“諾基亞式創(chuàng )新”的悲劇
2012-07-24   作者:吳衛群  來(lái)源:解放日報
 
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  幸福的企業(yè)是相似的,不幸的企業(yè)卻一家比一家慘:昔日手機行業(yè)頭把交椅的諾基亞發(fā)布今年第二財季報告顯示,該公司凈銷(xiāo)售額75億歐元,同比下降19%,巨額虧損14.1億歐元,遠遠高于去年同期3.68億歐元的虧損額。于是同其他走投無(wú)路的敗將一樣,諾基亞不得已使出斷腕式的兩招:一招謂之“變現”,打起了變賣(mài)專(zhuān)利等“非核心資產(chǎn)”的主意;另一招謂之“裁員”,諾基亞中國公司已經(jīng)確認,原本中國區四個(gè)大區將合并成兩個(gè)大區,以后,上海、成都兩地只保留銷(xiāo)售辦公室。而此前的6月份,諾基亞已經(jīng)宣布將在2013年底前在全球裁員1萬(wàn)人。
  其實(shí),作為高科技企業(yè),諾基亞也沒(méi)有少創(chuàng )新,創(chuàng )新砸下去的錢(qián)甚至還遠遠超過(guò)競爭對手。據統計,在過(guò)去10多年里,諾基亞在研發(fā)上共投入了400億美元,相當于“蘋(píng)果”公司的4倍,僅僅諾基亞那些被最終放棄的軟硬件專(zhuān)利估值就在60億美元,相當于諾基亞今年的市值。比如諾基亞的設計師早就在內部展示過(guò)一款僅配置了一個(gè)按鍵的觸摸屏智能手機,那款智能手機可以收發(fā)電子郵件和玩游戲,而直到7年后蘋(píng)果才推出第一款iPhone。
  為什么諾基亞的創(chuàng )新之路最后沒(méi)有走通呢?一是“諾基亞式的創(chuàng )新”沒(méi)有與市場(chǎng)相結合,也就是我們常說(shuō)沒(méi)有解決好高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化課題。7年前諾基亞的創(chuàng )新成果,除了在電影《圣人》里“秀”了一下,并沒(méi)有大規模地投入市場(chǎng),而僅僅留下了一大堆專(zhuān)利。比如,當你觸摸iPhone上的數字鍵盤(pán)時(shí),你知道字母是如何彈出并以更大字體顯示的,那樣你就可以確定自己輸入的是正確的字母。這正是諾基亞的“杰作”,但諾基亞從未將這項專(zhuān)利技術(shù)應用于產(chǎn)品之中,結果“蘋(píng)果”反而最先將這項技術(shù)應用到它的產(chǎn)品中。二是“諾基亞式的創(chuàng )新”沒(méi)有踏準戰略性新興產(chǎn)業(yè)的脈搏;仡^看,2004年正是手機行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵年,這一年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正初顯顛覆市場(chǎng)的端倪,而同時(shí),美國制造商摩托羅拉憑借“鋒機”一炮打響。在投資者的聲聲鼓噪中,諾基亞辨錯了方向,選擇放棄智能手機,重新回到基本手機之老路上。其間,諾基亞還有一個(gè)現在看來(lái)是笑話(huà)的故事,在“蘋(píng)果”剛剛崛起時(shí),諾基亞曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)測試,手機需要從五英尺高的高度以不同角度掉落到水泥地面上,測試的結果是“蘋(píng)果”不經(jīng)摔。有了這個(gè)結果,諾基亞吃了“定心丸”,哪想到“果粉”們非但對“瓷實(shí)”不屑一顧,甚至面對“蘋(píng)果”的饑餓營(yíng)銷(xiāo)出乎尋常地喜新厭舊,3代“蘋(píng)果”還嶄嶄新的,他們就毫不吝嗇錢(qián)包,通宵排隊只為去搶購一個(gè)4代。
  沒(méi)有市場(chǎng)的創(chuàng )新是徒勞的,沒(méi)有戰略的創(chuàng )新更是盲目的。以后,諾基亞逐漸從不可一世的市場(chǎng)領(lǐng)導者,走向步步驚心,因“船大掉頭慢”連跟隨都顯得步伐過(guò)于沉重:繼觸摸屏手機領(lǐng)域無(wú)所作為之后,在低端手機領(lǐng)域,又遭遇中國手機制造商“搶逼圍”……即便如今諾基亞尚有一大堆尚能對得起財務(wù)報表的專(zhuān)利待價(jià)而沽,如果賣(mài)不掉、變不了現的話(huà),又抵何用呢?
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