美國公平勞工協(xié)會(huì )(FLA)上周受蘋(píng)果公司邀請，調查富士康中國工人工作環(huán)境。然而，在調查還未結束時(shí)，該勞工組織首席執行官奧瑞特凡-希爾登就不斷發(fā)布對富士康互相矛盾的評價(jià)。他先是表示，“發(fā)現了大量問(wèn)題”，接著(zhù)又表達對富士康的贊揚，“富士康硬件遠好于中國工廠(chǎng)的平均標準”。（《北京青年報》 2月21日）
    據報道，富士康這次被調查，是源于近期蘋(píng)果公司遭遇了一場(chǎng)全球性抗議。罷工者要求蘋(píng)果盡快制定相關(guān)工人保護戰略，以應對諸如富士康等代工企業(yè)出現的“血汗工廠(chǎng)”現象。連日來(lái)，FLA調查富士康的消息被廣泛關(guān)注，雖然有媒體對這家靠會(huì )員企業(yè)付費的組織能否給出獨立報告產(chǎn)生懷疑，但在被調查期間，富士康再次宣布大幅度提高員工工資的承諾，或許也算是FLA給中國員工帶來(lái)的一份福利。
    其實(shí)，調查或者不調查，富士康的問(wèn)題都在那里。在富士康N連跳發(fā)生后，我們的網(wǎng)民和媒體，曾以不同方式調查過(guò)富士康，也大致得出相同的結論：超時(shí)加班、管理方法粗暴、變相限制員工、職工歸屬感缺失等等，但問(wèn)題一直難以得到有效糾正。而現在又出來(lái)一個(gè)美國非營(yíng)利協(xié)會(huì )幫我們“維權”，我想不管其背后的目的如何，調查結果怎樣，對于我們來(lái)說(shuō)，都是一種警示與鞭策。
    富士康的問(wèn)題離不開(kāi)中國社會(huì )大背景。原則上說(shuō)，解決勞資矛盾的最好辦法，是讓老板和員工心平氣和地坐下來(lái)平等對話(huà)。富士康作為全球最大的代工企業(yè)，很多地方一直將其視為提升GDP與促進(jìn)就業(yè)的“香餑餑”，不惜以“超優(yōu)惠政策”，討好企業(yè)落戶(hù)本地，而對企業(yè)的某些違背勞動(dòng)法規的行為，則是聽(tīng)之任之。這不僅助長(cháng)了企業(yè)對待員工的惡劣行徑，也讓本來(lái)就失衡的勞資關(guān)系雪上加霜。
    不僅如此，目前中國的企業(yè)，尤其是制造企業(yè)，大都采用以工時(shí)驅動(dòng)生產(chǎn)的管理模式，忽視了員工其他方面的需求。智聯(lián)招聘的一項調查顯示，超九成的職場(chǎng)人明顯有壓力感，超七成的人表示，工作壓力已經(jīng)影響到日常生活，工作環(huán)境壓抑、缺乏尊重感是主要的壓力來(lái)源�？梢哉f(shuō)，無(wú)論在工作環(huán)境，還是員工待遇等問(wèn)題上，我們的許多企業(yè)，較之富士康，是有過(guò)之而無(wú)不及的。
    近年來(lái)東南沿海地區不斷出現的“用工荒”，在提醒企業(yè)善待員工、完善用工制度的同時(shí)，也在警示中國“人口紅利”正逐漸消失。去年，“覺(jué)醒”的富士康已宣布用3年時(shí)間，以百萬(wàn)機器人代替手工制造，第一批機器人現已上崗。當我們在譏諷富士康的機器人“不會(huì )抱怨，也不會(huì )跳樓”的時(shí)候，也應該思考：富士康的轉型會(huì )否引發(fā)蝴蝶效應？隨著(zhù)富士康轉型的進(jìn)一步升級，它的百萬(wàn)大陸員工，被“淘汰”后該如何安置？
    作為一個(gè)人口大國，勞動(dòng)力密集型制造業(yè)對于中國經(jīng)濟發(fā)展和解決就業(yè)具有重要意義，但如何在提高勞動(dòng)者待遇的同時(shí)又保持對外商的吸引力，如何將勞動(dòng)力成本優(yōu)勢轉化為產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)勢，不僅是企業(yè)，也是政府應該直面的問(wèn)題。