鄭州市民王先生8月17日手機上突然連續接到394條進(jìn)賬提醒短信。不到90分鐘，共進(jìn)賬1700多萬(wàn)元。18日上午，王先生起床一開(kāi)手機，發(fā)現又收到近400條錢(qián)被“轉出”的短信，1700萬(wàn)元又被轉走了。銀行稱(chēng)可能是系統出了問(wèn)題，已向領(lǐng)導匯報。
客觀(guān)分析此案，儲戶(hù)賬戶(hù)轉入錢(qián)的確無(wú)需向儲戶(hù)打招呼，只需有儲戶(hù)賬號即可。但從儲戶(hù)賬戶(hù)轉出必須經(jīng)過(guò)儲戶(hù)同意，同時(shí)走完應有的程序，讓儲戶(hù)自己輸密碼然后轉出，這是最起碼的常識�？蛇z憾的是，這名王先生的賬戶(hù)，似乎不歸他管——錢(qián)想來(lái)就來(lái)想走就走了。
這1700多萬(wàn)不是王先生的，而是“飛來(lái)橫財”，但無(wú)論這財是什么，只要進(jìn)入儲戶(hù)賬戶(hù)，儲戶(hù)就應有必要的知情權，而且在未經(jīng)儲戶(hù)同意時(shí)，不該擅自“劃走”。這次，銀行可以說(shuō)錢(qián)不是儲戶(hù)的就將其劃走，那下次會(huì )不會(huì )說(shuō)“多給了儲戶(hù)錢(qián)”就要私自劃走呢？抑或是找個(gè)其他理由或借口劃走儲戶(hù)的錢(qián)呢？這絕非危言聳聽(tīng)。
銀行給出解釋稱(chēng)是“系統原因”，但在我看來(lái)，系統原因不是擋箭牌，也不是借口，銀行本身的傲慢與其無(wú)視儲戶(hù)權利的意識，才是真正的底色。無(wú)論怎樣，作為儲戶(hù)的王先生，有權利知道自己的賬戶(hù)到底發(fā)生了什么事。儲戶(hù)賬戶(hù)不是菜市場(chǎng)，銀行不能這么隨意地“進(jìn)進(jìn)出出”。
而在之前，銀行就因為員工多取了錢(qián)給儲戶(hù)而私自?xún)鼋Y儲戶(hù)賬戶(hù)的丑聞，這般銀行意識，的確需要糾正，而對權利的尊重，發(fā)于自律，止于法律。顯然，在銀行傲慢之氣飄蕩而權利尊重意識缺乏時(shí)，靠道德自律是不現實(shí)的，唯有靠法律來(lái)約束。故而，對于這次事件，銀行有必要給予王先生解釋?zhuān)⒔o他道歉。任何情況下，銀行都沒(méi)有權利在儲戶(hù)的賬戶(hù)“進(jìn)進(jìn)出出”，而應充分尊重儲戶(hù)的權利，讓儲戶(hù)有免于恐懼的權利，不然，法律就該介入，保護好儲戶(hù)應有的權利。