日前中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布數據顯示，截至今年6月底，過(guò)去一年間，全國超過(guò)6000萬(wàn)網(wǎng)民因網(wǎng)絡(luò )詐騙損失300多億元。業(yè)內人士稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò )詐騙金額正逐年上升，國家相關(guān)部門(mén)應盡快采取措施加以遏止。
　　6000萬(wàn)網(wǎng)民年被騙300億是一個(gè)龐大的數字，今年央視3·15晚會(huì )整理出投訴前十名的行業(yè)，網(wǎng)購高居榜首。這提醒我們，對網(wǎng)絡(luò )的管理有諸多短板，期待規范。
　　對消費者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )購物的維權問(wèn)題非常關(guān)鍵。一項有1069人參與的調查顯示，42%的人在網(wǎng)購中遇到過(guò)欺詐，遇到糾紛的只有20%的人通過(guò)法律途徑維權，62.8%的人只能放棄維權意愿，原因何在？“取證難”“維權成本高”“找不到賣(mài)家”等都阻礙網(wǎng)購維權。
　　當前電子商務(wù)領(lǐng)域的詐騙活動(dòng)趨于頻繁，遏制網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)已成當務(wù)之急。要管住網(wǎng)絡(luò )上的不誠信行為，就要建立嚴格的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商及運營(yíng)商的資格認證和準入制度，還可考慮由網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商向銷(xiāo)售商收取一定的賠付準備金，建立專(zhuān)門(mén)基金，由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督和管理，當銷(xiāo)售商出現詐騙問(wèn)題或所售產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題時(shí)，一旦法院的裁判文書(shū)生效，就可以用賠償基金先行對消費者進(jìn)行賠付。
　　更為關(guān)鍵的是，網(wǎng)購立法不能再拖。目前世界上已經(jīng)有30多個(gè)國家和地區制定了綜合性電子商務(wù)法。與發(fā)達國家相比，我國的電子商務(wù)仍處在起步階段，還存在著(zhù)標準不統一、平臺建設滯后、誠信度不高等問(wèn)題。政府相關(guān)部門(mén)應對我國網(wǎng)上購物中出現的問(wèn)題作出及時(shí)反應，加快“網(wǎng)絡(luò )零售管理條例”等法律法規的立法進(jìn)度，使網(wǎng)絡(luò )購物駛入法制化軌道，使網(wǎng)上購物的監管和消費者權益保護有據可依，從根本上保障網(wǎng)上購物行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
　　一個(gè)行業(yè)的規范不能僅建立在企業(yè)的自律上，政府必須依法監管，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。摘編自《新民晚報》8月13日