明星代言“毒產(chǎn)品”說(shuō)一聲道歉為何這么難
2012-05-03   作者:彭一郎  來(lái)源:證券時(shí)報
 

  毒膠囊事件爆發(fā)之后,輿論將炮火對準了無(wú)良藥企和失職的監管部門(mén),同時(shí),為“毒產(chǎn)品”做代言的明星也成為人們質(zhì)疑的焦點(diǎn)之一。
  包括孫紅雷、張豐毅、陳建斌、林永健等9位明星分別代言了修正藥業(yè)的斯達舒、六味地黃膠囊、感愈膠囊等多款產(chǎn)品。據中國上市公司輿情中心觀(guān)察,這些明星近年獲得的代言費總額將近2000萬(wàn)元,而孫紅雷個(gè)人則以?xún)赡?00萬(wàn)元居首。媒體質(zhì)疑,這些為“毒產(chǎn)品”做信用背書(shū)的明星,是否面臨良心拷問(wèn)?當然,和三聚氰胺、霸王洗發(fā)水致癌事件等一樣,為產(chǎn)品搖旗吶喊的明星無(wú)一道歉。
  有一種常見(jiàn)的辯護聲音,就是明星本質(zhì)上也是普通人,他們不具備任何對所代言產(chǎn)品的質(zhì)量做出辨識的專(zhuān)業(yè)能力,只要在代言時(shí),產(chǎn)品沒(méi)有被監管部門(mén)查出問(wèn)題,商家能提供各種符合認證的合格證書(shū),那么就不需要再為之承擔責任。他們和普通人一樣也是受害者。
  明星真是受害者嗎?作為整個(gè)有毒產(chǎn)品利益鏈中的一環(huán),明星從中獲得了巨額的利益,他們只需手捧一盒自己并不了解的產(chǎn)品,飽含深情地宣稱(chēng)“放心藥,良心藥,管用的藥”,百萬(wàn)鈔票即入囊中。部分名人更是濫用其知名度,代言只問(wèn)價(jià)格、不問(wèn)質(zhì)量,頻繁出現在不實(shí)和虛假廣告中。當產(chǎn)品出事,卻撇得一干二凈。這不僅沒(méi)有做到權責對等,也不符合整個(gè)社會(huì )的道德認知。
  明星在代言中,實(shí)質(zhì)上用其個(gè)人形象信用為產(chǎn)品做了擔保,客觀(guān)上誘導了許多消費者對產(chǎn)品的購買(mǎi)。當一瓶蒙牛酸酸乳被貼上超女標簽時(shí),其銷(xiāo)量就增長(cháng)了3倍之多;當斯達舒在張豐毅、孫紅雷的代言之下,銷(xiāo)售量就一直穩居國內胃藥銷(xiāo)售的第一寶座。你無(wú)法阻擋消費者心中的這種“信任遷移”、愛(ài)屋及烏。
  產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題,作為為產(chǎn)品竭力鼓吹的明星,即便不需承擔相應的法律責任,起碼該承擔合理的社會(huì )責任。葛大爺就曾因代言虛假廣告而全額退還代言費。而其他在更加惡劣的食品安全事故中代言的明星,對公眾說(shuō)一聲道歉,有這么難嗎?假若能將代言費用于彌補事故造成的損失,不是能獲得更多的諒解嗎?
  國外在明星代言方面的處理方式,顯然更加成熟。在歐美發(fā)達國家,名人代言廣告都被視為“證言廣告”和“明示擔!,一旦廣告不實(shí)消費者可以據此擔保索賠。在加拿大,代言廣告絕不允許欺騙或誤導消費者,否則將承擔相應的民事或刑事處罰。在日本,如果明星代言的產(chǎn)品屬于偽劣產(chǎn)品,那就意味著(zhù)明星本人可能會(huì )因此受到巨大影響,不但要向社會(huì )公開(kāi)道歉,還會(huì )在很長(cháng)時(shí)間得不到任何工作。因此,國外明星代言都更加謹慎,會(huì )避開(kāi)食品、藥品等危險品類(lèi)。反觀(guān)國內明星,有利即往,事故發(fā)生后則無(wú)人擔責,不禁令人唏噓!
  目前我國《廣告法》中,責任主體僅涉及廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者,廣告代言人則無(wú)任何約束。在《食品安全法》中,明星代言虛假產(chǎn)品被查實(shí)需要承擔連帶責任,但需要私人訴訟作為基本條件,在目前訴訟環(huán)境下這一條基本形同虛設。法律法規不完善,導致虛假代言成本極低,自然是造成虛假代言肆無(wú)忌憚的重要制度因素。但明星自身要想不每次都成為輿論炮轟的對象,還應當提高自己的社會(huì )責任感,勇于擔當!

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