食材初加工、清洗、烹飪、裝盤(pán)、傳菜、洗碗……畫(huà)面里,廚房里的一舉一動(dòng),坐在大堂的食客,通過(guò)大屏,抬頭就能看見(jiàn)對廚房操作間里的“實(shí)況直播”。武漢市青山區的這家酒店1000余平方米的廚房中,總共安裝了11個(gè)監控攝像頭,分布在涼菜房、燒臘房、面點(diǎn)房、主操作間、洗碗間等每個(gè)角落。據悉,這是該區食品藥品監督管理局為了食品安全推出的新舉措。 從報紙上讀到這則消息后,到網(wǎng)上查了一下相關(guān)情況,結果發(fā)現,“透明廚房”在四川、廣東等地近年已經(jīng)有之,四川的一家餐館,因為廚房透明,還引來(lái)不少新的食客,相對有限的“透明”設備的投入而言,老板感慨,“透明”雖然有成本,但更帶來(lái)了源源不斷的效益。 不能因為人家先有了,就否認武漢這家企業(yè)積極跟進(jìn)的意義。我們應該為所有的“透明廚房”鼓掌。因為,相對原先的“看不到”,現在的“看得到”無(wú)疑是一種進(jìn)步。至少,是一種追求誠信的主觀(guān)努力,更是一種主動(dòng)接受監督的姿態(tài)。不管怎么說(shuō),“透明廚房”對餐館工作人員的行為都是一種約束。 能不能讓人看得更真切些呢?筆者在武漢的一家餐館看到,隔著(zhù)玻璃,大堂的食客就能直接看到廚房里師傅的一舉一動(dòng),相對通過(guò)電子設備“直播”,這是一種更直接、更清晰、更接近、成本更低、效果更好的透明。其實(shí),從商業(yè)的角度看,這本身就是一種生意經(jīng)。味道和價(jià)格都不錯的餐館不止一家,但是,如果同時(shí)廚房清爽得讓人看得舒服的餐館,可能就我這一家,您說(shuō),消費者更愿意選擇到哪家去用餐?當然,有這樣的心,還得有適合的客觀(guān)條件,不可能要求所有的餐館都這么做。正因為如此,用電子設備讓廚房透明起來(lái),才有著(zhù)更廣泛的意義。只要愿意,幾乎都能做得到。 然而,凡事都不能絕對!巴该鲝N房”難以“透出”消費者擔心的所有問(wèn)題。比如,牛百葉有沒(méi)有用福爾馬林浸泡過(guò)?燒菜用的究竟是不是地溝油?餐具消毒得干凈不干凈?這些,即使你隔著(zhù)玻璃,也很難看出個(gè)所以然。因此,也不能指望“透明廚房”解決餐館飲食安全的所有問(wèn)題,該檢查的,還得細查、嚴格地檢查。如果因為“透明廚房”而放松了行政的管理和監督,那它不僅會(huì )失去原意,而且,還有可能蛻變成一個(gè)忽悠人的道具。
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