最近，美國某知名網(wǎng)站評選出全球最美20家書(shū)店，這些書(shū)店很多都隱在深巷，成為周?chē)�民眾落腳閱讀的好地方。位于北京的“老書(shū)蟲(chóng)書(shū)吧”和“蒲蒲蘭繪本館”都入選其中。
　　近年來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)和數字化浪潮的沖擊下，許多實(shí)體書(shū)店相繼關(guān)門(mén)停業(yè)，關(guān)于實(shí)體書(shū)店面臨諸多經(jīng)營(yíng)困局的討論也沒(méi)有停止過(guò)。值得深思的是，當多數人不再看好實(shí)體書(shū)店的前景時(shí)，“最美書(shū)店”卻沒(méi)有因為網(wǎng)絡(luò )書(shū)店和電子書(shū)的沖擊走向末路，而是成為城市中獨特的風(fēng)景線(xiàn)。
　　“最美書(shū)店”因何而美？面對困境的生存法則是什么？也許其獨特的發(fā)展路徑能給實(shí)體書(shū)店的突圍帶來(lái)一些啟示。
　　啟示之一：精準定位,挖掘獨特生存價(jià)值�！白蠲罆�(shū)店”之所以受讀者歡迎，原因很多，但有一點(diǎn)是共同的，那就是面向特定人群，在圖書(shū)挑選方面有自己的鮮明特色，能夠吸引具有共同閱讀愛(ài)好以及文化認同的讀者。以“蒲蒲蘭”和“老書(shū)蟲(chóng)”為例，前者目標讀者是兒童群體，專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)兒童繪本，在細分閱讀市場(chǎng)中深挖特色，尋求發(fā)展空間；后者則是北京最活躍的外文書(shū)店和圖書(shū)館，豐富的英文藏書(shū)和安靜的閱讀環(huán)境，吸引了大量的讀者。
　　啟示之二：服務(wù)至上,將單純的售書(shū)擴展為文化資源的整合。對于實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)，因缺少價(jià)格優(yōu)勢，單純的售書(shū)模式已經(jīng)走到盡頭，書(shū)店要生存就需加入更多個(gè)性化和差異化服務(wù)并把文化活動(dòng)融入其中，將書(shū)店做成文化交流的場(chǎng)所和文化集散平臺�！捌哑烟m”就為顧客提供了一些個(gè)性化的特色服務(wù)，例如，“愛(ài)讀書(shū)的店員”能給小朋友繪聲繪色地講故事；書(shū)店每個(gè)月在不同時(shí)間展開(kāi)創(chuàng )意閱讀、親子手工等活動(dòng)；很多兒童繪本和益智玩具都是公司自己設計出版的。
　　啟示之三：以書(shū)為媒,實(shí)現人文與商業(yè)的平衡。實(shí)體書(shū)店走出生存窘境，自身經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新很重要，沒(méi)有持續創(chuàng )新和文化內涵，僅靠簡(jiǎn)單盲目的多元化，經(jīng)不起市場(chǎng)檢驗。有不少實(shí)體書(shū)店為了生存開(kāi)始縮減主業(yè)規模，騰出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所搞副業(yè)，如引進(jìn)咖啡吧、面包房或者文具店收租金，但簡(jiǎn)單刻板的多元化又是以犧牲主業(yè)為代價(jià)，也會(huì )降低書(shū)店的競爭力。因此，如何利用多元化經(jīng)營(yíng)增強主業(yè)的實(shí)力，也是一個(gè)值得思考的課題。
　　實(shí)體書(shū)店對于一座城市而言具有文化標志的意義，對營(yíng)造城市的文化氛圍，提升市民文化素養有著(zhù)重要作用。目前，實(shí)體書(shū)店正在經(jīng)歷漫長(cháng)的轉型陣痛，實(shí)現突圍或許還有很長(cháng)一段路要走。人們期待著(zhù)實(shí)體書(shū)店的華麗轉身，也希望看到一個(gè)書(shū)香社會(huì )。