日前，蘇寧電器所屬的電商網(wǎng)站蘇寧易購發(fā)布了開(kāi)放平臺戰略，并簽約首批第三方商家。無(wú)獨有偶，另一家電商企業(yè)阿里巴巴也于近日推出了云電商工作平臺。
　　電商開(kāi)放平臺并不是新鮮事物。近年來(lái)，一些曾經(jīng)專(zhuān)注于B2B和B2C自營(yíng)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)，都逐漸建立了開(kāi)放平臺，引入第三方商家向用戶(hù)銷(xiāo)售商品。電商企業(yè)自營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)微利和急速擴張后，業(yè)務(wù)規模增長(cháng)和收益增長(cháng)的不同步，特別是電商之間自營(yíng)業(yè)務(wù)的同質(zhì)化競爭，使經(jīng)營(yíng)壓力日益凸顯，而開(kāi)放平臺可以為電商開(kāi)辟一條新的擴張路徑。
　　對傳統生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)已成為他們拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要途徑。越來(lái)越多的傳統企業(yè)在自己的網(wǎng)站增加了電子商務(wù)功能，但與專(zhuān)業(yè)的電商企業(yè)相比，在流量規模、技術(shù)工具等方面還存在不小差距。同時(shí)，由于電商網(wǎng)站的低價(jià)擴張策略，在一些供應商與電商之間，原本是上游與下游的合作關(guān)系，逐漸變成了互有指責的競爭和博弈。
　　開(kāi)放平臺能夠使作為供應商的生產(chǎn)企業(yè)和作為銷(xiāo)售渠道的電商企業(yè)之間形成融合和共贏(yíng)的關(guān)系，生產(chǎn)企業(yè)可以利用電商企業(yè)龐大的流量資源，而電商企業(yè)可以借此與自營(yíng)業(yè)務(wù)形成互補，對其拉高毛利率、提升收益也大有貢獻。
　　從已經(jīng)開(kāi)放的平臺來(lái)看，大都得到了翻番式的增長(cháng)。但這些平臺較多地還是網(wǎng)上資源的開(kāi)放，比如開(kāi)設第三方網(wǎng)店，使用支付系統等，而網(wǎng)下資源的開(kāi)放共享則相對較少，這與一些電商平臺主要就是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)為主、基本沒(méi)有網(wǎng)下資源有一定關(guān)系。近日，京東商城通過(guò)新一輪快遞資質(zhì)審核并將向第三方開(kāi)放，蘇寧易購平臺也提出了倉儲、物流及售后服務(wù)的開(kāi)放，這有利于減少重復投入，提高網(wǎng)下實(shí)體資源的使用效率。電商企業(yè)應當逐步將網(wǎng)下資源全面納入開(kāi)放平臺，建立完整開(kāi)放的供應鏈體系，同時(shí)要深化網(wǎng)上資源服務(wù)，真正使電商平臺放得開(kāi)，資源能夠充分共享。
　　不過(guò)，開(kāi)放平臺的實(shí)際運行并非沒(méi)有瑕疵。最近曝光的電商銷(xiāo)售假表事件，以及拍賣(mài)網(wǎng)站的產(chǎn)品糾紛，就顯示出開(kāi)放平臺在第三方商家誠信和商品品質(zhì)上沒(méi)有完全管住。開(kāi)放平臺對第三方商家的產(chǎn)品銷(xiāo)售負有毋庸置疑的責任，有關(guān)部門(mén)應當加大對電商開(kāi)放平臺的監管和規范，督促其履行管理義務(wù)、承擔管理責任。同時(shí)，電商企業(yè)應當在推廣開(kāi)放平臺過(guò)程中恪守誠信經(jīng)營(yíng)和勤勉盡責的底線(xiàn)，不能只要數量不要質(zhì)量，特別是在幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，更要切實(shí)管住。一是把好入口關(guān)，商家申請進(jìn)入平臺應當嚴格審查；二是完善管理機制，比如交易監測、考核評價(jià)機制等；三是尊重消費者權益，消費者在交易中通常處于弱勢，網(wǎng)上交易尤甚，應當突出保護措施和機制設計；四是健全退出機制，對侵害消費者權益、違背誠信經(jīng)營(yíng)原則的商家，應當堅決予以淘汰并實(shí)施平臺禁入。