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2012-03-01 作者:蔡恩澤(晶蘇傳媒首席分析師,財經(jīng)媒體專(zhuān)欄作家) 來(lái)源:上海證券報
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半年前,中國領(lǐng)先的IT產(chǎn)品發(fā)行及企業(yè)云計算服務(wù)提供商數字星空在釣魚(yú)臺國賓館高調宣布進(jìn)軍團購業(yè)務(wù),其目標為當下中國最受歡迎的團購網(wǎng)站。傳統IT渠道商不務(wù)正業(yè),一窩蜂地涉水團購領(lǐng)域,當時(shí)就有人為其擔憂(yōu)。 這種擔憂(yōu)還真靈驗。半年后,數字星空團購項目全面收縮,轉型成銷(xiāo)售代理產(chǎn)品的網(wǎng)上商城,同時(shí)大量裁員,原CEO、被譽(yù)為“數字達人”的劉建華黯然下課,轉而主管ZOHO業(yè)務(wù),去伺候印度人了。 幾乎所有人都認為,團購是繼SNS和微博后的又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)奇跡,然而,僅僅過(guò)了半年,所有參加游戲的人就已用行動(dòng)證明,這是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)以來(lái)迄今最具戲劇性的一團泡沫。 因為商品價(jià)格更為優(yōu)惠,團購消費模式的沖擊力鋪天蓋地而來(lái)。在團購鼻祖美國Groupon引領(lǐng)之下,網(wǎng)絡(luò )團購在全球快速發(fā)展。僅在一年多內,中國團購網(wǎng)站就突破了5000家。據獨立團購導航網(wǎng)站“團800”發(fā)布的《2011年度團購行業(yè)報告》顯示:2011年國內團購市場(chǎng)交易總額達110億元,同比實(shí)現了550%的增長(cháng);超過(guò)3億人次的“抱團”消費,所覆蓋的社會(huì )消費市場(chǎng)規模已達306億元。 同時(shí),因為團購這塊巨大的市場(chǎng)蛋糕引得眾多商家垂涎欲滴,競爭態(tài)勢也愈演愈烈。由于在短時(shí)間內急速擴張,團購的性?xún)r(jià)比過(guò)于渲染,成為有待考證的疑團,團購的泡沫隨之泛濫,于是實(shí)物縮水、折扣貓膩、自刷造勢、假貨橫行、退款沒(méi)門(mén)……泡沫之中,一家又一家團購網(wǎng)站被嗆死。 2011年是團購網(wǎng)站“陣亡”之年,約2000家團購網(wǎng)站消失。這一數字被稱(chēng)作是中國商業(yè)史上最大規模的一次行業(yè)性集體陣亡。 作為中國Groupon模式的開(kāi)創(chuàng )者和引領(lǐng)者,曾為國內團購企業(yè)樹(shù)立了良好服務(wù)標桿的團寶網(wǎng),如今淪落成等待解散、轉型或并購的落寞者。來(lái)自國內最大的網(wǎng)購搜索引擎一淘網(wǎng)發(fā)布的報告顯示,截至去年11月底,超過(guò)35%的國內團購網(wǎng)站已30天沒(méi)有更新商品了。 團購業(yè)的速亡之謎,成了人們心頭揮之不去的糾結。 有的被訂單撐死。當團購訂單如排山倒海之勢涌入時(shí),商家明顯缺乏消化能力,窩窩團曾出現癱瘓,消費者付款后,訂單長(cháng)時(shí)間顯示未付款狀態(tài)。那些飲食服務(wù)商家,因無(wú)法承受突然之間涌來(lái)的一大幫團購者,只好把消費者晾在大廳里。消費者拂袖而去,好不容易積累的口碑轉瞬間化為過(guò)眼煙云。 有的被資金愁死。團購紅火時(shí),投資者爭相投錢(qián)。國內曾約有20家團購網(wǎng)站獲得了超過(guò)7億美元的融資,在速度和規模上均打破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以往紀錄。但一遇風(fēng)吹草動(dòng),投資者又捂緊錢(qián)袋,讓團購創(chuàng )業(yè)者出師未捷身先亡。 有的則被同行逼死。團購網(wǎng)站的門(mén)檻很低,在中國它又被演繹為“空手套白狼”的商業(yè)神話(huà)。作為一個(gè)同時(shí)涌入上千家競爭者的新興行業(yè),擠垮競爭者成為大多數團購網(wǎng)站曲線(xiàn)求存的不二手段。 雖說(shuō)已有這么多團購網(wǎng)站被資本“遺棄”,但其交易數據卻訴說(shuō)著(zhù)這個(gè)行業(yè)仍在擴張的現實(shí)。艾瑞咨詢(xún)統計顯示,2011年團購行業(yè)總交易額達196億,相比于2010年規模20億足足增長(cháng)了10倍。 這說(shuō)明,團購仍是一塊巨大的利潤蛋糕,團購還是有希望的。但逐鹿中原,鹿死誰(shuí)手?這就要看獵手們的技藝了。團購網(wǎng)站要想繼續生存下去并有所發(fā)展,必須避免同質(zhì)化競爭,各家亮劍,使出絕招,謹防在一棵樹(shù)上吊死。 另類(lèi)者往往捷足先登。 當大多數團購網(wǎng)站感覺(jué)快要撐不住的當下,聚劃算總經(jīng)理閻利珉卻信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō),“我并不認為目前是團購的冬天,而是春天的到來(lái)!本蹌澦懔己玫呢攬髽I(yè)績(jì)?yōu)殚惱脒@種良好的自我感覺(jué)作出最好的詮釋。聚劃算去年的團購總成交額是101.8億元,占據了中國團購市場(chǎng)的半壁江山。 聚劃算并不算是純團購網(wǎng)站,它還有一淘和淘寶網(wǎng)強大的流量支持,從一開(kāi)始就是另類(lèi)。而這正是聚劃算的成功秘訣。將團購構建于傳統的網(wǎng)購平臺之上,給消費者更大的選購空間,焉能不聚集起洪大的人氣和流量? 而與傳統的團購網(wǎng)站靠燒錢(qián)做廣告來(lái)吸引流量不同,聚劃算從成立到去年10月,沒(méi)有做過(guò)一分錢(qián)廣告。從團購奔馳創(chuàng )維,到發(fā)起的團購年貨行動(dòng),聚劃算深切地感受到了消費者對于團購聚合的力量,于是全力通過(guò)實(shí)踐來(lái)提升知名度。 去年,因為海南香蕉滯銷(xiāo),聚劃算發(fā)起了“聚蕉行動(dòng)”幫助農民賣(mài)香蕉,這個(gè)融入公益的事件成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn),此后,聚劃算還發(fā)起團購演唱會(huì )活動(dòng),由網(wǎng)友投票選擇明星聚唱,這開(kāi)創(chuàng )了國內演唱會(huì )商業(yè)運作模式的先河。 有種估計認為,團購業(yè)未來(lái)的競爭格局是全國性團購網(wǎng)站可能僅存幾家寡頭,同時(shí),因為團購的商品和服務(wù)具有地域消費特征,還會(huì )為一些地方性團購網(wǎng)站留下細分市場(chǎng)的空間,那只是手指夾縫中的利潤。 至于像數字星空這樣的IT傳統網(wǎng)站,如果不務(wù)正業(yè),還想到團購中來(lái)“分羹”,看來(lái)是很不明智的。
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