號稱(chēng)電商史上最慘烈價(jià)格戰已過(guò)去半月,盡管時(shí)間不長(cháng),但就像古話(huà)所說(shuō)“三歲看老”一樣,未來(lái)電商的格局實(shí)際上已現些許端倪。 先說(shuō)說(shuō)這場(chǎng)戰役的發(fā)起者京東商城。如今,京東商城CEO劉強東已經(jīng)改變了此前的高調,進(jìn)入“靜默”模式。不過(guò),正所謂生命不息、營(yíng)銷(xiāo)不止,京東商城還是在通過(guò)各種手段不斷吸引消費者的眼球。兩天前,京東商城向一淘網(wǎng)“宣戰”,公開(kāi)屏蔽其數據抓取。 再說(shuō)說(shuō)這場(chǎng)戰役的“中立方”。面對競爭對手的挑釁,一淘網(wǎng)自然不能忍氣吞聲,開(kāi)始以數據說(shuō)話(huà):“一淘網(wǎng)很公正,并和99%的同行都有合作! 在一淘網(wǎng)和京東商城的口水戰進(jìn)入新階段時(shí),國美電器、當當網(wǎng)等則加入了阿里巴巴陣營(yíng)。 不可否認,上述這些電商平臺的營(yíng)銷(xiāo)手段是成功的,它們賺足了眼球,占據了輿論高地。但大家是不是覺(jué)得,營(yíng)銷(xiāo)大戰讓我們忽視了價(jià)格戰最重要的東西:低價(jià)。 或許一份并不算新的數據可以說(shuō)明一些問(wèn)題。此輪價(jià)格戰開(kāi)打第三日,就在各大電商平臺紛紛“約架、比低”的時(shí)候,來(lái)自美國的電商同行卻成為當時(shí)降價(jià)產(chǎn)品最多的電商平臺。 其實(shí),電商領(lǐng)域雖是新興產(chǎn)業(yè),但歸根結底還是零售業(yè)態(tài)。這意味著(zhù),傳統零售企業(yè)的安身立命之本在線(xiàn)上平臺同樣適用。比如,良好口碑帶來(lái)的忠實(shí)客戶(hù)群。 當一位消費者撥開(kāi)價(jià)格戰營(yíng)銷(xiāo)迷霧,選購一款商品時(shí),意外地發(fā)現,原來(lái)最高調的電商平臺的價(jià)格卻不是最低時(shí),那種失望可想而知。在筆者看來(lái),這種“意外”給消費者帶來(lái)的對品牌的負印象,絕非是靠高調營(yíng)銷(xiāo)能彌補的。
|