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2012-04-17 作者：陳建 來(lái)源：經(jīng)濟日報
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日本索尼公司近日發(fā)布的公告顯示，2011財年（截至今年3月31日），該公司預計將連續第4年出現虧損，凈虧損額5200億日元（約合64億美元），創(chuàng )下該公司成立以來(lái)最高紀錄。
近年來(lái)，索尼公司日顯頹勢，業(yè)務(wù)發(fā)展頻陷困境。究其原因，很重要的一點(diǎn)就在于消費者的高度信賴(lài)和在市場(chǎng)中長(cháng)期占據的領(lǐng)先地位，不斷侵蝕著(zhù)索尼的企業(yè)文化，自滿(mǎn)的情緒在滋生，創(chuàng )新變革的精神在消減。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的、被企業(yè)全體員工普遍認可并共同遵循的價(jià)值觀(guān)念和行為規范的總稱(chēng)，良好的企業(yè)文化可以成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。就索尼公司而言，創(chuàng )新變革曾是其企業(yè)文化的重要內容，也是其取得成功的要訣。該公司創(chuàng )建人曾說(shuō)：“索尼成功的關(guān)鍵是在科學(xué)技術(shù)、管理、銷(xiāo)售等方面不盲從他人，永遠不走在別人后面�！痹趧�(chuàng )新變革文化的引領(lǐng)下，索尼表現出越來(lái)越強大的生機和活力，并成長(cháng)為日本標桿企業(yè)和全球電子業(yè)巨擘。
然而，進(jìn)入新世紀以來(lái)，成功與輝煌也在助長(cháng)著(zhù)索尼員工的自我滿(mǎn)足心理，墨守成規、沉溺于光榮的過(guò)去的企業(yè)文化日益盛行。有的企業(yè)高管固執地堅持舊有的經(jīng)營(yíng)方式，有的技術(shù)人員甚至對互聯(lián)網(wǎng)等新生事物抱有抵觸情緒。這嚴重影響到索尼內部創(chuàng )新變革政策的執行，限制了索尼員工對市場(chǎng)變化作出靈活反應。正如索尼首席轉型官貝利所說(shuō)，舊文化讓索尼行動(dòng)遲緩——緩慢地推出產(chǎn)品、緩慢地作出決定、緩慢地創(chuàng )新。
早在2003年，蘋(píng)果公司的智能手機iPhone和便攜終端平板電腦iPad還是沒(méi)影的事，索尼就已明確提出世界已步入數字爆發(fā)的時(shí)代，未來(lái)電子產(chǎn)品的發(fā)展方向就是數字化。然而，創(chuàng )新變革文化和創(chuàng )新能力的衰退，卻使其未能將這一長(cháng)遠戰略眼光轉化為引領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結果，不僅索尼電子書(shū)終端“Reader”在與iPad的競爭中節節敗退，其苦心經(jīng)營(yíng)的數碼相機、攝像機、導航設備等一系列數碼電器的功能全都被集中到iPhone中，iPhone的熱賣(mài)嚴重影響到其所有單一功能電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
重塑企業(yè)文化已成為索尼迫在眉睫的首要任務(wù)。企業(yè)要真正適應市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、企業(yè)協(xié)調發(fā)展的路子，就必須普及和深耕一種良好的創(chuàng )新文化。隨著(zhù)新總裁平井一夫近日走馬上任，索尼正重新擺正自己的位置，積極謀劃在這個(gè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，通過(guò)打破員工固步自封的心態(tài)，提高創(chuàng )新變革能力，最終實(shí)現重塑索尼并使之重返行業(yè)領(lǐng)導地位的目標。
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