8月中旬,京東、國美、蘇寧三大電商發(fā)起價(jià)格戰,引發(fā)輿論爭議。發(fā)改委價(jià)監局初步調查認為,價(jià)格戰過(guò)程中,有電商的促銷(xiāo)宣傳行為涉嫌虛構原價(jià)、欺詐消費者。發(fā)改委將對此行為依法懲處,但目前還未有具體結論及罰款數額。 將依法懲處電商價(jià)格欺詐的消息,已足以慰藉此前太多由興奮到失望乃至憤怒的消費者。8月消費疲軟,此時(shí)三大電商巨頭擺下擂臺,或放言“價(jià)格永遠低于對方1元”,或營(yíng)造出割肉以回報消費者的“義賣(mài)”氣氛,拼價(jià)的姿態(tài)與力度十足,消費者踴躍購買(mǎi),結果卻發(fā)現不僅降價(jià)力度有限,許多商品價(jià)格不降反升,甚至出現低價(jià)低質(zhì)的現象。鷸蚌相爭,消費者并非得利,甚至被欺騙。此種價(jià)格戰不是欺詐又是什么? 理性市場(chǎng)中,價(jià)格戰是應該存在某些價(jià)值底線(xiàn)的,這也正是《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規定》、《網(wǎng)店信用評價(jià)指標》等基本價(jià)格法規的規則指向。電商價(jià)格混戰之下,發(fā)改委的即將嚴厲處罰的聲音,值得肯定。從一定程度上來(lái)說(shuō),它更體現出了價(jià)格主管部門(mén)對違法舉措的“不能容忍”。即便虛擬的網(wǎng)絡(luò )電子交易,即便價(jià)格欺詐是以相對隱蔽的方式進(jìn)行的,但只要越了法規的雷池,就必須承擔相應的代價(jià)。只是,重罰之下,電商的價(jià)格欺詐行為就不會(huì )重演了嗎?或者,僅依靠罰款手段就能令電商敬畏于規則之前嗎? 答案多半是否定的。原因在于,看似誘惑十足實(shí)則行欺詐之實(shí)的價(jià)格戰之所以會(huì )出現,本質(zhì)上不過(guò)是電商巨頭們的“不得已之舉”。不必否定,電子商務(wù)模式在我國發(fā)展已有多年,且方興未艾,但它的整體行業(yè)水準依舊較低端。論實(shí)際盈利,它的“毛利率”低得驚人,一組在網(wǎng)上熱傳的數據是,幾大電商巨頭毛利率7%左右,遠低于國外20%的平均數。論發(fā)展模式,它更看重的是降低成本而不是創(chuàng )造差異性?xún)r(jià)值。低毛利率和簡(jiǎn)單的盈利模式相疊加,自然很容易讓優(yōu)勝劣汰的叢林法則成為電商巨頭的不二選擇。而價(jià)格戰,顯然是打敗資金鏈很容易斷裂競爭對手的自然選擇。 發(fā)改委的價(jià)格懲處是行政手段,電商巨頭們的價(jià)格戰是不完善市場(chǎng)的衍生品,行政之手無(wú)法直接干預市場(chǎng),它也無(wú)法從根本上消弭價(jià)格戰與價(jià)格欺詐產(chǎn)生的深層根源,電商價(jià)格欺詐注定“罰”而難“懲”。我甚至覺(jué)得,參與價(jià)格欺詐的電商巨頭并非不知此種行為之違法性質(zhì),甚至他們早已經(jīng)估算好了可能面臨的處罰與結局。這其實(shí)是不難算清的經(jīng)濟賬:與可能最多50萬(wàn)元的行政處罰額度比起來(lái),價(jià)格欺詐不僅帶來(lái)的收益更多,還有打垮競爭對手的機會(huì )。被逐利目標驅使的電商們自然會(huì )選擇后者。 依法行政永遠是值得肯定的事情,不過(guò),對于電商價(jià)格戰,確實(shí)需要更宏大的觀(guān)察視野去深度探討。否則,罰款雖能慰藉消費者之心,卻依舊無(wú)法避免類(lèi)似事件重演。
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