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2012-08-16 作者:徐立凡 來(lái)源:北京青年報
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8月15日上午9點(diǎn),史上最高調的電商價(jià)格大戰拉開(kāi)帷幕。在無(wú)數網(wǎng)民的見(jiàn)證下,京東商城、蘇寧和國美針?shù)h相對,競相降價(jià)促銷(xiāo)。直觀(guān)來(lái)看,價(jià)格戰就是消費者的節日,參戰電商必須讓利返利,并壓縮人力、物流、倉儲成本,才有可能贏(yíng)得最后勝利。但事實(shí)上,這場(chǎng)通過(guò)爭奪消費者來(lái)爭奪市場(chǎng)的戰爭,消費者最多也只是在戰場(chǎng)邊撿漏,消費者的主權不會(huì )因為這場(chǎng)戰爭而得到提升。左右戰局者,是兇悍的資本。無(wú)疑,一場(chǎng)資本而不是消費者決定勝負的戰爭,只可能產(chǎn)生贏(yíng)家輸家,卻未必能產(chǎn)生推進(jìn)電子商業(yè)文明的正向能量。這場(chǎng)戰爭的意義,因此打了折扣。
無(wú)論是緣起還是進(jìn)程,京蘇之戰都是一個(gè)謀略又一個(gè)謀略的組合,而且帶有明顯的、與消費者關(guān)聯(lián)度較輕的功利性。當戰爭參與者以直率的方式卷入其中時(shí),是否會(huì )將競爭對手逼入窘境是主要考量,消費者是否因此受益,權益是否能得到有力保護,并非主要考量。價(jià)格戰開(kāi)始之后,網(wǎng)友有不少疑問(wèn),比如優(yōu)惠商品價(jià)格比價(jià)格戰之前還高,商品價(jià)格直降后重新復漲,優(yōu)惠商品“有價(jià)無(wú)貨”,這些情況的存在盡管可能是偶發(fā)事件,但仍然會(huì )令消費者產(chǎn)生無(wú)所適從之感。更重要的是,慘烈比拼下的商品價(jià)格波動(dòng),無(wú)論是高是低,都已經(jīng)脫離了價(jià)格形成的基本邏輯。這不是正常市場(chǎng)機制下的商業(yè)競爭。正常商業(yè)競爭,固然還包含價(jià)格戰,但是,從長(cháng)期發(fā)展來(lái)看,更重要的戰略資源應該用到創(chuàng )新服務(wù)并使消費者產(chǎn)生親近感和信任感上來(lái)。這樣的戰略中,從根本上說(shuō)是在謀取正當商業(yè)利益的前提下,尋找到對消費者服務(wù)增值的長(cháng)期辦法,而不是通過(guò)臨時(shí)性的消費者受益,用電商資本雄厚程度、抗打擊能力、噱頭制造能力的直接比拼的方式,實(shí)現市場(chǎng)訴求。
不僅如此,如果價(jià)格戰拼得過(guò)猛,生產(chǎn)商的利益就可能受損。此次價(jià)格戰,已有國內大型生產(chǎn)商感到難以承受之重。這意味著(zhù),生產(chǎn)商與終端消費者之間的互利關(guān)系演變成了零和游戲。而且,還可能導致生產(chǎn)商電子商務(wù)供應商之間合作成本的抬升。如果價(jià)格戰持續打下去,非要打出個(gè)結果,那么生產(chǎn)商、物流、資本與電商的合作格局都可能需要調整。從全局性的商業(yè)利益而言,這種洗牌是否會(huì )帶來(lái)一個(gè)更好的電子商業(yè)環(huán)境,至少是不確定的。比此更容易確定的是,生產(chǎn)商的銷(xiāo)售渠道可能變得不暢。這對于國內生產(chǎn)商——特別是價(jià)格主打商品電器業(yè)的生產(chǎn)商更是考驗。畢竟,在缺乏核心領(lǐng)先技術(shù)的情況下,國內生產(chǎn)商的產(chǎn)品具有品質(zhì)同一性,都需要靠微利多銷(xiāo)生存發(fā)展。網(wǎng)銷(xiāo)渠道如果變窄,所受沖擊可想而知。
兇悍的價(jià)格戰,是市場(chǎng)初創(chuàng )時(shí)期的常用手法,盡管屬于初級競爭形態(tài),但并非不可理解。但是,不管什么形態(tài)的競爭,都需要遵循兩個(gè)起碼原則:一是競爭過(guò)程中消費者的地位逐漸提升,二是無(wú)損于整個(gè)市場(chǎng)生態(tài)。這樣的競爭產(chǎn)生的輸贏(yíng),才是良性的輸贏(yíng),而不是惡性的。
當然,京蘇價(jià)格戰其實(shí)已經(jīng)超出初級競爭形態(tài)。在這場(chǎng)貌似意氣用事的大戰背后,可能實(shí)施的是縝密的戰略計劃,即通過(guò)降價(jià)擴大市場(chǎng)份額,再以市場(chǎng)規模換取新一輪風(fēng)投。這個(gè)過(guò)程中,如果參戰一方應對有誤,出現資本市場(chǎng)并購機會(huì ),則通過(guò)收購完成市場(chǎng)占領(lǐng)。商戰謀略無(wú)可厚非,盡可能占領(lǐng)市場(chǎng)贏(yíng)得領(lǐng)先地位也是企業(yè)家使命所在。但是,即使不去考量整個(gè)業(yè)界生態(tài)情況,僅從企業(yè)自身角度出發(fā),也需要看到,這種戰略模式并非沒(méi)有風(fēng)險。一旦融資鏈條出現問(wèn)題,則可能一損俱損。而目前人力、物流成本的持續上升,本來(lái)就使電商強占市場(chǎng)的模式風(fēng)險度越來(lái)越高。賠本能賺來(lái)吆喝,但不一定能賺來(lái)市場(chǎng)。
電子商務(wù)市場(chǎng)前景廣闊,成為國人主要消費形式的趨勢極其明顯。正是從這個(gè)前景出發(fā),電子商務(wù)市場(chǎng)不能僅僅讓我們看到心生不安的價(jià)格戰,更應該看到電商文明的持續培育。從這個(gè)意義上說(shuō),除了價(jià)格戰,還有更有意義的事。
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