近期，媒體接連曝光銀行卡遭盜刷的情況。持卡人在餐廳等地消費時(shí)，犯罪分子對客戶(hù)銀行卡磁條非法復制，并偷窺持卡人輸入密碼。之后，通過(guò)制作偽卡盜刷持卡人現金，導致持卡人出現“卡還在，錢(qián)沒(méi)了”這一悲劇結局。統計顯示，四大國有銀行去年在廣東涉及克隆卡的投訴就達到1280件，比2010年增加9倍。
　　銀行卡頻頻被盜刷，一個(gè)重要原因是國內銀行卡普遍使用磁條卡。磁條信息容易被復制和盜取，而金融IC卡具有較強的保密性。根據國外情況，將磁條卡改為金融IC卡，可以使“偽卡”犯罪減少九成以上。那么，為何銀行不主動(dòng)更換IC卡呢？原來(lái)，一張IC卡制作成本20-30元，普通磁卡成本僅需1元左右。目前已發(fā)行銀行卡約31億張，這樣一來(lái)，就算更換一半，也需要投入四五百億元。而且，銀監會(huì )規定，銀行更換卡不能收工本費，這筆費用由銀行承擔。銀行上上下下為了業(yè)績(jì)指標，誰(shuí)也不愿意大筆投入，各家銀行都在使用低成本的磁條卡。
　　看起來(lái)，銀行對IC卡不積極，還是一個(gè)成本投入問(wèn)題。然而，值得注意的是，銀行業(yè)并不差錢(qián)，銀行業(yè)不是舉步維艱的夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，而是令其他行業(yè)羨慕的高利潤行業(yè)。以今年上半年為例，16家A股上市銀行共實(shí)現凈利潤5452.89億元，而滬深兩市2477家上市公司上半年總利潤也才1.02萬(wàn)億元。這意味著(zhù)，2000多家上市公司總利潤還不如16家銀行。銀行只需將半年利潤投入十分之一，就可以讓全國用戶(hù)用上IC卡。從這個(gè)角度考慮，銀行不愿主動(dòng)推進(jìn)IC卡，并不是錢(qián)的問(wèn)題，還是銀行的服務(wù)意識問(wèn)題。
　　從深層次說(shuō)，中國銀行業(yè)能取得如此豐厚的利潤，一個(gè)重要利潤來(lái)源是存貸利差。國內數億儲戶(hù)忍受著(zhù)低廉的存款利率，讓銀行比較輕松地取得了高額回報。因此，銀行業(yè)理應提高服務(wù)標準，讓儲戶(hù)用上安全性更高的IC銀行卡。事實(shí)上，在整個(gè)行業(yè)仍在觀(guān)望之際，率先為儲戶(hù)升級銀行卡的銀行，等于是提供了差異化的服務(wù)，更能贏(yíng)得儲戶(hù)的信任，也有助于自身發(fā)展。
　　央行報告顯示，2011年銀行正式推進(jìn)IC卡發(fā)卡系統改造，截至年底，符合新標準的銀聯(lián)IC卡全國發(fā)行量已經(jīng)超過(guò)1800萬(wàn)張。根據央行規劃，“十二五”期間將發(fā)行共8億張金融IC卡，將占目前境內發(fā)行的所有銀行卡的三分之一左右。希望在這一部署下，銀行能提高IC卡的積極性，創(chuàng )造更安全的用卡環(huán)境。