要求快遞企業(yè)在春節旺季不得擅自停止營(yíng)業(yè)或縮水服務(wù)，否則將吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)許可證。但快遞公司紛紛“軟抵抗”，還是給民眾當頭一棒，比如部分快遞企業(yè)雖然按照有關(guān)規定，保證不低于6小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，但縮減投入，拒接遠郊業(yè)務(wù)，甚至派送費也有小幅上漲。
　　對此，民眾還是應給予一點(diǎn)理解。因為對于快遞公司而言，囿于現有的員工結構和雇傭關(guān)系，在無(wú)法提價(jià)的情形下，很難支付三倍工資，否則可能虧本；而對于快遞員而言，多數是進(jìn)城務(wù)工人員，大多要過(guò)年回家，要求他們堅守崗位顯然也是一種苛求。
　　但還是有人建議，有關(guān)部門(mén)應該根據相關(guān)條例處罰快遞企業(yè)。這種邏輯的背后顯然是將快遞公司看成了公益性企業(yè)，認為其春節期間歇業(yè)會(huì )影響到人們的正常社會(huì )生活。事實(shí)上，快遞行業(yè)多數都是民營(yíng)企業(yè)，并沒(méi)有享受政策上的優(yōu)惠待遇，也完全接受市場(chǎng)競爭。因此，快遞是否在節假日歇業(yè)就只是企業(yè)的自主行為，沒(méi)必要苛求其扮演純公益角色。
　　據資深業(yè)內人士表示，現在的中國快遞市場(chǎng)和美國上世紀八十、九十年代很像，個(gè)性化需求在增長(cháng)，肯定會(huì )需要便捷靈活的快遞服務(wù)。在這時(shí)期，行業(yè)會(huì )整合得厲害，會(huì )經(jīng)歷一個(gè)洗牌的過(guò)程。也就是說(shuō)，在電子商務(wù)飛速發(fā)展帶動(dòng)的物流需求量大增的趨勢下，快遞行業(yè)將面臨更激烈的競爭，這種競爭將促使其不斷提高滿(mǎn)足客戶(hù)需求的能力。
　　因此，在快遞業(yè)自我優(yōu)化和變革過(guò)程中，民眾則完全可以“以腳投票”，選擇自己認可的服務(wù)商，由此決定快遞企業(yè)的去留。如此，節日是否歇業(yè)，快遞公司自然會(huì )認真考慮。