最近,哈爾濱工商局啟動(dòng)“叫停電信收費不合法規則”行動(dòng),高調叫板電信行業(yè)的計費方式,贏(yíng)得了公眾一片叫好聲。然而,哈爾濱工商部門(mén)的行動(dòng)引起了哈爾濱乃至全國電信業(yè)的針?shù)h相對的強烈反應,多位通信業(yè)內人士表達了自己的反對意見(jiàn),《人民郵電報》更是撰文直指工商部門(mén)越權執法。 按照現行的資費標準,打電話(huà)的時(shí)候,如果通話(huà)不足一分鐘,一律按照一分鐘來(lái)收費,電信部門(mén)制定的這樣的“自?shī)首詷?lè )”、方便自己而侵害消費者的規定,近些年來(lái)屢屢為公眾所詬病。 雖然信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)主管并監管電信部門(mén),對其規章制度有監督管理的權力,但是,這并不能否定工商局也有監管電信的權力。因為,電信部門(mén)制定的相關(guān)規定直接面對消費者,如果相關(guān)規定侵犯了消費者的權利,工商部門(mén)當然有權對電信部門(mén)的行為進(jìn)行監管。 雖然《電信條例》規定“國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)依照本條例的規定對全國電信業(yè)實(shí)施監督管理。省、自治區、直轄市電信管理機構在國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)的領(lǐng)導下,依照本條例的規定對本行政區域內的電信業(yè)實(shí)施監督管理!钡,《消費者權益保護法》也規定,“各級人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,采取措施,保護消費者的合法權益!薄断M者權益保護法》是法律,《電信條例》是行政法規,從法律位階關(guān)系而言,法律的效力高于行政法規。所以,工商部門(mén)當然有權對電信部門(mén)侵犯消費者權益的行為進(jìn)行監管。 哈爾濱工商局啟動(dòng)“叫停電信收費不合法規則”行動(dòng),不僅對“通話(huà)不足一分鐘,一律按照一分鐘來(lái)收費”不合理的規定敲響了警鐘,更重要的意義就是對監管“壟斷部門(mén)”的機關(guān)壟斷監管權力行為吹響了號角,它告訴我們,對壟斷部門(mén)的不合理、不合法行為,不但壟斷部門(mén)的老上級可以管,如果侵犯了消費者權利,其他執法機關(guān)也有權而且必須管。如此,才能制約壟斷部門(mén)恣意的權力,才能更周全保障公民的權利。
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