又是一年“3·15”。今年“3·15”的活動(dòng)主題是“消費與安全”，這一主題直面當前消費領(lǐng)域存在的主要矛盾，集中反映了廣大消費者的共同關(guān)切，符合我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的現實(shí)需要，內涵豐富，意義深遠，非常重要。
　　這些年來(lái)，我國消費環(huán)境不斷優(yōu)化，產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提高，相關(guān)監管力度不斷加強，消費者的權益得到了有力保障。據統計，2011年僅消協(xié)就受理解決消費者投訴57萬(wàn)余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失8億多元；全國工商系統依托12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò )處理消費者申訴84.6萬(wàn)件，為消費者挽回經(jīng)濟損失近10億元。但我們也要看到，由于種種原因，一些產(chǎn)品和服務(wù)仍然存在質(zhì)量缺陷，尤其是在與民生關(guān)系密切的商品與服務(wù)，如住房、醫藥、車(chē)輛、家電、家居、旅游、金融、保險等方面，危及消費者生命財產(chǎn)安全的事件時(shí)有發(fā)生。其中，食品安全問(wèn)題尤為突出，最近在多個(gè)大中城市開(kāi)展的一項調查顯示，食品安全僅次于物價(jià)，已成為群眾普遍關(guān)心的話(huà)題。
　　消費與民生緊緊相連，消費安全與人民幸福息息相關(guān)。擰緊消費的“安全閥”，保障消費安全，符合廣大消費者的愿望和要求，也是當前和今后擴大消費的前提。只有認真關(guān)注和切實(shí)解決消費領(lǐng)域中的安全問(wèn)題，努力營(yíng)造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，維護和保障消費者的合法權益，才能讓人們有條件大膽消費、放心消費，為經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供強大的驅動(dòng)力。
　　擰緊消費“安全閥”的工作千頭萬(wàn)緒，事涉多方，各級政府和相關(guān)部門(mén)的作用十分關(guān)鍵。經(jīng)驗與實(shí)踐一再告訴我們，保障消費安全必須依靠健全的法規制度和有效的監管措施；商品經(jīng)濟越發(fā)達，越需要通過(guò)明確的質(zhì)量安全標準和嚴格的檢查監督手段，盡可能確保產(chǎn)品和服務(wù)的安全性�，F階段我國商品和服務(wù)市場(chǎng)日新月異，人民群眾在消費結構不斷升級的同時(shí)，對商品和服務(wù)的安全性提出了更高的要求。面對新的形勢，各級政府和相關(guān)部門(mén)應進(jìn)一步完善商品和服務(wù)標準中的安全指標，密切關(guān)注消費過(guò)程中暴露出來(lái)的安全漏洞，不斷加以改進(jìn)；進(jìn)一步加強行政監管和執法力度，督促行業(yè)、企業(yè)不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，為消費者提供安全的商品和服務(wù)，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
　　努力擰緊消費的“安全閥”，保障消費安全，更是廣大企業(yè)義不容辭的社會(huì )責任。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟的主體，也是產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體。提高產(chǎn)品質(zhì)量主體在企業(yè)，質(zhì)量出問(wèn)題根子也在企業(yè)。幾年前發(fā)生的三聚氰胺事件已經(jīng)給出了深刻的教訓：“業(yè)無(wú)誠信不興”，質(zhì)量誠信是企業(yè)的立身之本、生存之道、發(fā)展之基。一個(gè)不講質(zhì)量、不重誠信的企業(yè)，必將會(huì )遭到市場(chǎng)的淘汰。因此，所有的企業(yè)都應圍繞質(zhì)量問(wèn)題抓管理、創(chuàng )品牌，從原料進(jìn)廠(chǎng)、加工生產(chǎn)，到產(chǎn)品出廠(chǎng)、市場(chǎng)銷(xiāo)售，每一個(gè)崗位、每一道工序、每一個(gè)環(huán)節，都要嚴把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)而靠質(zhì)量和信譽(yù)贏(yíng)得市場(chǎng)認可、消費者信賴(lài)。
　　保障消費安全離不開(kāi)全社會(huì )的共同努力。我們相信，隨著(zhù)今年“消費與安全”主題活動(dòng)的深入開(kāi)展，社會(huì )各界對消費安全問(wèn)題的認識將提升到一個(gè)新高度，迎接我們的將是一個(gè)更加健康、安全、和諧的消費環(huán)境。