“3B”大戰:渠道能否戰勝技術(shù)
2012-08-31   作者:磐石之心(互聯(lián)網(wǎng)、消費電子專(zhuān)家)  來(lái)源:每日經(jīng)濟新聞
 
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  近來(lái)360和百度之間的大戰成為業(yè)界最熱的話(huà)題,也被戲稱(chēng)為“3B大戰”!3B大戰”的是非其實(shí)非常明顯,360上線(xiàn)的綜合搜索,其新聞、知道、圖片、MP3、地圖等數據來(lái)源均為百度,而百度并未向360開(kāi)放“爬蟲(chóng)”,因此360綜合搜索未被允許就公然使用百度搜索數據侵權在先,而百度修改代碼禁止360爬蟲(chóng)抓取也屬于正當防衛。
  筆者認為,360之所以屢次挑起戰爭是其“基因”決定的。在某種意義上來(lái)說(shuō),360更像個(gè)破局者。本應收費的殺毒軟件,非要做成免費,然后再指責卡巴斯基、諾頓等國際殺毒廠(chǎng)商不專(zhuān)業(yè),從而提升自身知名度;本應靠速度、體驗進(jìn)行推廣的瀏覽器,卻以幫用戶(hù)“安全體檢”名義提示用戶(hù)瀏覽器不安全,然后誘導用戶(hù)下載其360安全瀏覽器,并禁止其他瀏覽器運行;本應靠比拼技術(shù)實(shí)力獲取市場(chǎng)的搜索行業(yè),非要靠抓取其他搜索的數據,然后套上“綜合搜索”的殼子。
  更為重要的是,360總能找到說(shuō)服用戶(hù)的理由,見(jiàn)殺毒免費了、瀏覽器安全了,搜索引擎一家獨大不好,可惜用戶(hù)卻不知道360安全、360瀏覽器都是壟斷的,而且屢屢依靠壟斷優(yōu)勢打壓對手。360總是能一方面讓用戶(hù)感覺(jué)其是“慈善家”,另一方面又偷偷地將可賺錢(qián)的產(chǎn)品裝入用戶(hù)電腦,悄悄賺錢(qián)并禁止競爭對手產(chǎn)品運行,這正是360的“基因”。
  “3B大戰”結果會(huì )何去何從?
  “3Q大戰”,雖然360官司敗了,但是僅賠償了幾十萬(wàn)元,而360卻依靠“3Q大戰”變得全球知名還輕松上市。據說(shuō),在2012年百度世界大會(huì )即將召開(kāi)之際,360匆忙上線(xiàn)綜合搜索,也是看準時(shí)機借勢推廣360綜合搜索的品牌。360屢次發(fā)起戰爭都能以最低的成本獲得更高回報,因此屢試不爽。
  但是“3B大戰”與“3Q大戰”的不同之處在于,“3Q大戰”中,360可能只是為了上市炒作,是短期行為;而“3B大戰”,360是想自造搜索引擎獲利,因為作為360瀏覽器曾經(jīng)的最大流量購買(mǎi)客戶(hù)百度已經(jīng)停止與其合作,谷歌由于使用體驗等原因為360貢獻的利潤也在減少,360的收入肯定會(huì )受到影響。
  但搜索引擎之戰并非“3Q大戰”那種公關(guān)戰、口水戰,搜索引擎是技術(shù)含量最高的產(chǎn)品,搜搜、搜狗等都投入巨資,研發(fā)多年卻仍無(wú)法成為搜索的主流。360卻希望借助其渠道優(yōu)勢,直接利用百度、谷歌現有的搜索技術(shù)做自己的買(mǎi)賣(mài),雖然短期內可以迅速獲得流量和份額,然而一旦百度、谷歌都禁止360綜合搜索抓取數據,那么其搜索引擎將成為虛設。
  有人說(shuō),360可能會(huì )依靠其安全、瀏覽器的終端優(yōu)勢以方便用戶(hù)搜索名義屏蔽百度廣告向百度施壓逼迫百度同意被抓取。筆者認為,對于這種涉嫌不正當競爭的行為,雖然中國的法律法規還在完善,但是作為上市公司的360仍然會(huì )有所顧忌。而且百度強大的品牌認知度、份額優(yōu)勢,憑360簡(jiǎn)單地依靠入口優(yōu)勢是無(wú)法撼動(dòng)的,在這場(chǎng)持久戰中,360并不一定能占據主動(dòng)。
  此外,360已經(jīng)四處樹(shù)敵。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈之爭、開(kāi)放平臺之爭的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的關(guān)系正在變得相互依存,千絲萬(wàn)縷,一個(gè)孤立無(wú)援的企業(yè)很難獲得長(cháng)足發(fā)展。所以,依靠非正常手段的競爭可能在短期內會(huì )有效果,但一家可持久發(fā)展的企業(yè)肯定需要正常的經(jīng)營(yíng)模式。
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