最近在關(guān)注電商大戰。說(shuō)大戰，真是名副其實(shí)。比較知名的電商，幾乎都卷了進(jìn)來(lái)，今天你擊穿全網(wǎng)底價(jià)，明天他擊穿全網(wǎng)底價(jià)，價(jià)格一家比一家低，動(dòng)靜一家比一家大。都在拼血本。有個(gè)說(shuō)法，目前是電商歷史上最慘烈的價(jià)格大戰。
　　我在想，這是為什么？
　　答案似乎很清楚：都想多占市場(chǎng)份額，最好成為市場(chǎng)老大。電商行業(yè)正處于開(kāi)疆拓土階段，市場(chǎng)正在瓜分之中。在當下，瓜分市場(chǎng)是第一位的，盈利多少甚至盈利與否是第二位的。有了更多的市場(chǎng)份額，就有了更有利的市場(chǎng)地位，盈利是早晚的事。電商行業(yè)的特點(diǎn)，誰(shuí)成為市場(chǎng)老大，誰(shuí)就有更多的話(huà)語(yǔ)權和影響力。所以，都想當老大。
　　再細想想，答案沒(méi)那么簡(jiǎn)單，這背后好像還有東西。
　　這次電商大戰，最大的看點(diǎn)是蘇寧電器、國美電器的強勢加入，尤其是蘇寧電器。兩年前，蘇寧電器董事長(cháng)張近東還表示，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售只是連鎖銷(xiāo)售的補充。但后來(lái)，想法大變，電商成為發(fā)展重點(diǎn)。未來(lái)十年，蘇寧電器的發(fā)展目標是成為“沃爾瑪+亞馬遜”。在這樣的背景下，蘇寧易購“橫空出世”。這次電商大戰，蘇寧易購率先挑起“事端”，是最大的“攪局者”。
　　蘇寧電器、國美電器進(jìn)入電商領(lǐng)域，是傳統連鎖商業(yè)的戰略轉型。但以如此猛烈的架勢介入，多少有些出人意料。這意味著(zhù)什么？最近的兩個(gè)事，使我對此有了新的認識。
　　第一個(gè)事是從媒體上看到的。小米公司用互聯(lián)網(wǎng)方式造手機、賣(mài)手機、做售后服務(wù)，可以說(shuō)每一個(gè)環(huán)節都互聯(lián)網(wǎng)化了。他們采用全互聯(lián)網(wǎng)的社交化媒體口碑營(yíng)銷(xiāo)，顛覆了當下的商業(yè)模式。他們的售后服務(wù)更有特色：創(chuàng )始人雷軍和他的高管團隊，每天都泡在網(wǎng)絡(luò )論壇里，親自解答問(wèn)題。小米手機獲得巨大成功，和這種“用互聯(lián)網(wǎng)方式做手機”的新的商業(yè)模式有直接關(guān)系。
　　第二個(gè)事是采訪(fǎng)中了解到的。在沈陽(yáng)機床，董事長(cháng)關(guān)錫友談起互聯(lián)網(wǎng)滿(mǎn)臉興奮。他們公司正在研究，打算用互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)機床。注意，不是把機床照片等放在網(wǎng)絡(luò )上那種簡(jiǎn)單方式。他們的構想是，要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)滿(mǎn)足用戶(hù)的定制服務(wù)，定制的機床在網(wǎng)絡(luò )上要真的轉起來(lái)，售后服務(wù)也在網(wǎng)絡(luò )上完成。關(guān)錫友感慨地說(shuō)，對機床行業(yè)，這是一種顛覆性的商業(yè)模式。
　　由電商大戰，聯(lián)想到這兩件事，我領(lǐng)悟到，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)將更深刻、更廣泛地影響世界、改變世界，其進(jìn)度和程度可能超過(guò)許多人的想象。在商業(yè)領(lǐng)域，現在許多行業(yè)如傳統零售業(yè)，紛紛開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)“淘金”，這是一種進(jìn)步。但這種進(jìn)步大多還停留在初級階段，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還處于輔助地位。我的感覺(jué)是，互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的地位和作用還將大大提升，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將成為許多行業(yè)、許多商家前途命運的決定性力量。
　　電商大戰如此慘烈，我體會(huì )，是因為這些參戰的商界精英們看到了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的這種決定性力量。不贏(yíng)得電商勝利，沒(méi)有光明未來(lái)。沒(méi)有退路，也沒(méi)有其他出路。