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2012-04-10 作者：楊國棟 來(lái)源：東方早報
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近幾個(gè)月，河北趙小姐發(fā)現手機話(huà)費突然從每月50元左右增至100元以上，經(jīng)手機安全公司人員檢查，她手機暗藏一款隱蔽性極強的惡意扣費軟件。據監測，截至3月10日這款軟件已感染國內21萬(wàn)部手機，每年暗扣話(huà)費至少5000萬(wàn)元。專(zhuān)家稱(chēng)，制作惡意軟件利潤比販毒高。
雖然制作和發(fā)布惡意軟件利潤堪比販毒，但面臨的風(fēng)險卻極小。別說(shuō)不會(huì )被槍斃，就連被判刑的都很少。這不僅是因為惡意軟件的隱蔽性極強，用戶(hù)很難察覺(jué)，還因為惡意軟件的定制付費增值服務(wù)獲得了運營(yíng)商的協(xié)助，惡意扣費往往被視為消費糾紛而不是犯罪行為。業(yè)務(wù)定制短信每2元的收費中，運營(yíng)商至少可提取30%的費用(0.6元)，這使得運營(yíng)商心甘情愿地為惡意軟件的扣費大開(kāi)方便之門(mén)。
制作、傳播惡意扣費軟件已涉嫌非法侵入計算機信息系統罪和盜竊罪，不能視為普通的消費糾紛處理。公安部門(mén)應該主動(dòng)介入調查，依法嚴懲相關(guān)的SP服務(wù)公司和惡意軟件制作者。對運營(yíng)商、司法部門(mén)和通信監管部門(mén)也應該視其在惡意扣費軟件的傳播過(guò)程中所起的作用進(jìn)行適當處罰，并責令其退回消費者被暗扣的話(huà)費。
目前運營(yíng)商都有“話(huà)費誤差雙倍返還”的公開(kāi)承諾。所有手機用戶(hù)都應該及時(shí)核查話(huà)費詳單并就惡意扣費積極索賠，只有這樣，運營(yíng)商才不會(huì )繼續對惡意扣費軟件裝聾作啞，默許甚至縱容其繼續傳播。
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