自從成為“有卡一族”后，朋友小鄭出去購物時(shí)總愛(ài)刷卡，賺利息，攢積分，怎么算仿佛自己都是贏(yíng)家�？墒�，上個(gè)月她看中一款智能手機，準備用信用卡分期付款時(shí)，卻被告知，要扣掉一筆不低的手續費。讓人費解的是，銀行要將分期手續費一次性扣除。即使日后提前還款，手續費仍是銀行的“囊中之物”，并不會(huì )退還�！斑@分明就是霸王條款��！”小鄭最終無(wú)奈作罷。
　　作為一種“先消費、后支付”的信貸工具，信用卡刺激需求、擴大消費的作用毋庸置疑。身邊的年輕朋友中，幾乎人人錢(qián)包里都夾著(zhù)幾張來(lái)自各個(gè)銀行的信用卡。刷卡方便、分期付款、積分送禮活動(dòng)……小區里、馬路旁、商場(chǎng)里，信用卡辦理點(diǎn)工作人員熱情洋溢的解說(shuō)言猶在耳。
　　然而，在各銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)戰之外，令人眼花繚亂的美食折扣、刷卡返現、免息分期付款等各種優(yōu)惠活動(dòng)，卻常常只是“看上去很美”。不僅如此，信用卡“存款無(wú)息、取款有費”，年費、手續費、罰息、滯納金各種費用名目眾多，消費者多是一知半解，一不小心就中了“圈套”，信用卡收費成了一筆“糊涂賬”。此外，持卡人還可能因信用卡被盜刷而損失甚重。如此，信用卡還如何撥動(dòng)個(gè)人消費這根弦？
　　是什么讓本應為消費助力的信用卡“辦得熱鬧、用得煩惱”？
　　問(wèn)診信用卡消費陷阱之困，信用卡粗放式增長(cháng)是重要癥結。這些年，各銀行大打發(fā)卡戰，海報宣傳、擺攤設點(diǎn)、拉關(guān)系找親朋……信用卡發(fā)卡量實(shí)現了跨越式增長(cháng)，而普通百姓的信用消費知識、信用消費意識仍然停留在數年前的水平上。由于信用卡使用細則復雜繁瑣，普通消費者往往難解其意，只知其一，不知其二。這種“揠苗助長(cháng)式”增長(cháng)明顯造成一人多卡，大量信用卡被“束之高閣”，睡眠卡數量驚人。更重要的是，發(fā)卡環(huán)節缺乏監督，營(yíng)銷(xiāo)人員在不遺余力推銷(xiāo)信用卡時(shí)，一味強調其便利之處，對收費項目及有關(guān)用卡注意事項則含糊其辭，或是一語(yǔ)帶過(guò)。許多人消費時(shí)掉入泥潭自然也不足為奇。
　　讓消費者敢于用卡、放心用卡，當務(wù)之急是要嚴把“發(fā)卡關(guān)”。銀行應以辦卡人的實(shí)際需求和知情權為出發(fā)點(diǎn)，增強對辦卡工作人員的培訓和規范管理，讓辦卡消費者對信用卡相關(guān)收費和規范心中有數；另一方面，讓消費者樂(lè )于用卡且安全用卡，還要嚴把“服務(wù)關(guān)”。銀行應以持卡人合法權益的保護為立足點(diǎn)，在信用卡的服務(wù)收費、掛失、計息、還款通知等方面，制定更加合理便捷的措施，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓持卡消費無(wú)后顧之憂(yōu)。天下沒(méi)有免費的午餐，面對銀行眼花繚亂的推銷(xiāo)宣傳，消費者也要睜大眼睛，不要因貪一時(shí)便宜而掉進(jìn)圈套。
　　信用消費是活躍消費市場(chǎng)的重要形式。在“擴內需、促消費”的政策期許下，信用卡本應更有作為。只有銀行堅持“誠信立本、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，消費者才能像宣傳里所說(shuō)的那樣“一卡在手，走遍神州”；信用消費才能落地生根，枝繁葉茂，切實(shí)成為拉動(dòng)內需的牽引力。